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AI 만난 11번가, 마트챗봇이 상품 추천
쇼핑/라이프 SK플래닛의 11번가는 생필품 및 식음료 상품에 최적화된 자동 검색과 추천을 통해 편리하게 구매할 수 있는 인공지능(AI) 대화형 커머스 서비스 '마트챗봇'을 출시했다고 15일 밝혔다.3월 디지털 .. |
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네이버 챗봇 주문, 실상은 '간편 주문'...배달의민족·요기요 어쩌나?
쇼핑/라이프 네이버가 올초 소리 소문없이 간편 주문 서비스를 시작했다. 최근에는 입점 업체도 계속 늘리며 기존 간편 주문 앱 사업자와 경쟁을 예고하고 있다. 그동안의 음식 간편 주문 시장은 대형 기업 없이 '배.. |
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11번가, 대화형 상품 추천 서비스 '챗봇 바로' 론칭
쇼핑/라이프 SK플래닛 11번가가 챗봇(Chatbot, 대화형 로봇) 기능을 도입한 대화형 상품추천 서비스인 '디지털 컨시어지 챗봇 바로'를 론칭했다고 29일 밝혔다.이번 서비스는 지난해 8월부터 전문 상담원이.. |
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유태준 마인즈랩 대표 "챗봇, 고객 의도분석 기능이 핵심"
쇼핑/라이프 "챗봇 서비스가 정착하기 위해서는 멀티 도메인이 가능하도록 서비스를 개선하고, 고객이 어떤 생각을 갖고 문의하는지를 파악하는 의도분석 기능을 강화하는 노력이 지속돼야 한다."유태준 마인즈랩 대표는 .. |
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여기어때, AI 숙박챗봇 ‘알프레도’ 출시
쇼핑/라이프 숙박 O2O 서비스 '여기어때'를 운영하는 위드이노베이션은 인공지능(AI) 숙박 챗봇인 '알프레도'를 출시했다고 15일 밝혔다. 알프레도는 숙박 빅데이터에 기반해 24시간 사용자를 응대한다. 사용자.. |
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