아이티랩 - 추천블로그
코로나 시대에 사용자 만나기 코로나 시대에 사용자 만나기
코로나가 장기화되며 사용자를 직접 만나 관찰하고, 대화하기가 어려워짐에 따라 비대면 리서치에 대한 관심도 높아지는 것 같습니다. 하지만 리서치 결과가 제대로 나올지, 무엇을 준비해야 할 지… 등, ..
NHN AD, UI/UX Lab
디자인 작업에서의 컬러 사용 방법 디자인 작업에서의 컬러 사용 방법
UI 디자인을 구성하는 요소들은 여러 가지가 있지만 그중에 컬러는 가장 강력한 시각언어입니다. 구글 Material Design이나 애플의 Human Interface Guidelines 에도 컬러..
라이트브레인
UX 지망생을 위한 포트폴리오 만들기 UX 지망생을 위한 포트폴리오 만들기
포트폴리오는 UX 취업을 준비하는 지망생들에겐 가장 막막하고 어렵게 느껴지는 과제입니다. 저 역시 포트폴리오를 만들며 여러 산전수전을 겪었는데 그 과정에서 느끼고 알게 된 점들을 공유하고자 합니다...
라이트브레인
사용자의 눈길을 끄는 추천 제공하기 사용자의 눈길을 끄는 추천 제공하기
"전체 이커머스 매출의 30%는 '추천'에서 발생하며, 그 비율은 계속 증가할 것 이다." 앱이나 웹사이트를 탐색하며 우리는 수많은 추천을 마주한다. 그 중 나와 연관이 없어 지나..
NHN AD, UI/UX Lab
긴 로딩으로 인한 사용자 이탈막기 – UX 디자이너를 위한 팁 3가지 긴 로딩으로 인한 사용자 이탈막기 – UX 디자이너를 위한 팁 3가지
출근길 버스를 기다릴 때, 길을 건너기 위해 신호를 기다릴 때 등 우리는 언제 어디서나 항상 기다림과 마주하게 됩니다. 일상에서뿐만 아니라 모바일, 웹 등의 미디어 환경에서도 로딩이라는 기다림을 마..
라이트브레인
AI 스피커 음성 인터랙션 오류상황에서의 사용자 감성 평가 분석 AI 스피커 음성 인터랙션 오류상황에서의 사용자 감성 평가 분석
AI 스피커가 내 말을 못 알아들었을 때, 어떻게 하면 화가 조금 덜 날까요? 최근 큰 화두가 되고 있는 AI 기술이 접목된 대표적인 서비스로 AI 스피커를 들 수 있습니다. 시장조사기관 S&..
라이트브레인
긍정적인 사용자 경험을 위한 UX Writing 긍정적인 사용자 경험을 위한 UX Writing
UX writer라는 직업을 들어보신 적 있으신가요? UX/UI 디자인을 하면서 다양한 서비스에 들어가는 카피에 대해 기획자와 함께 고민하는 일이 종종 생기는데요, 최근 우연히 UX writer라는..
라이트브레인
라이트브레인 UX 아카데미 8기 오픈프로젝트 [스타벅스 사이렌오더 사용 편의성 개선을 위한 UX 조사] 라이트브레인 UX 아카데미 8기 오픈프로젝트 [스타벅스 사이렌오더 사용
라이트브레인 UX 아카데미 8기 과정의 두 번째 Open Project. 결과물로 소개해 드릴 프로젝트는 ‘스타벅스 사이렌오더 사용 편의성 개선을 위한 UX 조사’입니다. 지난 RU 8기는 아카데미..
라이트브레인
컨텍스트(Context)와 사용자의 연결고리 컨텍스트(Context)와 사용자의 연결고리
UX 입문자부터 시작해서 실무자까지 귀에 딱지가 앉도록 듣는 것이 있다면 그중 하나가 ‘사용자의 컨텍스트를 파악하라.’ 라는 것입니다. 왜 컨텍스트를 파악해야 할까요? 제가 실무를 하면서 느낀바, ..
라이트브레인
사용자 중심 글쓰기, UX Writing 사용자 중심 글쓰기, UX Writing
새로 산 가전제품을 설치하다 보면 설명을 보고도'어쩌라는 건지'하는 생각이 들 때가 있다. 또는 금융 서비스에서 원하는 메뉴를 찾기 위해 메뉴를 여러 번 정독했던 경험도 한 번쯤 ..
NHN AD, UI/UX Lab
사용자의 수고를 덜어주는 검색 UX 사용자의 수고를 덜어주는 검색 UX
지금은 유튜브 시대다. 유튜브 사용량은 전 연령대에서 카카오톡이나 네이버 사용량을 넘었거나, 비슷한 추세다. 이 중 10대는 유튜브 충성 사용자 비율이 가장 두터우며, 다른 연령대에 비해 유튜브에서..
NHN AD, UI/UX Lab
텍스트 마이닝, 흩어진 사용자의 목소리를 찾아서 텍스트 마이닝, 흩어진 사용자의 목소리를 찾아서
빅데이터의 활용 범위가 지속적으로 커지는 요즘, 가지각색의 서비스 앞에 붙는 ‘데이터 기반’이라는 수식어가 더 이상 낯설지 않을 정도다. 하지만 데이터 수집, 처리, 분석 등의 과정에 포함된 복잡한..
NHN AD, UI/UX Lab
UX 디자이너가 바라본 유저별 맞춤 게임 콘텐츠 - 사용자를 붙잡기 위한 게임 서비스의 단계별 전략 UX 디자이너가 바라본 유저별 맞춤 게임 콘텐츠 - 사용자를 붙잡기 위한
A : “아 저기선 저렇게 하면 안되지.!” B : “야 저 빈 공간을 미리 예측하고 페인팅 드리블을 한 거네 대단하다!” C : “근데 오프사이드가 뭐야?” 함께 스포츠를 즐기거나 경기를 볼 때 ..
라이트브레인
[연구] 대화형 챗봇으로 사용자 리서치 하기 [연구] 대화형 챗봇으로 사용자 리서치 하기
안녕하세요, 챗봇입니다. 대화를 시작합니다.최근 대화형 서비스인 ‘챗봇’을 활용한 사례가 다양하게 등장하고 있다. 대화로 피자를 주문할 수 있을 뿐만 아니라 최저가 상품을 추천 받거나 고객센터를 대..
NHN AD, UI/UX Lab
[공지] 비즈니스 사용자 경험 블로그 이사했습니다. [공지] 비즈니스 사용자 경험 블로그 이사했습니다.
투비소프트 UX팀의 비즈니스 사용자 경험 블로그가 더 좋은 곳으로 이사했습니다.더 많이 소통하는 모습 보여드리도록 노력하겠습니다.투비소프트 UX컨설팅 팀원 일동.http://blog.naver.co..
비즈니스 사용자 경험(BUX)
미래사용자 시나리오 준비를 위한 인공지능 기술의 이해 – 2부 미래사용자 시나리오 준비를 위한 인공지능 기술의 이해 – 2부
라이트브레인의 아홉 번째 Seed Class 두 번째 리뷰, 인공지능기술의 원리 알아보기 앞선 리뷰에서 인공지능이 적용된 사례들을 보며 인공지능에 대한 관심이 높아졌으리라 예상합니다. 이번 리뷰..
라이트브레인
미래사용자 시나리오 준비를 위한 인공지능 기술의 이해 – 1부 미래사용자 시나리오 준비를 위한 인공지능 기술의 이해 – 1부
라이트브레인의 아홉 번째 Seed Class 들어가며 작년 이맘때, 전 세계의 이목이 ‘인간과 로봇의 대결’에 집중됐습니다. 바로 한국의 프로 바둑기사 이세돌 9단과 구글의 인공지능 로봇 알파고의..
라이트브레인
[비즈니스 시스템의 사용성 : 연재 1] 기본적 차원 - 효율성과 정확성 [비즈니스 시스템의 사용성 : 연재 1] 기본적 차원 - 효율성과 정확성
컴퓨터 분야의 권위 있고 영향력 있는 학회로 국제 컴퓨터학회(ACM-Association of Computing Machinery)를 들 수 있습니다. 국제 컴퓨터학회(ACM)에서 사람과 컴퓨터 사..
비즈니스 사용자 경험(BUX)
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