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SAP Concur·UT, 기업고객 택시 서비스 확대 업무협약
벤처/스타트업 글로벌 최대 규모의 출장 및 경비지출관리 솔루션 회사 SAP Concur와 글로벌 혁신 기술 기업 Uber·티맵모빌리티의 합작회사 우티 유한회사(UT LLC, 이하 UT)는 상호 협력을 위한 업무협.. |
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MZ세대 중고 거래, 명품 소유보단 사용 경험에 더 가치
벤처/스타트업 국내 중고거래 시장이 새로운 트렌드로 자리 잡으면서 대기업은 물론 세계적인 투자자까지 속속 뛰어들고 있다. 롯데·신세계그룹이 중고거래 플랫폼 투자를 결정한 데 이어 세계적인 중고거래 플랫폼도 한국 .. |
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UX 전문 기업 ‘디비디랩’, 팁스(TIPS) 선정
벤처/스타트업 UX 전문 기업 디비디랩이 고객 경험(CX) 리서치 시장의 급진적인 성장과 더불어 시장 적합성을 인정받아 중소벤처기업부의 기술 창업 투자 프로그램 팁스(TIPS·Tech Incubator Progr.. |
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훌템-위밋플레이스, 예약 고객 만족도 향상을 위해 MOU 체결
벤처/스타트업 아머매트리스를 운영 중인 훌템(대표 홍석중)과 위밋플레이스(대표 강귀선)가 이동형 매트리스 세탁 건조 서비스의 속도와 고객만족을 높이기 위해 협약을 체결한다고 8일 밝혔다. 훌템의 아머매트리스는 .. |
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카모아 “누적 거래대금 580억원, MZ세대가 주고객”
벤처/스타트업 렌트카 가격 비교 1등 앱 카모아(대표 홍성주)가 2021년 누적 거래대금 580억을 돌파했다. 코로나 팬데믹 속에서도 전년(2020년) 대비 2배 이상 증가한 수치다. 카모아가 발표한 2021년 .. |
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위밋플레이스·라스트오더 운영 ‘미로’, 사용자 경험 혁신위해 MOU
벤처/스타트업 위치기반 API 및 SDK를 서비스하는 위밋플레이스(대표 강귀선)가 마감할인 중개 플랫폼인 ‘라스트오더’를 운영하는 미로(대표 오경석)와 양사의 발전을 위해 MOU를 체결하기로 했다. MOU의 주된.. |
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크리마, 2021년 고객사 연간 거래액 6조 2천억원 기록
벤처/스타트업 온라인 쇼핑몰 리뷰 솔루션을 개발한 크리마(대표 김윤호, 민준기)는 지난해 고객사 연간 거래액이 6조 2천억 원을 달성했다고 밝혔다. 크리마는 리뷰 작성 과정을 간소화해 리뷰 작성률을 높여주는 ‘크.. |
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엠비아이솔루션, 네이버 클로바로부터 투자 유치
벤처/스타트업 고객 경험을 위한 솔루션 전문 기업 엠비아이솔루션이 네이버 클로바로부터 40억 투자 유치를 완료했다고 발표했다. 이번 투자를 통해 해피톡은 글로벌 시장 진출과 AI 기반 서비스 개발에 더욱 속도를 .. |
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마케팅 데이터 관리 ‘애드옵스’ “500여 고객사 돌파”
벤처/스타트업 디지털 마케팅 데이터 관리 플랫폼 아드리엘(대표 엄수원)이 애드옵스 플랫폼 론칭 반년 만에 전 세계 68개국 500여 고객사를 돌파했다고 28일 밝혔다. 코로나19 이후 비대면 거래와 업무의 증가로.. |
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TWC, 고객관리 분야 국제표준인증 획득
벤처/스타트업 #TWC, #고객관리 분야 #국제표준인증 획득 TWC는 통합 고객상담솔루션 및 오퍼레이션 분야를 합쳐 국내 최초로 국제 보안 인증을 취득했다. #고객상담 #아웃소싱 서비스 과정에서 발생할 수 있는.. |
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UX 전문 기업 디비디랩, 투자 유치
벤처/스타트업 UX(사용자 경험, User Experience) 전문 기업 디비디랩(대표 강지수)이 팁스운영사인 더인벤션랩, 그리고 반디 개인 투자조합으로부터 21일 프리 시리즈A 투자를 유치하였다고 밝혔다. .. |
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[컴업2021] 무한경쟁 E-커머스, 냉정한 고객 사로잡은 ‘쿠팡’
벤처/스타트업 무한경쟁이 이뤄지고 있는 E-커머스 시장. ‘쿠팡’은 국내 E-커머스 시장의 선두주자로 나서며 올 3분기 최고 매출을 기록했다. 지난 14일 유통업계에 따르면 쿠팡은 올해 3분기 매출 46억4470.. |
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숨고 비즈링크, 기업 고객을 위한 외주 매칭 서비스 출시
벤처/스타트업 매칭플랫폼 ‘숨고’가 기업 전용 ‘숨고 비즈링크’를 출시했다고 18일 밝혔다. 숨고 비즈링크는 기존에 아웃소싱 외주가 활발했던 개발, 디자인, 마케팅 등의 분야 뿐만 아니라, 비즈니스 컨설팅, 청소.. |
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“고객 맞춤형 서비스 개발이 이커머스 스타트업에게는 기회될 것”
벤처/스타트업 이커머스 생태계를 연구한 학계 전문가들이 ‘고객 맞춤형 서비스’가 중요해졌다고 강조했다. 빠르게 성장하는 이커머스 환경 속에서 스타트업들은 고객들의 니즈에 맞춘 서비스를 개발해.. |
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네이버, 새로운 검색경험 제공하는 ‘에어서치’ 선보인다
벤처/스타트업 네이버㈜(대표이사 한성숙)는 28일 온라인으로 진행된 네이버 밋업 행사에서 <새로운 검색 사용성을 위한 네이버 검색의 방향성>을 주제로, AI 중심의 새로운 검색 ‘에어서치(AiRSe.. |
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세종센터, 예비창업패키지 ‘고객·시장 검증(VCM) 프로그램’ 개최
벤처/스타트업 세종창조경제혁신센터(이하 세종센터)는 2021년 예비창업패키지 세종·대전 주관기관 연합프로그램으로‘고객·시장 검증(Verification of Customer & Market) 프로그램’을 .. |
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커피 구독 ‘원두데일리’, 고객사 500곳 달성
벤처/스타트업 원두 구독 및 커피머신 렌탈 서비스 원두데일리가 고객사 500곳을 확보했다고 밝혔다. 커피 유통 스타트업 스프링온워드(대표 정새봄)는 원두데일리 기업 고객수가 작년 말 200여곳에서 9월 말 기준 .. |
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개인 공간에 ‘초대’ 받아 ‘대화의 경험’을 선사 받는 곳, ‘남의집’
벤처/스타트업 “나의 마음을, 나의 이야기를 어딘가 털어놓고 싶다”는 인간의 욕구는 아주 오래전부터 이어져 왔다. “임금님 귀는 당나귀 귀!”라는 시그니처 멘트로 유명한 전래동화부터, SNS에서 활발하게 운영되는.. |
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채널톡, 인스타그램 DM 문의 연동 서비스 런칭
벤처/스타트업 채널톡이 카카오톡, 라인에 이어 세계 최대 소셜 미디어 그룹 페이스북의 자회사 인스타그램과 고객문의 상담 기능을 연동해 옴니채널 역할을 강화한다. 올인원 비즈 메신저 ‘채널톡’을 운영중인 채널코퍼레.. |
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메가존마케팅클라우드(MMC), 상반기 고객사 성과 공개
벤처/스타트업 클라우드 기반의 통합 마케팅 브랜드 ‘메가존마케팅클라우드’가 올해 상반기 고객사 성과를 공개했다. 메가존마케팅클라우드는 메가존의 클라우드 기술력과 펜타클의 데이터 크리에이티브 .. |
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HR 플랫폼 플렉스(flex), 고객사 2만 곳 돌파
벤처/스타트업 HR 플랫폼을 제공하는 스타트업 ‘플렉스(flex)’는 7일 플렉스 이용 고객사가 2만 곳을 넘어섰다고 밝혔다. 사측에 따르면 작년 2월 베타 서비스를 선보인 플렉스는 출시 1년 6개월 만에 가입 .. |
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’엄마의 지도’, 양육자의 행복한 육아를, 아이들의 풍부한 경험교육을!
벤처/스타트업 바야흐로 ‘콘텐츠’의 시대. 수많은 분야의 콘텐츠들이 범람하듯 쏟아져 나오는 오늘날이다. ‘육아 콘텐츠’도 마찬가지. 특히 끊임없이 아이들을 새로운 곳에 데리고 다니며 즐겁고 알찬 시간을 만들어주어.. |
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TWC, 스마트스토어 셀러 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’ 론칭
벤처/스타트업 AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 네이버 스마트스토어 셀러에게 특화된 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’를 30일 론칭한다고 밝혔다. 셀러게이트는 상담 솔루션 가운데.. |
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뷰티업계, 크리에이터 경험·취향으로 구성된 ‘큐레이션 박스’주목
벤처/스타트업 코로나19로 인해 화장품 구매 시 오프라인 매장 이용이 감소하고 온라인 채널 이용이 크게 증가하고 있다. 오프라인 매장 이용이 줄면서 ‘테스터’ 등을 통해 체험 기회를 제공하고 구매로 연결하던 마케.. |
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비대면 일상 속 일탈, 고객과 직접소통 D2C 지원 서비스 각광
벤처/스타트업 소비자 직접 거래를 뜻하는 D2C(Direct to Consumer)가 온라인 유통 구조를 혁신적으로 바꾸고 있는 가운데, 대형 오픈마켓이나 중개 플랫폼에 입점되어 있던 개인 소호들이 자체 경쟁력을.. |
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고위드, 스타트업 법인카드 누적 고객사 2,000개 돌파
벤처/스타트업 스타트업을 위한 금융 서비스를 제공하는 핀테크 기업 고위드(www.gowid.com, 대표 김항기)가 스타트업을 위한 ‘고위드카드’ 론칭 1년 만에 2,000개 고객사를 확보하며 스타트업 성장을 빠.. |
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KT, 더화이트커뮤니케이션과 함께 고객 관리 솔루션 선보여
벤처/스타트업 KT(www.kt.com, 대표이사 구현모)는 더화이트커뮤니케이션(대표이사 박민영, 이하 TWC)와 함께 온라인 마켓에서 판매자가 고객을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 고객 관리 솔루션 개발.. |
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다인테이블, ‘여유식품’으로 고객 만족과 사회 복지를 모두!
벤처/스타트업 [다인테이블, 취약계층을 위한 여유식품 중개 플랫폼] ‘여유식품’ 조금은 낯선 이 용어. 하지만 ‘못난이 농산물’을 떠올리면 조금 더 이해가 쉬울 것이다. 우리 주변 식자재들은 그 맛과.. |
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PICKK, 보통 남자들의 옷 고민을 ‘경험’으로 해결해주는 곳
벤처/스타트업 [‘보통 남자’들도 ‘패셔니스타’가 되고 싶어!] 패션테크 스타트업 ‘생각하는 머글들’의 탄생 스토리는 성해원 대표의 군대 이야기와 함께 시작된다. 이병이었던 당시, 선임들이 옷 한 두.. |
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컴패노이드 랩스, UX 리서치 중심 컴퍼니 빌더로 출범
벤처/스타트업 사용자 경험(이하 UX) 분야의 우수한 연구 역량을 갖춘 컴패노이드 랩스(의장 장진규)가 성수동에 단독 오피스를 열고 2021년 3월 컴퍼니 빌더로 공식 출범하였다고 밝혔다. 컴패노이드 랩스는 본래.. |
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고객지원 솔루션 개발 ‘오니온파이브’, 8.5억 투자유치
벤처/스타트업 고객지원 솔루션 오큐파이 개발‧공급 기업 ‘오니온파이브(대표 전인혁)’가 최근 어니스트벤처스와 하나벤처스로부터 총 8.5억 원 규모의 프리시리즈 A 투자를 유치했다고 16일 밝혔다. 오큐파이는 디지.. |
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마이크로소프트, 직원 경험 플랫폼 ‘비바’ 출시
벤처/스타트업 마이크로소프트가 업무 환경에서 근로자들의 참여, 학습, 웰빙, 지식 발견 등을 돕는 최초의 직원 경험 플랫폼(Employee experience platform) ‘마이크로소프트 비바(Microso.. |
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세일즈포스, 고객 멤버십 관리 솔루션 발표
벤처/스타트업 세일즈포스는 지난주 세계유통연맹(NRF: National Retail Federation)이 개최한 ‘NRF2021’에서 고객 충성도 및 고객의 지속가능성 제고를 지원하는 통합 플랫폼인 세일즈포스 .. |
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로플랫, foot traffic data 기반 오프라인 여정 분석 “로
벤처/스타트업 위치 측위 기술 및 데이터 플랫폼 기업 로플랫(대표 구자형)은 방문자의 foot traffic data를 기반으로 오프라인에서도 온라인처럼 고객 여정(customer journey) 분석이 가능한 .. |
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컴업2020, AI와 3D 프린팅이 바꿀 소비자 경험
벤처/스타트업 ‘COMEUP(컴업) 2020’이 사흘 간의 일정을 끝으로 21일 막을 내렸다. 행사의 마지막을 장식한 상업(Commerce) 세션에서는 ‘AI와 3D 프린팅에 의한 소비자 경험의 변화.. |
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컴업2020, 비즈니스 모델의 핵심은 “고객의 편의”
벤처/스타트업 COMEUP 2020의 대주제 중 하나인 디지털 헬스케어. 디지털 헬스케어에 대한 첫번째 패널 토크가19일 일산 CJ ENM 스튜디오에서 열렸다. 서울 와이즈병원의 김치원 원장이 좌장으로, 간단한 .. |
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클라우다이크 “클라우드 고객 최대 관심사는 요금, 파일 공유”
벤처/스타트업 본투글로벌센터(센터장 김종갑) 멤버사인 클라우다이크(대표 이선웅)는 클라우드 서비스 사용 고객의 주요 관심사가 요금, 파일 공유, 권한관리 순이라는 분석 결과를 10일 밝혔다. 클라우드 파일 공유 .. |
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아산나눔재단, ‘파트너십 온’ 경험보고서 발간
벤처/스타트업 아산나눔재단은 벤처기부(Venture Philanthropy) 방식의 비영리 액셀러레이팅 프로그램 ‘파트너십 온’ 경험보고서를 발간했다고 27일 밝혔다. 이번 경험보고서에는 아산나눔재단이 국내 최초.. |
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로플랫, 온라인 고객여정 분석 서비스 로플랫아이 출시
벤처/스타트업 위치 측위 기술 및 데이터 플랫폼 기업 로플랫은 오프라인에서도 온라인처럼 고객 여정 (cutosmer journey) 분석이 가능한 ‘loplat i’ 서비스를 공개한다고 21.. |
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집닥 “파트너스 관리 체계 강화…고객만족도 ↑”
벤처/스타트업 인테리어 중개 플랫폼 전문기업 집닥이 파트너스 관리 체계 강화로 고객만족도 상승효과를 확인했다고 14일 밝혔다. 집닥은 국내 인테리어 시장의 문제점을 자체 취합, 분석 결과 바탕으로 한 파트너스 가.. |
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토스, 명의도용 등 피해 보호 ‘고객 피해 전액 책임제’ 시행
벤처/스타트업 모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카가 토스를 통해 일어나는 명의도용 및 보이스피싱 피해 보호를 위한 ‘고객 피해 전액 책임제’를 6일 시행한다고 밝혔다. 고객 피.. |
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데일리호텔-셀러비코리아, 고객 참여형 공유가치창출 협력
벤처/스타트업 특급호텔 및 파인 다이닝 예약 플랫폼 데일리호텔이 신개념 영상기부 플랫폼 셀러비코리아와 업무제휴 협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 양사는 플랫폼 기반 고객 참여형 공유가치창출 활동을 공동 진행하기 .. |
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협업툴 플로우, 유료 고객사 1,000개 돌파
벤처/스타트업 업무용 협업툴 플로우(flow)를 운영하는 마드라스체크는 플로우 서비스를 유료화한지 2년 만에 유료 도입 고객사 기업이 1,000개를 돌파했다고 밝혔다. 플로우는 2016년 출시 이후 매년 300.. |
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바이낸스KR, 고객 자산 보호 프로그램 SAFU펀드 정식 적용
벤처/스타트업 가상자산 거래소 바이낸스KR이 바이낸스의 사푸(SAFU, Secure Asset Fund for Users) 펀드 시스템을 정식 적용한다고 밝혔다. 사푸 펀드는 2018년 7월부터 글로벌 거래소 바.. |
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협업툴 ‘콜라비’ 전월 대비 유료 고객 9배 ↑
벤처/스타트업 콜라비팀이 협업툴 콜라비3월 유료 고객 수가 지난달 대비 9배 이상 증가했다고 14일 밝혔다. 신규 가입자 수는 3배 늘었다. 콜라비팀은 재택근무가 확산되고 스마트워크로 체제를 전환하는 기업이 늘면.. |
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그린카, 클라우드 전환…’고객 맞춤’ 모빌리티 플랫폼 구축
벤처/스타트업 그린카가 핵심 서비스를 클라우드로 전환, 데이터 중심 모빌리티 플랫폼을 구축한다고 26일 밝혔다. 그린카는 유연성, 확장성을 갖춘 클라우드를 도입해 방대한 양의 이동 데이터를 안정적이고 빠르게 분.. |
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TWC, 코로나 극복 위해 고객사와 협력 이어간다
벤처/스타트업 AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC이 코로나 대응을 위해 고객사와 협력을 이어간다. TWC는 코로나19 확산으로 재택근무를 하고 있는 기업이 늘어남에 따라 무상으로 고객 상담 솔루션을 제공하고 사옥 .. |
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집닥, 인테리어 고객 견적 20만 건 돌파
벤처/스타트업 인테리어 중개 플랫폼 집닥이 인테리어 중개 플랫폼 최초로 고객 견적 20만 건을 돌파했다고 24일 밝혔다. 2015년 8월 서비스 출시 이후 4년 7개월 만에 거둔 성과다. 집닥을 통해 거래된 누.. |
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