아이티랩 - 추천블로그
[디톡킹 D-Talking] 컨택센터에 AI 상담원 채용 비법 공개 Accu AICC 2부 [디톡킹 D-Talking] 컨택센터에 AI 상담원 채용 비법 공개 Ac
https://youtu.be/zxmFbkqglUU 이번 영상에서는 컨택센터의 진화를 위한 최적의 솔루션 Accu.AICC의 상담 후속 업무 기능에 대해 자세히 알아보겠습니다. *본 영상이 유익했다..
SK C&C
[디톡킹 D-Talking] 컨택센터에 AI 상담원 채용 비법 공개 Accu AICC 1부 [디톡킹 D-Talking] 컨택센터에 AI 상담원 채용 비법 공개 Ac
https://youtu.be/31anct85xuM 이번 영상에서 제가 소개해 드릴 내용은, 흔히 콜센터라 불리는 컨택센터에서 최근 빠르게 도입되고 있는 AI 상담원에 관한 내용입니다. *본 영상이..
SK C&C
SK(주) C&C, IT 전문가 꿈꾸는 취약계층 학생에 '행복IT장학금' 전달 SK(주) C&C, IT 전문가 꿈꾸는 취약계층 학생에 '행복IT장학금'
구성원들이 자발적으로 지난 1년간 모은 9,300만원 전달식... 총 49명 혜택 행복IT 장학생 위한 ‘디지털 이노베이션’ 특별 강연과 진로 상담 멘토링도 진행 2005년부터 현재까지 총 11억 ..
SK C&C
성적이 우수한 학생의 학부모 상담 방법! 성적이 우수한 학생의 학부모 상담 방법!
학부모 유형을 알아야 효과적인 상담을 한다. 학원에서 상담을 통해 만나게 되는 대표적인 학부모 유형에 대한 적절한 상담법을 제시해봅니다. 성적이 우수한 원생의 학부모 학원을 운영하는 입장에서 보면 ..
통번단기의 블로그
학부모 전화 상담 시 유의할 점! 학부모 전화 상담 시 유의할 점!
전화로 문의하는 학부모에게 궁금해하는 내용을 자세히 알려줘야 하지만 친절히 방문 상담으로 유도해야 합니다. 따라서 전화 응대 요령과 함께 대화기법이 중요합니다. 오늘은 전화 상담시에 주의할 사항을 ..
통번단기의 블로그
방과후지도사, 상반된 학부모의 상담 방법 방과후지도사, 상반된 학부모의 상담 방법
안녕하세요^^ 오늘은 학부모 유형별 상담 방법에 대해 말하고자 합니다. ▣주도형 학부모 보통 성격이 급하고 목소리가 큰 학부모로, 의견을 무시하면 안 된다. 이런 유형의 학부모는 혼자 다닌다기보다는..
통번단기의 블로그
SK㈜ C&C, 현대해상화재보험㈜ ‘영업 포털 시스템’ 구축 완료 SK㈜ C&C, 현대해상화재보험㈜ ‘영업 포털 시스템’ 구축 완료
설계사·대리점·영업관리자 맞춤형 포털 구현…업무 처리속도 30~40%이상 향상 에이브릴(Aibril) 기반의 인공지능 챗봇 통해 영업조직의 업무 지원 SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www...
SK C&C
왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가? 왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가?
가트너(Gartner)의 하이프 사이클(Hype Cycle)은 ICT 신기술의 성숙도를 판단하고 기업이 해당 신기술을 도입 여부를 판단하는 좋은 잣대로 사용됩니다. 가상 개인 비서(Virtual P..
LG CNS
Digital Transformation이 고민이면 ‘SK㈜ C&C DT Labs’와 상담하세요 Digital Transformation이 고민이면 ‘SK㈜ C&C DT
클라우드·빅데이터·인공지능 기술 지원 한 곳(SK㈜ C&C DT Labs)에서 가능 SK㈜ C&C DT Labs 사이트(http://dtlabs.skcc.com) 통해 신청 별도의 인프라 투자 없이..
SK C&C
2018년 챗봇 트렌드를 전망하다 2018년 챗봇 트렌드를 전망하다
챗봇은 고객의 기대에 부응했을 뿐 아니라 기업의 비용을 절감해 주는 즉각적이고 개인화된 고객 대응 방식으로 고객 서비스의 혁신을 일으켰습니다. 전문가들은 2018년에는 더 많은 챗봇 혁신을 가져올 ..
SK C&C
SK㈜ C&C·ING생명 보험업무 인공지능 서비스 도입 사업제휴 맺어 SK㈜ C&C·ING생명 보험업무 인공지능 서비스 도입 사업제휴 맺어
FC상담챗봇 서비스로 고객상담· 업무처리 중 필요사항 실시간 문답 신속 정확한 고객 맞춤형 서비스 시대 열어 SK㈜ C&C(사업대표: 안정옥)는 17일 오후 서울 중구 순화동 ING센터에서 ING..
SK C&C
2017년 SK주식회사 C&C 하반기 신입사원 채용설명회를 다녀오다 2017년 SK주식회사 C&C 하반기 신입사원 채용설명회를 다녀오다
9월 가을의 푸른 하늘이 좋은 어느 날, 경희대 국제캠퍼스에 위치한 중앙도서관 피스홀에서 17년 SK주식회사 C&C 하반기 신입사원 채용 설명회가 진행됐습니다. 말 그대로 글로벌 디지털 트랜스포메이..
SK C&C
법조계의 디지털 트랜스포메이션 트렌드 5가지 법조계의 디지털 트랜스포메이션 트렌드 5가지
디지털 트랜스포메이션은 전 산업분야에 혁명을 불러일으키고 있습니다. 법률 분야도 예외는 아닙니다. 초기 법률 산업은 디지털 트랜스포메이션으로 인한 변화에 적응하기가 어려웠습니다. 그 이유는 고객의 ..
SK C&C
인공지능 서비스 주인공은 '나야 나', 에이브릴(Aibril)포털을 소개합니다! 인공지능 서비스 주인공은 '나야 나', 에이브릴(Aibril)포털을 소개
데이터 활용의 전성시대, 사용자의 질문에 최적의 답과 인사이트를 제공하는 SK주식회사 C&C의 인공지능 에이브릴은 방대한 양의 데이터를 습득해 금융, 의료, 제조, 유통 등 다양한 산업 군에서 서비..
SK C&C
아파트 공부방 창업, 초등 학부모와의 전화상담 요령은? 아파트 공부방 창업, 초등 학부모와의 전화상담 요령은?
아파트 공부방 창업, 초등 학부모와의 전화상담 요령은? 아파트 공부방 창업을 준비하시거나 또는 운영을 하심에 있어서 가장 중요한 부분은 바로 학부모와의 상담입니다. 오늘은 그 중 하나인 초등 학부모..
통번단기의 블로그
[류재영의 세무 Talk Talk] 임차인의 사업자등록 [류재영의 세무 Talk Talk] 임차인의 사업자등록
"임차인이 폐업신고를 안하고 퇴거했어요" 세무 업무를 한다고 모든 케이스에 대해 정확히 세금을 계산할 수는 없습니다. 당연히 무릎을 탁 칠만한 절세 방법을 알고 있는 것도 아닙니다. 그러나 이와 무..
SK C&C
처음페이지이전 10 페이지1다음 10 페이지마지막페이지