단일 아이템과 다양한 아이디어로 승부하는 전문몰들

온라인마켓플레이스 성장으로 인한 종합쇼핑몰의 위축

과거 인터파크로 대표되던 종합쇼핑몰은 옥션과 G마켓을 축으로한 온라인마켓플레이스의 성장으로 인해 다소 정체되는 모습을 보이고 있고, 이후 온라인마켓플레이스와 MD쇼핑몰의 혼합 형태로 변모하고 있으며, 온라인마켓플레이스의 비중은 점차 커지고 있다.

정보통신정책연구원에 따르면 온라인마켓플레이스의 매출규모는 2003년 7800억 원, 2004년 1조4800억 원, 2005년 3조 원으로 매년 100%씩 성장했고 2006년 상반기 온라인마켓플레이스의 성장률이 전년대비 77.2%에 이른 것으로 나타났다. 한국온라인쇼핑협회의 자료를 보면 옥션, G마켓 등 온라인마켓플레이스가 2조2658억 원의 매출을 기록, 전체 온라인쇼핑 매출의 37.2%를 차지했다.

온라인마켓플레이스 시장규모는 계속 가파르게 성장해 2008년에는 8조 원으로 늘어날 것이라는 전망도 조심스럽게 나오고 있으며, 이렇게 온라인마켓플레이스의 수요가 급격히 커지면서 기존 종합쇼핑몰 운영업체는 물론 대기업까지 온라인마켓플레이스 진출에 붐을 이루고 있다. 특히 기존 쇼핑몰 운영업체들의 온라인마켓플레이스 진출이 본격화되면서 종합쇼핑몰과 온라인마켓플레이스의 영역이 파괴되는 양상마저 보이고 있다

종합쇼핑몰의 고전 속에서도 성장하는 전문쇼핑몰

대부분의 전문쇼핑몰은 종합쇼핑몰과의 경쟁 심화, 온라인마켓플레이스로의 구매 트렌드 변화 등 여러가지 악재 속에서 고전을 면치 못하고 있다. 과거에 강세를 보이던 도서쇼핑몰과 화장품쇼핑몰은 2005년 9월 대비하여 1년이 지난 2006년 9월에는 각각 약 14만명, 26만명 정도 방문자가 줄어들어 위축현상을 보이고 있다. 하지만 이렇게 상당한 방문자수를 보유하고 있던 전문쇼핑몰이 위축되는 가운데에서도 몇몇의 성장하는 쇼핑몰들이 있다. 먼저, 여성보세의류쇼핑몰은 방문자는 2005년 9월에 210만명이었던 것이 2006년 9월 250만명으로 큰폭 상승하였고 온라인마켓플레이스와 종합쇼핑몰 사이에서도 다양한 아이템과 아이디어로 꾸준히 성장을 계속하고 있는 것으로 보인다. 이에 반해 브랜드의류쇼핑몰은 동기간 45만명의 방문자 감소를 보이고 있어 여성보세의류보다도 작은 방문자수로 떨어지게 되었다. 중고차 쇼핑몰도 성장을 계속하고 있는 전문쇼핑몰 중 하나이다. 2005년 대비 43만명이상의 방문자가 증가하고 있어 여성보세의류 쇼핑몰 보다 더 높은 방문자 증가를 나타내고 있어 아직은 성장하고 있는 전문쇼핑몰이라 볼 수 있다.

성장하고 있는 전문쇼핑몰들은 온라인마켓플레이스, 종합쇼핑몰과는 차별화된 다양한 아이템과 고객들이 쉽게 접근할 수 있는 아이디어들을 통해 지속적으로 성장하고 있다.

대형 온라인마켓플레이스 속 틈새시장을 노린 전문 온라인마켓플레이스

옥션, G마켓 등 대형 온라인마켓플레이스 주도 속 틈새시장 노려 공략하는 단일 아이템의 전문 온라인마켓플레이스가 등장하고 있다. 전문 온라인마켓플레이스는 원하는 카테고리의 상품을 보다 편하게 구매할 수 있고, 보통 1~2 가지 아이템만을 거래하기 때문에 그 특징을 그대로 살릴 수 있다는 장점을 지니고 있다. 아직은 소비자 인지도가 낮은 편이지만, 경쟁력있는 상품의 직거래와 전문가적 시각을 가진 판매자들이 대거 참여하면서 점차 전문매장으로서의 성장 가능성을 인정받고 있다. 특히 꽃배달, 건강 관련 용품, 스노보드, 특허제품, 애완동물용품 등 단일 아이템을 전문적으로 판매하는 온라인마켓플레이스가 속속 등장하고 있어 앞으로의 가능성을 보여주고 있다. 그 중 대표적 전문 온라인마켓플레이스인 펫츠닷컴는 2005년 9월 32%였던 분야점유율이 2006년 9월 76% 이상으로 성장하였다.

전문쇼핑몰과 전문 온라인마켓플레이스의 생존전략

최근 소비자의 구매 트렌드가 바뀌어 종합쇼핑몰에서 점차 온라인마켓플레이스로 옮겨가고 있는 실정이다. 이유는 무엇보다도 가격비교를 통해 가장 싼 곳에서 구매를 할 수 있기 때문으로 추측되며, 가격이 단일화되어 있는 종합쇼핑몰과는 달리 온라인마켓플레이스는 동일 사이트의 동일 제품이라도 판매하는 상인마다 가격이 다르고 가격이 저렴한 할인점에 소비자가 몰리듯이 한 푼이라도 아끼려는 소비자들이 온라인마켓플레이스로 구매하는 패턴이 변화되고 있는 것으로 보인다.

일부에서는 온라인마켓플레이스의 질 낮은 상품과 서비스에 대한 고객불만 때문에 궁극적으로는 MD형태의 검증된 상품을 판매하는 종합쇼핑몰로 구매 트렌드가 변화될 것이라는 의견도 있지만 당분간은 온라인마켓플레이스의 성장은 계속될 것으로 예상된다.

이러한 가운데 단일 아이템으로 승부를 건 전문 온라인마켓플레이스의 등장과 다양한 아이디어로 무장한 전문쇼핑몰은 단일 아이템에 대한 전문적 상품 구성과 특성을 최대한 반영한 운영을 통해 무한경쟁의 온라인 전자상거래 시장에서 생존하기 위한 한가지 방법을 제시하는 듯 보인다.

작성 : 랭키닷컴 웹애널리스트 석진수
원글 : http://www.rankey.com/marketing/custom_trend.php?no=12

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