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유태준 마인즈랩 대표 "챗봇, 고객 의도분석 기능이 핵심"
쇼핑/라이프 "챗봇 서비스가 정착하기 위해서는 멀티 도메인이 가능하도록 서비스를 개선하고, 고객이 어떤 생각을 갖고 문의하는지를 파악하는 의도분석 기능을 강화하는 노력이 지속돼야 한다."유태준 마인즈랩 대표는 .. |
미디어잇 |
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유태준 마인즈랩 대표 "챗봇, 고객 의도분석 기능이 핵심"
쇼핑/라이프 "챗봇 서비스가 정착하기 위해서는 멀티 도메인이 가능하도록 서비스를 개선하고, 고객이 어떤 생각을 갖고 문의하는지를 파악하는 의도분석 기능을 강화하는 노력이 지속돼야 한다."유태준 마인즈랩 대표는 .. |
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