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UX 전문 기업 ‘디비디랩’, 팁스(TIPS) 선정
벤처/스타트업 UX 전문 기업 디비디랩이 고객 경험(CX) 리서치 시장의 급진적인 성장과 더불어 시장 적합성을 인정받아 중소벤처기업부의 기술 창업 투자 프로그램 팁스(TIPS·Tech Incubator Progr.. |
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뉴노멀 ‘하이브리드 근무’에 대응하는 스타트업
벤처/스타트업 코로나19 팬데믹이 반복되며 위드 코로나를 넘어 엔데믹 전환이 이뤄지고 있다. 이에 뉴노멀 근무 형태를 띄는 기업들의 사례가 늘며 ‘하이브리드(hybrid)’ 근무가 산업 곳곳에 자리잡고 있다. 하.. |
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불법 소프트웨어 단속, 잘 대응하는 법(法)
벤처/스타트업 I. 불법 소프트웨어 단속을 당하게 되는 경우는 언제인가. 저작권자의 동의 없이 복제하여 무단으로 이용 중인 소프트웨어, 이를 업계에서 흔히들 불법소프트웨어라고 부른다. 불법소프트웨어를 이용하여 저.. |
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훌템-위밋플레이스, 예약 고객 만족도 향상을 위해 MOU 체결
벤처/스타트업 아머매트리스를 운영 중인 훌템(대표 홍석중)과 위밋플레이스(대표 강귀선)가 이동형 매트리스 세탁 건조 서비스의 속도와 고객만족을 높이기 위해 협약을 체결한다고 8일 밝혔다. 훌템의 아머매트리스는 .. |
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카모아 “누적 거래대금 580억원, MZ세대가 주고객”
벤처/스타트업 렌트카 가격 비교 1등 앱 카모아(대표 홍성주)가 2021년 누적 거래대금 580억을 돌파했다. 코로나 팬데믹 속에서도 전년(2020년) 대비 2배 이상 증가한 수치다. 카모아가 발표한 2021년 .. |
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크리마, 2021년 고객사 연간 거래액 6조 2천억원 기록
벤처/스타트업 온라인 쇼핑몰 리뷰 솔루션을 개발한 크리마(대표 김윤호, 민준기)는 지난해 고객사 연간 거래액이 6조 2천억 원을 달성했다고 밝혔다. 크리마는 리뷰 작성 과정을 간소화해 리뷰 작성률을 높여주는 ‘크.. |
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엠비아이솔루션, 네이버 클로바로부터 투자 유치
벤처/스타트업 고객 경험을 위한 솔루션 전문 기업 엠비아이솔루션이 네이버 클로바로부터 40억 투자 유치를 완료했다고 발표했다. 이번 투자를 통해 해피톡은 글로벌 시장 진출과 AI 기반 서비스 개발에 더욱 속도를 .. |
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V2P 실시간 사고 대응 ‘넥스트케이’, 투자 유치
벤처/스타트업 AI 기반의 실시간 지능형 영상분석 플랫폼 넥스트케이(NEXTK, 대표 고현준)가 투자전문 액셀러레이터 씨엔티테크(CNT테크, 대표 전화성)로부터 투자를 유치했다. 언택트 문화의 활성화에 따른 급격.. |
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마케팅 데이터 관리 ‘애드옵스’ “500여 고객사 돌파”
벤처/스타트업 디지털 마케팅 데이터 관리 플랫폼 아드리엘(대표 엄수원)이 애드옵스 플랫폼 론칭 반년 만에 전 세계 68개국 500여 고객사를 돌파했다고 28일 밝혔다. 코로나19 이후 비대면 거래와 업무의 증가로.. |
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TWC, 고객관리 분야 국제표준인증 획득
벤처/스타트업 #TWC, #고객관리 분야 #국제표준인증 획득 TWC는 통합 고객상담솔루션 및 오퍼레이션 분야를 합쳐 국내 최초로 국제 보안 인증을 취득했다. #고객상담 #아웃소싱 서비스 과정에서 발생할 수 있는.. |
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[컴업2021] 무한경쟁 E-커머스, 냉정한 고객 사로잡은 ‘쿠팡’
벤처/스타트업 무한경쟁이 이뤄지고 있는 E-커머스 시장. ‘쿠팡’은 국내 E-커머스 시장의 선두주자로 나서며 올 3분기 최고 매출을 기록했다. 지난 14일 유통업계에 따르면 쿠팡은 올해 3분기 매출 46억4470.. |
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숨고 비즈링크, 기업 고객을 위한 외주 매칭 서비스 출시
벤처/스타트업 매칭플랫폼 ‘숨고’가 기업 전용 ‘숨고 비즈링크’를 출시했다고 18일 밝혔다. 숨고 비즈링크는 기존에 아웃소싱 외주가 활발했던 개발, 디자인, 마케팅 등의 분야 뿐만 아니라, 비즈니스 컨설팅, 청소.. |
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[컴업2021]원티드랩-리멤버-퀀텀인사이트 “스타트업 인재전쟁 대응책은?
벤처/스타트업 11월 17일부터 19일, 3일간 2021년 ‘COMEUP(컴업)’ 행사가 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최되고 있다. 중소벤처기업부, COMEUP 2021 조직위원회, 창업진흥원이 주관하는.. |
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트리피누·월드하우 업무협약, 위드코로나 라이프투어리즘 대응
벤처/스타트업 ‘트리피누’와 (주)월드하우가 업무협약을 체결했다. ‘트리피누’는 지난 1월 창업한 트래블테크 스타트업으로 구축된 빅데이터를 이용하여 자유 여행자를 위한 .. |
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“고객 맞춤형 서비스 개발이 이커머스 스타트업에게는 기회될 것”
벤처/스타트업 이커머스 생태계를 연구한 학계 전문가들이 ‘고객 맞춤형 서비스’가 중요해졌다고 강조했다. 빠르게 성장하는 이커머스 환경 속에서 스타트업들은 고객들의 니즈에 맞춘 서비스를 개발해.. |
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세종센터, 예비창업패키지 ‘고객·시장 검증(VCM) 프로그램’ 개최
벤처/스타트업 세종창조경제혁신센터(이하 세종센터)는 2021년 예비창업패키지 세종·대전 주관기관 연합프로그램으로‘고객·시장 검증(Verification of Customer & Market) 프로그램’을 .. |
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커피 구독 ‘원두데일리’, 고객사 500곳 달성
벤처/스타트업 원두 구독 및 커피머신 렌탈 서비스 원두데일리가 고객사 500곳을 확보했다고 밝혔다. 커피 유통 스타트업 스프링온워드(대표 정새봄)는 원두데일리 기업 고객수가 작년 말 200여곳에서 9월 말 기준 .. |
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채널톡, 인스타그램 DM 문의 연동 서비스 런칭
벤처/스타트업 채널톡이 카카오톡, 라인에 이어 세계 최대 소셜 미디어 그룹 페이스북의 자회사 인스타그램과 고객문의 상담 기능을 연동해 옴니채널 역할을 강화한다. 올인원 비즈 메신저 ‘채널톡’을 운영중인 채널코퍼레.. |
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메가존마케팅클라우드(MMC), 상반기 고객사 성과 공개
벤처/스타트업 클라우드 기반의 통합 마케팅 브랜드 ‘메가존마케팅클라우드’가 올해 상반기 고객사 성과를 공개했다. 메가존마케팅클라우드는 메가존의 클라우드 기술력과 펜타클의 데이터 크리에이티브 .. |
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HR 플랫폼 플렉스(flex), 고객사 2만 곳 돌파
벤처/스타트업 HR 플랫폼을 제공하는 스타트업 ‘플렉스(flex)’는 7일 플렉스 이용 고객사가 2만 곳을 넘어섰다고 밝혔다. 사측에 따르면 작년 2월 베타 서비스를 선보인 플렉스는 출시 1년 6개월 만에 가입 .. |
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TWC, 스마트스토어 셀러 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’ 론칭
벤처/스타트업 AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 네이버 스마트스토어 셀러에게 특화된 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’를 30일 론칭한다고 밝혔다. 셀러게이트는 상담 솔루션 가운데.. |
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비대면 일상 속 일탈, 고객과 직접소통 D2C 지원 서비스 각광
벤처/스타트업 소비자 직접 거래를 뜻하는 D2C(Direct to Consumer)가 온라인 유통 구조를 혁신적으로 바꾸고 있는 가운데, 대형 오픈마켓이나 중개 플랫폼에 입점되어 있던 개인 소호들이 자체 경쟁력을.. |
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고위드, 스타트업 법인카드 누적 고객사 2,000개 돌파
벤처/스타트업 스타트업을 위한 금융 서비스를 제공하는 핀테크 기업 고위드(www.gowid.com, 대표 김항기)가 스타트업을 위한 ‘고위드카드’ 론칭 1년 만에 2,000개 고객사를 확보하며 스타트업 성장을 빠.. |
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KT, 더화이트커뮤니케이션과 함께 고객 관리 솔루션 선보여
벤처/스타트업 KT(www.kt.com, 대표이사 구현모)는 더화이트커뮤니케이션(대표이사 박민영, 이하 TWC)와 함께 온라인 마켓에서 판매자가 고객을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 고객 관리 솔루션 개발.. |
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다인테이블, ‘여유식품’으로 고객 만족과 사회 복지를 모두!
벤처/스타트업 [다인테이블, 취약계층을 위한 여유식품 중개 플랫폼] ‘여유식품’ 조금은 낯선 이 용어. 하지만 ‘못난이 농산물’을 떠올리면 조금 더 이해가 쉬울 것이다. 우리 주변 식자재들은 그 맛과.. |
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고객지원 솔루션 개발 ‘오니온파이브’, 8.5억 투자유치
벤처/스타트업 고객지원 솔루션 오큐파이 개발‧공급 기업 ‘오니온파이브(대표 전인혁)’가 최근 어니스트벤처스와 하나벤처스로부터 총 8.5억 원 규모의 프리시리즈 A 투자를 유치했다고 16일 밝혔다. 오큐파이는 디지.. |
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세일즈포스, 고객 멤버십 관리 솔루션 발표
벤처/스타트업 세일즈포스는 지난주 세계유통연맹(NRF: National Retail Federation)이 개최한 ‘NRF2021’에서 고객 충성도 및 고객의 지속가능성 제고를 지원하는 통합 플랫폼인 세일즈포스 .. |
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로플랫, foot traffic data 기반 오프라인 여정 분석 “로
벤처/스타트업 위치 측위 기술 및 데이터 플랫폼 기업 로플랫(대표 구자형)은 방문자의 foot traffic data를 기반으로 오프라인에서도 온라인처럼 고객 여정(customer journey) 분석이 가능한 .. |
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컴업2020, SM 이성수 대표가 말하는 “뉴 노멀에 대응하기 위한 문화
벤처/스타트업 국내 최대 규모 스타트업 페스티벌 ‘컴업(COMEUP) 2020‘의 마지막 날 첫 키노트 연사로 이성수 SM엔터테인먼트 대표가 무대에 섰다. 이성수 대표는 “새로운 시대에 빛나게 될 문화기술”이라는.. |
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컴업2020, 비즈니스 모델의 핵심은 “고객의 편의”
벤처/스타트업 COMEUP 2020의 대주제 중 하나인 디지털 헬스케어. 디지털 헬스케어에 대한 첫번째 패널 토크가19일 일산 CJ ENM 스튜디오에서 열렸다. 서울 와이즈병원의 김치원 원장이 좌장으로, 간단한 .. |
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컴업2020, 코로나가 가속한 변화, 어떤 거버넌스로 대응할까
벤처/스타트업 예상치 못한 ‘코로나 악재’는 근무 방식, 산업 생태계 등 우리의 삶과 밀접한 연관이 있는 다양한 분야에 영향을 미치고 있다. 이에 혁신 벤처와 스타트업이 모여 코로나 이후의 미래를 정책적 측면에서.. |
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클라우다이크 “클라우드 고객 최대 관심사는 요금, 파일 공유”
벤처/스타트업 본투글로벌센터(센터장 김종갑) 멤버사인 클라우다이크(대표 이선웅)는 클라우드 서비스 사용 고객의 주요 관심사가 요금, 파일 공유, 권한관리 순이라는 분석 결과를 10일 밝혔다. 클라우드 파일 공유 .. |
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로플랫, 온라인 고객여정 분석 서비스 로플랫아이 출시
벤처/스타트업 위치 측위 기술 및 데이터 플랫폼 기업 로플랫은 오프라인에서도 온라인처럼 고객 여정 (cutosmer journey) 분석이 가능한 ‘loplat i’ 서비스를 공개한다고 21.. |
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집닥 “파트너스 관리 체계 강화…고객만족도 ↑”
벤처/스타트업 인테리어 중개 플랫폼 전문기업 집닥이 파트너스 관리 체계 강화로 고객만족도 상승효과를 확인했다고 14일 밝혔다. 집닥은 국내 인테리어 시장의 문제점을 자체 취합, 분석 결과 바탕으로 한 파트너스 가.. |
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토스, 명의도용 등 피해 보호 ‘고객 피해 전액 책임제’ 시행
벤처/스타트업 모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카가 토스를 통해 일어나는 명의도용 및 보이스피싱 피해 보호를 위한 ‘고객 피해 전액 책임제’를 6일 시행한다고 밝혔다. 고객 피.. |
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데일리호텔-셀러비코리아, 고객 참여형 공유가치창출 협력
벤처/스타트업 특급호텔 및 파인 다이닝 예약 플랫폼 데일리호텔이 신개념 영상기부 플랫폼 셀러비코리아와 업무제휴 협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 양사는 플랫폼 기반 고객 참여형 공유가치창출 활동을 공동 진행하기 .. |
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슬러쉬 사라진 겨울…핀란드 스타트업의 코로나19 대응법
벤처/스타트업 2020년 4월 6일 핀란드가 자랑하는 북유럽 최대의 스타트업 이벤트 슬러쉬가 취소됐다. 2008년부터 매해 겨울 헬싱키에서 2만 5,000명이 넘는 스타트업 관계자가 한 공간에서 교류하는 스타트업.. |
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협업툴 플로우, 유료 고객사 1,000개 돌파
벤처/스타트업 업무용 협업툴 플로우(flow)를 운영하는 마드라스체크는 플로우 서비스를 유료화한지 2년 만에 유료 도입 고객사 기업이 1,000개를 돌파했다고 밝혔다. 플로우는 2016년 출시 이후 매년 300.. |
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바이낸스KR, 고객 자산 보호 프로그램 SAFU펀드 정식 적용
벤처/스타트업 가상자산 거래소 바이낸스KR이 바이낸스의 사푸(SAFU, Secure Asset Fund for Users) 펀드 시스템을 정식 적용한다고 밝혔다. 사푸 펀드는 2018년 7월부터 글로벌 거래소 바.. |
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다노, 코로나 대응 요일별 홈트레이닝 시간표 배포
벤처/스타트업 여성 피트니스&다이어트 토탈케어 스타트업 다노는 요일별 홈트레이닝 루틴과 방법을 담은 ‘다노한 온라인 체육시간표’를 다노 공식 인스타그램을 통해 배포했다고 17일 밝혔다. 다노한 온라인 체육시간표는.. |
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협업툴 ‘콜라비’ 전월 대비 유료 고객 9배 ↑
벤처/스타트업 콜라비팀이 협업툴 콜라비3월 유료 고객 수가 지난달 대비 9배 이상 증가했다고 14일 밝혔다. 신규 가입자 수는 3배 늘었다. 콜라비팀은 재택근무가 확산되고 스마트워크로 체제를 전환하는 기업이 늘면.. |
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그린카, 클라우드 전환…’고객 맞춤’ 모빌리티 플랫폼 구축
벤처/스타트업 그린카가 핵심 서비스를 클라우드로 전환, 데이터 중심 모빌리티 플랫폼을 구축한다고 26일 밝혔다. 그린카는 유연성, 확장성을 갖춘 클라우드를 도입해 방대한 양의 이동 데이터를 안정적이고 빠르게 분.. |
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TWC, 코로나 극복 위해 고객사와 협력 이어간다
벤처/스타트업 AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC이 코로나 대응을 위해 고객사와 협력을 이어간다. TWC는 코로나19 확산으로 재택근무를 하고 있는 기업이 늘어남에 따라 무상으로 고객 상담 솔루션을 제공하고 사옥 .. |
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집닥, 인테리어 고객 견적 20만 건 돌파
벤처/스타트업 인테리어 중개 플랫폼 집닥이 인테리어 중개 플랫폼 최초로 고객 견적 20만 건을 돌파했다고 24일 밝혔다. 2015년 8월 서비스 출시 이후 4년 7개월 만에 거둔 성과다. 집닥을 통해 거래된 누.. |
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이벤터스, 코로나19 행사·인사 대응 전략 웨비나 연다
벤처/스타트업 이벤터스가 3월 24일 14시, 16시 두 차례에 걸쳐 행사와 인사 분야 코로나19 대응 전략을 주제로 한 웨비나를 개최한다. 이번 행사는 이벤터스가 직접 진행하는 이벤터스 웨비나 라이브 EWL 1.. |
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중기부, 코로나19 대응 위해 3조 1500억 푼다
벤처/스타트업 중소벤처기업부가 코로나19 피해 소상공인·중소기업 지원을 위한 3조 1,500억 원의 금융지원 계획을 밝혔다. 이는 중소벤처기업부가 지난 12일 발표한 1차 신종 코로나 바이러스 대응 중소기업·소상.. |
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제주 공유 전동킥보드 ‘이브이패스’ 코로나19 대응책 마련
벤처/스타트업 제주 공유 전동킥보드 플랫폼 이브이패스가 코로나19 대응책을 마련했다고 28일 밝혔다. 이브이패스 전동킥보드 대여, 수거 시 방역용 위생마스크 착용과 손소독제 사용을 필수로 사용하도록 권고하고 전 .. |
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TWC, 코로나19 피해 지원 “고객상담솔루션 무상 제공”
벤처/스타트업 더화이트커뮤니케이션이 코로나 19 확산으로 재택근무 중인 기업을 적극 지원하겠다고 밝혔다. 효율적 고객 응대에 어려움을 겪는 재택근무 기업을 대상으로 고객 상담 솔루션을 무상 제공하겠다는 것. 더화.. |
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