아이티랩 - IT 뉴스

	2018 브랜드 고객충성도 1위로 선정된 ‘왓챠플레이’ 벤처/스타트업 왓챠플레이가 2년 연속 2018 브랜드 고객충성도 OTT 부문 1위로 선정됐다고 24일 밝혔다. 브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼과 미국 10대 조사・컨설팅 기관인 브랜드키가 개발한 BCLI..	벤처스퀘어
	글로벌 스타트업을 고객으로 만드는 비결? 벤처/스타트업 실패를 두려워하지 않는 도전정신이 스타트업의 성공 요소 중 하나라면 이 팀은 이미 성공에 한 발짝 다가선 것 같다. “저희 채용 서비스를 소개하고 싶어서 무작정 에어비앤비(Airbnb)에..	벤처스퀘어
	위치 정보 기반 고객 분석 솔루션이 온다 ‘그래비티’ 벤처/스타트업 로플랫이 모바일앱 사용자의 실시간 위치 정보를 활용한 고객 동선 분석 및 마케팅 솔루션 그래비티 베타 서비스를 개시했다. 그래비티는 모바일 애플리케이션 이용자의 오프라인 행동 분석과 이에 기반 한..	벤처스퀘어
	‘여기어때’ 숙소 취소시 고객 보호하는 안심예약제 도입 벤처/스타트업 여기어때가 ‘안심예약제’ 시행에 나섰다고 28일 밝혔다. 안심예약제는 숙소 사정으로 일방적인 예약 취소가 발생할 경우 여기어때가 대안 객실을 고객에게 제공하는 제도다. 안심예..	벤처스퀘어
	“마음을 열어야 고객과 시장, 길이 보인다” 벤처/스타트업 [엔슬칼럼] 2월초 10년 만에 방문한 중국 선전은 말 그대로 괄목상대였다. 공장과 짝퉁상품이 밀집한 전형적인 제조업 기반의 중국도시에서, 글로벌 IT제품 브랜드가 밀집해 있고, Tencent, 화..	벤처스퀘어
	경험은 늙지 않는다 ‘엔슬협동조합’ 벤처/스타트업 “경험은 늙지 않는다. 경험은 결코 시대에 뒤떨어지지 않는다” –영화 인턴 中 영화 은 70대의 벤이 스타트업 회사에 인턴으로 입사하여 30대 줄스를 도와 회사를 성장시키는 이야기다. 처..	벤처스퀘어
	고객 지원 통화 대체할 AI 에이전트? 벤처/스타트업 콜데스크(CallDesk)는 고객 지원 통화를 위한 인공지능 에이전트다. 마치 고객 지원 전화판 시리 같은 것이라고 생각하면 될 듯하다. 1번을 누르고 다시 4번을 눌렀다가 다시 2번을 눌러야 하는..	벤처스퀘어
	앞으로 5~10년 후 업계 선도할 기술 트렌드는? 벤처/스타트업 가트너가 신기술 관련 보고서를 통해 향후 5~10년간 디지털 경제 속에서 기업의 생존과 번영을 좌우할 세 가지 주요 기술 트렌드를 선정했다. 가트너가 배포한 2017년 ‘신기술 하이프 사이클 보고서..	벤처스퀘어
	AI로 유망 잠재고객 찾아준다 벤처/스타트업 노드(Node)는 인공지능을 이용해 유망 영업 고객을 찾아내주는 서비스다. 영업사원이 가장 먼저 해야 할 일은 누구에게 팔 것인지를 결정하는 것이다. 문제는 이 단계에서 잘못된 선택을 하고 시간을 ..	벤처스퀘어
	“종이는 버려라” 미용업계 고객관리앱 벤처/스타트업 미용실도 수많은 예약을 관리하고 있지만 여전히 종이와 연필을 이용하기 일쑤다. 쉬둘(Shedul)은 미용업계를 위한 고객 관리 앱을 표방한다. 미용실과 스파 업계를 위한 일정 관리 소프트웨어를 제공..	벤처스퀘어
	“타깃 고객 찾는다면? 안 쓰고는 못 배길 플랫폼” 벤처/스타트업 스타트업은 책상에 앉아 있을 시간에 직접 현장에 나가 고객을 만나고 고객 의견에 귀 기울이라는 조언을 수없이 받는다. 아무리 혁신적인 서비스라고 해도 고객이 외면하면 아무 소용 없기 때문. 미띵스(..	벤처스퀘어
	실리콘밸리 진출? 일단 와서 경험해라 벤처/스타트업 “하루라도 빨리 실리콘밸리 스타트업 생태계를 경험해보라고 조언하고 싶어요.” 일정관리앱 앳(AT)을 서비스 중인 페이보리(Favorie) 김광휘 대표는 글로벌 진출을 꿈꾸는 스..	벤처스퀘어
	실리콘밸리 진출? 일단 와서 경험해라 벤처/스타트업 “하루라도 빨리 실리콘밸리 스타트업 생태계를 경험해보라고 조언하고 싶어요.” 일정관리앱 앳(AT)을 서비스 중인 페이보리(Favorie) 김광휘 대표는 글로벌 진출을 꿈꾸는 스..	벤처스퀘어
	모바일 식권 벤디스 고객사 100개 돌파 벤처/스타트업 기업용 모바일 식권 서비스 ‘식권대장’을 운영하는 O2O 푸드테크 기업 벤디스가 LS네트웍스와 100번째 식권대장 공급계약을 체결했다. 계약을 통해 LS네트웍스 본사 임직원들은 3월부터 식권대장 앱..	벤처스퀘어
	보험설계사 고객 관리 지원 앱 ‘레몬브릿지’ 출시 벤처/스타트업 인슈어테크 스타트업 디레몬은 보험설계사의 고객관리를 지원하는 앱(App) 레몬브릿지를 출시했다고 9일(목) 밝혔다. 레몬브릿지는 담당 설계사의 안내를 받아 고객이 자신의 휴대전화에 설치하는 방식의 ..	벤처스퀘어
	미스터홈즈, 고객 맞춤형 신혼집 추천 서비스 출시 벤처/스타트업 부동산 중개 전문기업 미스터홈즈(Mr.Homes)는 신혼부부에게 꼭 맞는 맞춤형 신혼집을 찾아주는 ‘신혼집 컨시어지 서비스’를 정식 출시한다고 19일 밝혔다. 신혼집 컨시어지는 예비부부나 신혼부부가..	벤처스퀘어
	배달의민족, 배달앱 최초 ‘고객 안심번호’ 도입 벤처/스타트업 국내 1위 배달앱 ‘배달의민족’이 업계 최초로 ‘고객 안심번호’를 도입했다. 이용자의 스마트폰 등 개인 전화번호가 노출되지 않도록 임의로 생성한 가상의 번호를 통해 음식 주문 및 결제가 이뤄지도록 ..	벤처스퀘어
	시더, 고객과 소통하는 디지털 메뉴판 두 오더 출시 벤처/스타트업 디지털 사이니지 서비스를 제공하는 시더가 메뉴판 전용 디지털 사이니지 ‘두 오더’를 출시한다. 시더는 점포 내 모든디저털 광고 디스플레이를 한번에 쉽게 관리하는 웹 및 안드로이드 기반 디지털 사이..	벤처스퀘어
	[GSC2016:FALL] 고객과 제품에 집중해라 벤처/스타트업 많은 글로벌 스타트업들이 더 좋은 제품을 만들고, 더 나은 고객 경험을 제공하는데 집중하고 있다 글로벌 스타트업 컨퍼런스 두 번째 연사로 나선 체리 벤처스의 파트너 리카르도 쉐퍼는 글로벌 스타트업..	벤처스퀘어
	카카오, 기업-고객 소통창구 ‘상담톡’ 출시 벤처/스타트업 카카오가 기업과 고객이 카카오톡으로 1:1 상담을 할 수 있는 비즈 메시징 상품 ‘카카오톡 상담톡’을 출시했다. 상담톡은 기업의 CS센터 상담원이 고객과 카카오톡으로 1:1 대화를 나눌 수 있도록 ..	벤처스퀘어
	VR콘텐츠와 인플루언서 마케팅의 핵심은 ‘경험’ 제공 벤처/스타트업 VR은 인간의 모험 본능을 충족 시키는 최강의 도구다 14일 경기콘텐츠진흥원 주최하는 제 4회 빛톡콘서트가 광교 경기문화창조허브 (광교비즈니스센터 2층) 에서 열렸다. 이번 빛톡콘서트는 VR 커머스..	벤처스퀘어
	[스타트업 노매드 인터뷰(5)] 고객과 소통하는 감성지능 로봇을 만드는 벤처/스타트업 스타트업 노매드 참가팀은 샌프란시스코에 위치한 액셀러레이터인 파운더스 스페이스(Founders Space)에서 현지 프로그램을 진행 중입니다. 오는 5일(현지시간) 데모데이를 앞둔 팀들의 각오를 들..	벤처스퀘어
	[카드뉴스] 고객의 충성도를 높이려면 5가지 감성을 자극해라 벤처/스타트업 기업에게 고객의 충성도는 무엇보다 중요하다. 고객으로부터 장기적이고 지속가능한 충성도를 확보하지 못한다면 경쟁사보다 더 나은 서비스를 제공하고 있다고 하더라도 실수 한번에 썰물 빠지듯 고객을 잃을 ..	벤처스퀘어
	고객의 충성도를 높이려면 5가지 감성을 자극해라 벤처/스타트업 기업에게 고객의 충성도는 무엇보다 중요하다. 고객으로부터 장기적이고 지속가능한 충성도를 확보하지 못한다면 경쟁사보다 더 나은 서비스를 제공하고 있다고 하더라도 실수 한번에 썰물 빠지듯 고객을 잃을 ..	벤처스퀘어
	인터페이스 해부하기: 3C의 선순환 벤처/스타트업 연결이 지배하는 세상에서 미디어는 우리 자신이다. 우리가 만드는 연결이 네트워크가 되고 이 네트워크가 다시 우리 자신을 정의한다. 매 순간 찾고 보고 대화하고 듣고 만들고 구경하고 즐기고 중계하고 ..	벤처스퀘어
	[코리안 스타트업을 위한 글로벌 여행 티켓] 125편. B2B 고객이 원 벤처/스타트업 국내 스타트업의 글로벌 진출이 화두입니다. 벤처스퀘어는 비욘드 시큐리티(Beyond Security)의 창업자이자 CEO로서 이스라엘 멘토로 구성된 한국 최초의 시드 펀드인 코이스라 시드 파트너스(..	벤처스퀘어
	실패 경험 공유 행사 ‘FuckUp Nights’ 한국 상륙 벤처/스타트업 실패 경험을 공유하는 네트워킹 행사 ‘퍽업 나이츠(FuckUp Nights)’가 한국에서 개최된다. 르호봇 비즈니스 인큐베이터(이하 르호봇)가 ‘세바시 PAN 2014 컨퍼런스..	벤처스퀘어
	성공 경험 가진 MCN 크리에이터, 후배 양성 나선다 벤처/스타트업 크리에이터 커뮤니티 행사 운영 스타트업 ‘크리메이커’가 이번 8월 한 달, 매주 일요일 오후 2시부터 오후 5시까지 크리에이터들을 위한 영상 편집 교육 행사를 진행한다. 크리메..	벤처스퀘어

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