사이트 이용 방법?

안녕하세요.

오늘 가입했습니다.
문서 참고삼아 보고싶은게 있어서 찾던중 다운로드 받아서 보려고 하트도 구입했는데요.
실무 회원? 도 하트 주고 구매하고요.
근데 문서명이나 다운로드 버튼 클릭해도 다음 수순으로 넘어가지질 않네요. 
원래 이렇게 해서 다운받는 거 맞는지요.
확인하려고 합니다~
댓글 도움 부탁드릴게요.

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