공감 격차(empathy gap)
X세대와 Y세대, 그리고 Z세대 최근 런칭한 기아 4세대 카니발 캠페인을 보면 다음과 같은 광고카피가 제공되고 있습니다. “X세대와 Y세대 그리고 Z세대 세대 연결 기술 Connecting Hub.. |
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AI 스피커 음성 인터랙션 오류상황에서의 사용자 감성 평가 분석
AI 스피커가 내 말을 못 알아들었을 때, 어떻게 하면 화가 조금 덜 날까요? 최근 큰 화두가 되고 있는 AI 기술이 접목된 대표적인 서비스로 AI 스피커를 들 수 있습니다. 시장조사기관 S&.. |
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[강연후기] Product Designer의 역할과 갖춰야 할 책임감
최근 파견지에서의 바쁜 업무 와중에도 구글을 위시한 각종 글로벌 기업의 실무자들을 대거 초청한 행사가 있다고 하여 호기심이 생겼습니다. 그래서 올여름 열린 2018 FUTURECON의 후기로 여러 .. |
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스토리텔링, 체험, 감성 그리고 브랜딩
“브랜드 아이덴티티 작업을 좀 더 수월하게 하려면 이야기를 풀어낼 수 있는 여지를 발견해야 한다. 이야기는 언제나 사람들의 상상력을 이끌어내기 때문이다.” – 마이클 베이르트 모든 .. |
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작은 감각 경험이 인간에게 미치는 영향
작년 연말, 자동차의 럭셔리 브랜딩에 관한 제안 프로젝트에 참여했던 적이 있었습니다. 그 당시 프리미엄 급 자동차를 홍보하기 위한 전시 공간을 찾아가 체험을 하게 되었습니다. 여러 전시 공간에서 차.. |
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전환 페이지의 호감도를 높이는 세 가지 규칙
사용자가 회원 가입 페이지에서 머뭇거리는 이유사이트의 전환 과정은 일반적으로 사용자가 정보를 입력하는 단계를 포함한다. 중요한 점은 사용자가 정보 입력 단계를 최대한 쉽고 빠르게 끝내고 싶어 한다는.. |
NHN AD, UI/UX Lab |
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