서비스 정책서 회원부문

1,500원

보증기간: 무보증
사용범위: COPY수 제한없이 재사용 가능

지식셀러: (주)아이티랩 (더보기)
연락처: 회원공개 | iron@itlab.co.kr
홈페이지: www.itlab.co.kr

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온라인 쇼핑몰의 서비스 정책서 중 회원 부문입니다.

사업 초기 체계적인 정책수립에 참고하여

성공적인 프로젝트 및 사업이 될 수 있었으면 합니다.

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제1조 목적
 
본 약관은 아이티랩(이하 회사라 함)이 운영하는 디지털 컨텐츠 전자상거래 서비스인 '지식마켓' 서비스(이하 본 서비스라 함)를 이용하여 디지털 컨텐츠를 거래하는 회원 간 또는 회원과 회사간의 사이의 권리와 의무, 책임 등 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제2조 용어의 정의
 
① 본 서비스: 판매회원이 제공하는 상품과 같은 디지털 컨텐츠를 본 약관에 제시된 조건에 따라 구매회원이 구매할 수 있도록 회사에서 제공하는 디지털 컨텐츠 중개 서비스 및 관련 정보 제공•유통 서비스
 ② 상품: 회사에서 제공하는 양식에 맞추어 판매회원이 판매 또는 전송을 위하여 등록한 프로그램 또는 컨텐츠
 ③ 회원: 홈페이지에 접속하여 본 약관에 동의하고, ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 발급 받아 본 서비스를 이용할 수 있는 개인이나 법인 구매회원
 가. 구매회원: 본 서비스를 이용하여 상품을 구매하는 구매회원
 나. 판매회원: 본 서비스를 이용하여 상품을 판매 또는 전송하는 개인이나 법인 구매회원
 ④ ID(고유번호): 회원 식별과 회원의 본 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합
 ⑤ PASSWORD(비밀번호): 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
 ⑥ 운영자: 본 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
 ⑦ 게시물: 회원이 본 서비스를 이용함에 있어, 본 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ소리ㆍ화상ㆍ동영상 기타 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크
 ⑧ SMS 인증: 이동전화로 SMS 난수를 발송, 구매회원이 해당 번호를 홈페이지에 등록하도록 함으로써 회원 인증을 하는 것
 ⑨ 실명 인증: 회원의 이름과 주민등록번호(외국인회원의 경우는 이름과 외국인등록번호, 사업자회원은 상호명과 사업자등록번호)의 일치 여부를 확인하는 것
 ⑩ E-Mail 인증: 회사가 회원이 입력한 E-Mail주소로 인증용 E-Mail을 발송하고, 구매회원이 해당 E-Mail을 통해 홈페이지에 접속 하도록 함으로써 해당 E-Mail 주소의 유효성을 확인하는 것

제3조 약관의 효력 및 변경
 
① 이 약관은 회사의 웹사이트에 온라인으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 약관에 동의하고 서비스를 이용한 구매회원의 경우 동의한 시점부터 약관을 적용하고, 약관의 변경이 있을 경우에는 시행일부터 변경된 약관을 적용합니다.
 ② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 개정된 약관의 내용과 개정사유 및 시행일자 등을 명시하여 시행일 전 7일 이상의 기간 동안 웹사이트의 첫 페이지 또는 첫 페이지와 연결된 페이지에 공지합니다. 단, 구매회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소한 30일의 유예기간을 두고 회사의 웹사이트에 게시하고 구매회원에게 이메일을 발송하여 약관개정 사실을 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 구매회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
 ③ 구매회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 변경된 약관의 시행일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 대리행위 및 보증의 부인
 
① 회사는 구매회원과 판매회원 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매회원 또는 판매회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다. 단, 회사가 판매하는 상품에 대해서 회사는 판매자로서의 책임을 다합니다.
 ② 회사는 본 서비스를 통하여 이루어지는 구매회원과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

제5조 (서비스의 제공 기간과 이용시간)
 
① 회사의 회원에 대한 본 서비스 제공 기간은 회원의 본 서비스 이용신청에 대하여 회사의 이용 승낙이 있은 날로부터 본 서비스 이용계약의 해지 또는 본 서비스 종료 시까지 입니다.
 ② 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
 ③ 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제6조 상품의 구매
 
① 회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 판매회원이 홈페이지 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
 ② 상품의 구매계약은 회원이 판매회원이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 구매의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
 ③ 회사는 회원이 휴대폰, 신용카드 등 기타의 방법으로 상품 판매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
 ④ 상품 판매 대금의 결제와 관련하여 구매회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매회원이 부담하여야 합니다.
 ⑤ 회사는 구매회원의 상품 구매 계약 체결 내용을 나의 구매 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치합니다.
 ⑥ 회사는 구매회원이 상품 판매 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
 ⑦ 상품은 구매일로부터 상품판매가 중단될때까지 횟수에 관계없이 재 다운로드 받을 수 있습니다.

제7조 상품의 결제
 
① 판매회원은 상품의 가격을 정하고, 회사는 판매회원의 상품 가격 결정에 대하여 일체 관여하지 아니합니다.
 ② 구매회원은 판매회원에게 상품 판매 대금을 지불하여야 하며 회사는 판매회원을 위하여 구매회원으로부터 상품 판매 대금의 수령을 대행합니다.
 ③ 구매회원은 상품 결제 시에 결제대행사에 지급하여야 하는 결제대행수수료를 포함하여 결제합니다. 결제대행수수료는 결제대행사가 구매자가 상품을 결제하는데 소요되는 비용입니다.
 ④ 판매회원과 구매회원간의 거래는 본 서비스를 통해서만 가능하며 별도 공간을 통한 양자간 직거래는 금지합니다. 3회 적발 시에는 판매금지를 하며 회원자격으로 제한 할 수 있습니다.
 ⑤ 회사가 필요하다고 인정한 경우, 회사는 본 조 제1항 내지 제2항에 규정된 사항을 변경할 수 있습니다.

제8조 환불 및 교환에 관한 규정
 
① 구매회원이 상품을 다운로드 받은 후에는 교환 또는 환불이 안 됩니다. 단, 구매회원이 결제 후 다운로드를 받지 않은 상태에서 7일 이내 서비스 이용을 취소할 경우 결제 시 지불된 수수료를 구매회원이 부담하는 조건으로 환불할 수 있습니다.
 ② 다운로드 받은 상품 자체에 문제가 있는 경우 양질의 상태로 복원된 상품과 교환할 수 있습니다. 단, 판매회원 및 회사의 사정으로 교환이 불가능한 경우 환불할 수 있습니다.
 ③ 구매회원의 부주의, 실수 등에 의한 경우 교환 또는 환불이 불가능합니다. (예: 컴퓨터 오류에 의한 데이터 삭제, 데이터의 분실 등)

5. 결제 후 다운로드 되지 않은 상태에서 7일 이내에 취소할 경우 환불할 수 있습니다. 이 때 결제 및 환불에 따른 수수료는 다음과 같이 처리합니다.
 
① 구매회원이 단순 변심하여 서비스를 취소한 경우 수수료는 구매회원이 부담합니다.
 ② 회사의 시스템 장애나 상품 오류 등으로 서비스를 취소한 경우 수수료는 최사가 부담합니다.

제9조 회사의 의무
 
① 회사는 구매회원이 지속적이고 안정적인 서비스를 제공 받을 수 있도록 최선을 다합니다.
 ② 회사는 구매회원의 문의 및 불만사항에 대해 전화상담, 게시판 답변, 이메일 답변 등의 방법으로 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
 ③ 회사는 효율적인 서비스의 제공을 위하여 구매회원이 제공한 개인정보를 이용할 수 있으며 구매회원의 개인정보는 관계법령 및 개인정보취급방침을 적용하여 보호합니다.
 ④ 회사는 구매회원의 구매내역, 판매가격, 결제수단 등의 정보를 보관 관리하며 서비스 이용에 대한 일반적인 고객지원을 책임집니다.
 ⑤ 회사는 구매회원의 요청이 있는 경우 구매회원에게 세금계산서 또는 현금영수증 등을 발행할 수 있습니다.

제10조 구매회원의 의무
 
① 구매회원은 저작권에 대한 내용을 숙지하여 저작권을 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
 ② 구매회원은 자신이 구매한 상품 등에 대해 별도로 저장할 수 있으며 구매회원의 실수로 인한 상품의 손상 또는 분실에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
 ③ 구매한 상품은 구매회원 본인만 사용할 수 있으며 다른 사람에게 상품의 사용권을 양도할 수 없습니다.
 ④ 구매회원이 기업 또는 단체일 경우에는 기업 또는 단체 명의로 상품을 구매하여야 하며, 개인 명의로 상품을 구매할 경우 기업이나 단체에서 사용할 수 없습니다.
 ⑤ 웹에이전시 등 전문제작업체나 프리랜서 개인이 자신의 구매회원을 위하여 상품을 구매한 경우 구매한 상품을 1회에 한하여 타인에게 사용하도록 할 수 있습니다.
 ⑥ 구매회원은 구매한 상품을 수정, 삭제, 추가 등의 변형을 통해 특허 등록 또는 유사한 저작권을 획득할 수 없습니다.
 ⑦ 구매회원은 구매한 상품을 음란물 및 불법 제품 등에 사용하거나 관계법령에 위배되는 행위를 할 수 없습니다.

제11조 상품의 지적재산권
 
① 판매회원이 본 서비스를 이용하여 판매하는 상품의 저작권 기타 지적재산권은 판매회원 본인에게 있으며, 해당 상품이 타인의 저작권 기타 권리를 침해하는 경우 그에 대한 책임은 판매회원 본인이 부담합니다.
 ② 구매회원은 본 서비스를 통해 판매회원으로부터 상품의 사용권을 구매하는 것이며 상품의 저작권 기타 지적재산권을 구매하는 것이 아닙니다. 판매회원의 명시적인 허락 없이 상품의 무단복제•전송 등 저작권을 침해하는 행위는 허용되지 않습니다.
 ③ 구매회원은 구매한 상품을 가공, 재판매, 홍보 등 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제12조(게시물의 지적재산권)
 
① 회원이 본 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 저작권 및 관련 책임은 해당 회원에게 있으며 회사는 회원이 본 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하더라도, 이에 대한 민•형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상 청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
 ② 회사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 본 서비스 내 이용 외에 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 회사의 본 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하게 하는 경우에는 회원의 동의를 구합니다.
 ③ 회사는 회원이 탈퇴하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
 ④ 회원은 본 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 본 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
 ⑤ 회원의 상품평 또는 상품문의 내용이 가격하향 조정을 강요하거나 유도하는 글로 판단될 경우 회사는 회원의 게시물을 제재하거나 삭제할 수 있습니다.

제13조 상품의 저작권 및 사용권
 
① 상품의 저작권은 상품을 기획, 제작, 검수한 제작자에게 있습니다.
 ② 상품과 관련된 어떠한 저작권도 구매회원에게 양도되지 않으며 상품을 구매한 구매회원은 상품에 대한 사용권만 있습니다.
 ③ 구매회원이 회사와 별도 협의를 통해 저작권 양도를 전제로 한 주문제작을 의뢰하거나 저작권 양도를 전제로 한 상품 구매 시에는 해당 상품에 대한 저작권은 별도 협의한 내용에 명시된 자에게 있습니다.
 ④ 사용권은 상품을 배타적, 독점적으로 사용할 수 있는 권리가 아닙니다. 회사는 동일한 상품을 다른 구매회원이 사용하게 할 수 있습니다. 구매회원이 독점적으로 상품을 사용하려면 회사와 사전협의가 필요합니다.
 ⑤ 구매한 상품은 별도의 표시가 없는 한 원칙적으로 1회에 한하여 사용할 수 있습니다. 상품을 2회 이상 반복 사용하기 위해서는 반복 구매하거나 회사와 별도 협의해야 합니다.
 ⑥ 구매회원은 구매한 상품에 대해 복제, 대여, 판매, 사용허락, 양도, 네트워크를 통한 상품 공유(예: 자료실, P2P 등) 등을 할 수 없습니다.
 ⑦ 구매회원은 구매한 상품은 소스에 대해 변형 및 재가공을 할 수 있으나 이 경우에도 1회에 한하여 사용하여야 합니다.
 ⑧ 구매회원은 구매한 상품 또는 이를 변경 및 재가공한 상품을 회사와 사전 협의 없이 사이트에 전시하거나 재판매할 수 없습니다.
 ⑨ 회사 로고 및 카피라이트를 포함하는 조건으로 상품을 무료 또는 할인 받아 구매한 경우 회사 로고 및 카피라이트를 변경 또는 삭제할 수 없습니다. 이를 변경 또는 삭제할 경우 회사는 불법사용으로 보아 제재를 할 수 있습니다.
 ⑩ 구매한 상품을 위에서 정한 방식 이외의 방식으로 사용하는 경우에는 회사와 사전에 협의하여야 합니다. 회사가 미리 정한 사용범위와 비용이 있는 경우 그에 따릅니다.

제14조 저작권 위반에 따른 손해배상
 
① 상품을 불법복제하거나 판매, 임대, 공유 등을 하는 행위는 관계법령에 의해 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
 ② 무단으로 상품을 사용하거나 사용범위를 위반하여 사용하는 경우는 해당 상품 가격의 100배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.
 ③ 무단으로 상품을 대량으로 사용, 배포한 경우 해당 상품 가격에 반복사용 횟수나 매수를 곱한 금액의 100배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.

제15조 보증의 한계
 
① 회사는 상품의 내용이나 기능의 완벽성에 대해 보증하지 않습니다.
 ② 상품은 특수한 사용환경, 사용경험 및 능력에 따라 그 결과가 달라질 수 있습니다.
 ③ 상품 자체의 결함으로 인해 구매회원에게 직간접적으로 발생하는 손실이 있을 경우 회사의 금전적인 보상은 상품의 구입비용을 초과하지 않습니다. 단, 저작권과 관련된 문제가 발생한 경우 별도의 협의가 필요합니다.
 ④ 상품에 대한 기본 보증기간은 1년입니다. 단, 개별적인 보증기간이 있는 경우는 그에 따릅니다. 보증기간이 지난 경우 무상지원이 되지 않습니다.

제16조 면책 조항
 
1. 회사는 다음의 경우 배상 등의 책임이 없습니다.
 
① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
 ② 구매회원의 귀책사유에 해당하는 고의 또는 과실로 인한 경우
 ③ 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
 ④ 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
 ⑤ 설비 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스 중단을 미리 공지한 경우
 
2. 회사는 구매회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로 부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
 3. 구매회원의 귀책사유로 구매회원의 아이디(ID)와 비밀번호가 유출되어 발생한 문제에 대한 책임은 구매회원에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다.
 4. 구매회원이 구매회원의 전화번호, 이메일 등의 연락처정보와 은행계좌정보 등을 최신의 상태로 유지하지 않아 발생한 문제에 대한 책임은 구매회원에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다. (예: 서비스 내용 변경 고지, 서비스 이용료 환불 등)
 5. 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서 회사는 어떠한 손해에 대해서도 책임이 없습니다.
 6. 구매회원의 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
 
① 구매회원은 구매회원의 저작권 위반, 보관 부실, 불법복제, 소스변형 등과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
 ② 컴퓨터 오류 등 구매회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해가 발생한 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
 ③ 상품의 상세정보에 기재된 최적화된 환경 외의 프로그램이나 버전에서 사용하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
 ④ 구매회원이 서비스와 관련하여 자체적으로 게재한 정보, 사실, 자료 등의 정확성과 신뢰도에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
 ⑤ 구매회원 상호간 및 구매회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제17조 분쟁의 해결 및 관할
 
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따라 서로 협의하여 처리합니다.
 ② 구매회원과 회사 간에 분쟁이 발생할 경우 회사의 본점 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

이용약관에 동의합니다. 이용약관보기

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