아이티랩 - IT 뉴스

	신세계I&C, AI 고객데이터 분석 솔루션 ‘스파로스 트레이서’ 출시 IT일반 [지디넷코리아]신세계아이앤씨(대표 손정현)가 AI비전(AI Vision) 기술 기반의 고객 데이터 분석 솔루션 ‘스파로스 트레이서(Spharos Tracer)’를 출시했다고 14일 밝혔다. 스파로스..	ZDNet Korea
	코웨이, 한국산업 고객만족도 조사서 '정수기·침대 부문' 1위 IT일반 [지디넷코리아]코웨이가 '2021 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 정수기와 침대 부문 등 2개 부문 동반 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. 코웨이는 정수기 부문에서 지난..	ZDNet Korea
	시몬스 등 7개 기업 서비스고객 직군 채용 IT일반 [지디넷코리아]취업 매칭 플랫폼 잡다(JOBDA)는 지난 9월에 이어 10월에도 7개 기업이 서비스고객지원 직군에서 근무할 사람을 모집하다고 12일 밝혔다. 오는 19일까지 잡다에 지원서를 접수하면..	ZDNet Korea
	日 국민 협업툴 된 네이버웍스, 글로벌 고객 25만 돌파 IT일반 네이버클라우드는 업무용 협업 도구 ‘네이버웍스’가 일본 시장에서의 성공을 기반으로 글로벌 고객을 빠르게 늘려 나간다. 네이버클라우드는 네이버웍스가 일본 비즈니스 채팅 시장에서 높은 점유율로 안정적 ..	IT조선 : 전체기사
	빗썸, 24시 고객지원센터 오픈...오프라인·콜센터 통합 IT일반 [지디넷코리아]가상자산 거래소 빗썸(대표 허백영)은 서울시 서초구 강남대로 신논현역 소재에 대형 고객지원센터를 오픈했다고 12일 밝혔다. 빗썸 고객지원센터는 ▲대면상담을 위한 오프라인 고객센터 ▲..	ZDNet Korea
	SAP컨커, 온라인 서밋 개최…고객사 도입 사례 소개 IT일반 [지디넷코리아]SAP의 출장 및 경비지출관리 솔루션 전문 자회사 SAP컨커는 오는 20일 ‘SAP컨커 서밋 서울’을 온라인으로 개최한다고 밝혔다. 2018년부터 매년 개최해 올해로 4회째인 SAP컨..	ZDNet Korea
	빗썸, 24시 온·오프 통합고객센터 오픈…투자자 보호 강화 방침 IT일반 가상자산 거래소 빗썸이 개별적으로 운영되던 온∙오프라인 고객센터와 콜센터를 하나로 통합했다고 12일 밝혔다. 고객 편의를 높이고 투자자 보호를 강화하는 한편 대고객 업무 효율을 개선한다는 목표다. ..	IT조선 : 전체기사
	공영쇼핑, 누적고객 2천만 돌파 이벤트 진행 IT일반 [지디넷코리아]공영쇼핑이 누적 가입 고객 수 2천만명 돌파를 기념해 고객 감사 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 공영쇼핑은 10월 1일부터 11일까지 ‘2천만 사랑해’ 이벤트를 진행한다. 이번 ..	ZDNet Korea
	야놀자, 춘천 고객센터 열어 IT일반 [지디넷코리아]여가 플랫폼 기업 야놀자가 지역 상생을 위해 춘천 고객센터를 열었다고 30일 밝혔다. 야놀자는 코로나19 확산 방지를 위해 서울에 집중됐던 상담 인력을 분산시키고자 지역 거점 고객센터..	ZDNet Korea
	기업 3곳 중 2곳, '웹사이트 인증서' 관리 못해 손해 경험 IT일반 [지디넷코리아]글로벌 기업의 3분의 2는 예상치 못한 인증서 만료로 비즈니스 운영이 중단된 적이 있다는 조사 결과가 나왔다. 글로벌 보안 기업 디지서트는 ‘2021 PKI 자동화 현황 보고서’에서 ..	ZDNet Korea
	SKT, 고객센터 이용자 10명 중 3명은 'AI'가 응대 IT일반 [지디넷코리아]SK텔레콤(대표 박정호)은 고객센터에 적용한 보이스봇과 챗봇 등 인공지능(AI)를 활용한 상담 비중이 전체 고객센터 이용 비중의 38%를 차지한다고 29일 밝혔다. 챗봇과 보이스봇 상..	ZDNet Korea
	LG전자 항균·항곰팡이 위생가전 고객신뢰 더 높였다 IT일반 [지디넷코리아]의류관리기 등 LG전자 위생 가전에 대한 고객 신뢰가 한층 더 높아질 전망이다. LG전자는 품질경영센터 산하 물질분석공인랩이 최근 세계적 시험·인증기관인 TUV 라인란드(TÜV Rhe..	ZDNet Korea
	‘테슬라 대항마’ 루시드, 10월 첫 전기차 고객 인도 IT일반 미국 전기차 스타트업 루시드그룹이 10월 말 테슬라를 겨냥한 고급 전기차 세단을 고객에게 인도한다.로이터통신은 28일(현지시각) 루시드가 애리조나주 캐사그랜디 조립공장에서 고급 세단 양산에 착수하면..	IT조선 : 전체기사
	클라우드 대전환 대한항공, 업무효율·고객편의 두마리 토끼 잡는다 IT일반 전사 IT 시스템 AWS 클라우드 전환클라우드 기술 활용해 수요 예측 정확도 ↑원스톱 항공권 구매 기능 개발 중대한항공이 글로벌 항공사 최초로 모든 IT 시스템을 클라우드 기반으로 전환했다. 주변의..	IT조선 : 전체기사
	국민 90% "코로나19 종식 불가능…독감처럼 관리해야" IT일반 [지디넷코리아]우리 국민 10명 중 9명은 코로나19의 종식이 불가능하며 독감처럼 관리해야 한다고 인식하는 것으로 나타났다. 국립중앙의료원(NMC)이 한국갤럽조사연구소에 의뢰해 전국 1천550명의..	ZDNet Korea
	SKT, 누구 콘퍼런스 2021 개최해 AI 사업 경험 나눈다 IT일반 SK텔레콤은 10월 20일 온라인으로 ‘누구 콘퍼런스 2021’을 개최한다고 27일 밝혔다.누구 콘퍼런스는 SK텔레콤이 인공지능(AI) 생태계를 조성하고자 관련 기술과 사업 영역에 있는 여러 이해 ..	IT조선 : 전체기사
	SKT ‘0히어로 할인제도’로 군인 고객 가치 제고 나선다 IT일반 SK텔레콤은 국군의 날을 맞아 10월1일부터 현역 군 장병 고객을 대상으로 한 ‘0히어로 할인제도’를 새롭게 시행한다고 26일 밝혔다.0히어로 할인제도는 SKT회선을 사용하는 군인 고객에게 요금제에..	IT조선 : 전체기사
	아이지에이웍스, 고객데이터플랫폼 '디파이너리' 기능 강화 IT일반 [지디넷코리아]빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스가 고객데이터플랫폼(CDP) 디파이너리의 오디언스 스튜디오와 그로스 액션 성능을 강화했다고 23일 밝혔다. 디파이너리는 고객 여정 기반 마케팅을 수행..	ZDNet Korea
	엄마·아빠도 카카오뱅크 썼다 IT일반 [지디넷코리아]인터넷전문은행 '카카오뱅크'를 쓰는 중장년층이 크게 늘었다. 23일 카카오뱅크는 서비스를 시작한 이후 4년 1개월만에 총 고객 수가 1천700만명을 돌파했다고 밝혔다..	ZDNet Korea
	출범 3개월차 인니 라인-하나은행, 20만 고객 모았다 IT일반 [지디넷코리아]하나금융그룹이 라인과 인도네시아서 출범한 '라인뱅크'가 고객 20만명을 끌어모았다. 22일 하나금융그룹은 지난 6월 10일 라인뱅크가 출범 3개월 만에 신규 손님 2..	ZDNet Korea
	美, AT&T 고객 휴대폰 불법 잠금 해제한 범인에 12년형 선고 IT일반 미국 이동통신사인 AT&T 고객의 휴대폰을 불법으로 잠금 해제해 사익을 챙긴 범인이 징역 12년형을 선고 받았다.미 법무부(DOJ)는 16일(현지시각) AT&T 고객의 약 190만대 휴대폰을 불법으..	IT조선 : 전체기사
	구글 지도 사용 중 낯선 목소리 “소름 돋는 경험했다” IT일반 구글 지도 길 찾기에 사용된 음성이 무작위로 변경되는 버그가 발견됐다고 나인투파이브구글, 폰아레나가 16일(현지시각) 전했다. 트위터와 레딧에 공개된 내용에 따르면 구글 지도를 사용하던 중 독특한 ..	IT조선 : 전체기사
	메타버스, 디지털배움터에서 배우고 경험하다 IT일반 에이럭스, ‘메타버스 개론부터 활용방법, 즐기기’ 다양한 커리큘럼으로 교육 진행 3차원 초현실 세계를 의미하는 ‘메타버스’가 교육 분야에서도 화두가 되고 있다. 코로나19 펜데믹 장기화로 비대면 교..	IT조선 : 전체기사
	‘간판’은 두 번 바꾸는 겁니다.. ‘간판’으로 보는 브랜딩 전략 IT일반 *이 글은 외부필자인 이광석님의 기고입니다. 가게 오픈 준비의 화룡점정은 간판입니다. 기나긴 준비 여정에서 간판이 올라가는 순간에 가장 설렜던 기억이 먼저 ..	아웃스탠딩
	포블게이트, 가입 절차에 고객정보확인 추가...'투자자 보호 강화' IT일반 [지디넷코리아]가상자산(암호화폐) 거래소 포블게이트(대표 이철이)는 투자자 보호를 위해 고객확인절차(KYC)를 강화했다고 8일 밝혔다. 포블게이트는 회원가입 시 정보확인 절차를 기존 ▶회원가입 ▶2..	ZDNet Korea
	애플 고객 화나게 할 '애플워치 시리즈7' 소문 IT일반 애플이 이달 공개할 것으로 예상되는 애플워치 시리즈7의 둥근 모서리가 평평한 모서리로 대체된다는 소문이 돌고 있는 가운데 미국 IT 매체 BGR이 6일 애플 고객들을 화나게 할 루머 두 가지를 소개..	IT조선 : 전체기사
	편의점과 손잡는 은행, "고객 접점 확보" 특명 IT일반 [지디넷코리아]시중은행들이 지점 효율화와 영업 채널 확보를 위해 편의점과 속속 손잡고 있다. 시중은행은 24시간 365일 문을 여는 편의점을 활용해 점포 관리 비용을 줄임과 동시에 온·오프라인을 가..	ZDNet Korea
	지마켓 글로벌샵, 해외고객 대상 한국 인기 상품 특가 판매 IT일반 [지디넷코리아]역직구 플랫폼 지마켓 글로벌샵이 이달 14일까지 '메가G(Mega G)' 행사를 진행한다. 국내 거주 외국인·해외 고객을 대상으로 한 추석맞이 할인전으로, 패션·뷰티..	ZDNet Korea
	토요타, 고객 대상 모터스포츠 클래스 개최 IT일반 토요타코리아가 강원도에서 GR 수프라 고객 대상 토요타 GR 수프라 레이싱 클래스를 개최했다.6일 토요타코리아에 따르면, 토요타 GR 수프라 레이싱 클래스는 강원도 인제 스피디움에서 개최됐다. CJ..	IT조선 : 전체기사
	게이머 4명중 1명 성희롱·성차별 피해 경험 있어 IT일반 국내에서 게임에 접속했던 이용자 4명 중 1명은 플레이 도중 성희롱과 성차별 피해를 경험했던 것으로 나타났다.5일 한국콘텐츠 진흥원에서 발간한 2021 게임 이용자 실태조사에 따르면, 국내 게임 이..	IT조선 : 전체기사
	[르포] 신한라이프 헬스케어룸 가보니…"건강할 때 고객 챙기자" IT일반 [지디넷코리아]신한라이프가 '아플 때 찾는 보험사'가 아닌 '건강 관리하도록 돕는 보험사'로의 변신을 꾀하고 있다. 그 중 하나가 '신한라이프 헬스케어룸..	ZDNet Korea
	쿠팡, 뉴스룸 개편..."고객과 소통 강화” IT일반 [지디넷코리아]쿠팡이 소비자 및 시민들의 눈높이에 맞추는 대외 커뮤니케이션 채널 재정비에 나섰다. 쿠팡은 그간 회사의 소식과 보도자료 등을 전하는 통로로 사용해왔던 쿠팡뉴스룸 웹사이트를 이달 초 확..	ZDNet Korea
	악어디지털, SMB 고객 맞춤형 문서 전자화 솔루션 지원 IT일반 [지디넷코리아]악어디지털(대표 김용섭)이 SMB(Small and Medium sized Business) 고객 맞춤형 솔루션을 지원한다고 26일 밝혔다. 악어디지털의 SMB 솔루션은 각 병·의원에..	ZDNet Korea
	중부발전-소진공, 발전소 주변 동네슈퍼 자생력 키운다 IT일반 [지디넷코리아]한국중부발전(대표 김호빈)은 26일 충남 보령 중부발전 본사에서 소상공인시장진흥공단(이사장 조봉환)과 스마트기술 및 무인 점포 도입을 통한 발전소 주변 동네슈퍼 자생력을 키우기 위한 ..	ZDNet Korea
	LG전자, 카톡 24시간 고객 응대 인기 IT일반 LG전자의 24시간 고객 응대 서비스인 카카오톡 상담 채널이 인기를 끈다.LG전자는 지난 한 달간 카카오톡을 포함한 채팅 상담을 이용한 고객이 6만2000명에 달했다고 26일 밝혔다.LG전자서비스 ..	IT조선 : 전체기사
	주니퍼네트웍스, '경험 우선 네트워킹' 세미나 연다 IT일반 [지디넷코리아]한국주니퍼네트웍스는 '클라이언트에서부터 클라우드까지(Client to Cloud)'를 주제로 다음달 1일 버츄얼 컨퍼런스를 개최한다고 밝혔다. 이번 버추얼 컨퍼런스에..	ZDNet Korea
	기아 첫 전용전기차 ‘EV6’ 특화 고객체험공간 오픈 IT일반 [지디넷코리아]기아는 전용전기차 EV 시리즈의 첫 모델인 ‘더 기아 EV6’에 특화된 대규모 고객체험공간을 27일 성수동에 개장한다. 기아는 27일부터 내년 7월까지 서울시 성수동에 마련한 320평..	ZDNet Korea
	돈을 주고 고객을 산다는 것 IT일반 얼마 전 토스증권이 출시돼 화제를 모았습니다. 회사측은 서비스 확산을 위해 한 가지 흥미로운 판촉행위를 벌였는데요. 그것은 바로 계좌 개설자 모두에게 상장주식..	아웃스탠딩
	CX 잘하기로 소문난 와이즐리가 고객을 대하는 법 IT일반 고객경험이 중요하다는 말 많이 하죠. 고객의 마음을 얻지 못하고 사업이 흥할 수 없으니 자주 거론되는 게 당연한 말 같습니다. 보통 회사에선 CS(Custome..	아웃스탠딩
	왓츠앱, "아프가니스탄 고객 상담전화 폐쇄" IT일반 [지디넷코리아]글로벌 모바일 메신저 서비스 왓츠앱은 최근 아프가니스탄 카불 지역에 고객센터 상담 전화를 폐쇄했다. 17일(현지시간) 주요 외신에 따르면, 최근 아프가니스탄에 벌어진 탈레반 사태로 인..	ZDNet Korea
	라이프 커머스 플랫폼 디 아스타, 고객감사 이벤트 진행 IT일반 블록체인 기반 라이프 커머스 플랫폼 디 아스타(THE ASTA)가 고객감사 이벤트를 전개한다고 17일 밝혔다.디 아스타는 올해 5월 상반기에 1만 번째 호텔 예약 결제 고객에게 100만원 상당의 롯..	IT조선 : 전체기사
	美 T모바일, 1억명 고객정보 유출 논란에 "내부 조사 중" IT일반 미국 2위 이동통신 사업자인 티(T)모바일이 해킹으로 1억명의 현지 고객 정보를 유출했다는 의혹이 제기됐다. T모바일은 사실 여부를 파악하고 있다며 말을 아꼈다.로이터통신과 더버지 등 외신은 15일..	IT조선 : 전체기사
	볼보자동차 공식 딜러 ‘코오롱오토모티브’, 고객 로열티 캠페인 ‘Made IT일반 볼보자동차 공식 딜러 코오롱오토모티브가 고객 로열티 캠페인 ‘Made By You’ 이벤트를 성황리에 마쳤다고 14일 밝혔다. 이번 캠페인은 고객의 사랑과 관심에 대한 감사의 뜻을 담았으며, 코오롱..	IT조선 : 전체기사
	LGU+, 배민과 손잡고 요식업종 고객 모시기 나서 IT일반 LG유플러스는 배달의민족(배민)을 운영하는 ‘우아한형제들’과 손잡고 코로나19 장기화로 어려움을 겪는 요식업 지원을 확대한다고 11일 밝혔다.요식업은 국내 소상공인 중 20%가 종사하는 업종이다. ..	IT조선 : 전체기사
	KT·TWC, 온라인마켓 판매자 고객관리 돕는 솔루션 선봬 IT일반 KT는 더화이트커뮤니케이션(TWC)과 온라인 마켓 판매자의 효율적인 고객 관리를 지원하는 솔루션 개발에 협력한다고 10일 밝혔다.TWC는 인공지능(AI) 통합 상담 서비스인 클라우드게이트를 개발한 ..	IT조선 : 전체기사
	SKT·독립기념관, 경험 기반의 新 전시문화 제시 IT일반 SK텔레콤이 독립기념관과 손잡고 디지털 시대의 새로운 전시 문화를 이끈다. 전시 콘텐츠에 증강현실(AR) 등 최신 정보통신기술(ICT)을 결합해 관람객이 경험 기반의 전시를 체험할 수 있도록 한다...	IT조선 : 전체기사
	‘주식 선물하기’로 유입된 고객을 묶어두려면? IT일반 *이 글은 외부 필자인 김아영님의 기고입니다. 뻔한 생일 선물 대신 삼성전자 주식 1주를 선물 받는다면 어떨까요? 최근 다양한 증권사들이 주식 선물하기 서비스를..	아웃스탠딩
	여행과 메타버스, 어떻게 만나고 있을까요? IT일반 *이 글은 외부 필자인 김다영님의 기고입니다. 코로나19 이후 ‘메타버스’라는 개념이 급부상했습니다. 이미 오래전부터 존재했던 ̵..	아웃스탠딩

등록

NEWSLETTER SIGN UP