아이티랩 - IT 뉴스
BMW 코리아, 한독모터스 고객 초청 '서비스 데이' 개최 BMW 코리아, 한독모터스 고객 초청 '서비스 데이' 개최
IT일반  [지디넷코리아] BMW 그룹 코리아는 공식딜러 한독모터스의 광주 평동 BMW 서비스센터에 고객들을 초청, 서비스 교육 프로그램을 제공하는 'BMW 서비스 데이(BMW Service Day)'를 개최..
ZDNet Korea
BMW 신호모터스, 서비스센터 고객 기부 이벤트 실시 BMW 신호모터스, 서비스센터 고객 기부 이벤트 실시
IT일반  [지디넷코리아] BMW 그룹 코리아는 자사의 공식 딜러 신호모터스가 다음달 7일까지 서비스센터 방문 고객을 대상으로 기부 이벤트를 진행한다고 19일 밝혔다.신호모터스는 이벤트 기간 동안 영등포, 구..
ZDNet Korea
넥센타이어, 엔페라 구매 고객에 세인트나인 골프공 세트 증정 넥센타이어, 엔페라 구매 고객에 세인트나인 골프공 세트 증정
IT일반  [지디넷코리아] 넥센타이어는 다음달 주최하는 KLPGA 대회 '넥센-세인트나인 마스터즈 2017' 개최를 기념해 구매 고객을 대상으로 한 사은행사를 실시한다고 15일 밝혔다.이번 행사는 다음달 30..
ZDNet Korea
Banking.nxt | 분석을 통한 더 나은 고객 서비스 Banking.nxt | 분석을 통한 더 나은 고객 서비스
IT일반  은행의 옴니채널 전략 뒤에 숨은 것은 실시간으로 연결되는 수없이 많은 프로세스입니다. 표면에 보이는 것은 다양한 채널에서 제공되는 편리한 서비스입니다. 은행이 고객을 위해 일한다는 것은 정확한..
ITWorld Korea
Banking.nxt | 은행을 모르는 고객들, 밀레니얼 세대 매끄럽게 데려오기 Banking.nxt | 은행을 모르는 고객들, 밀레니얼 세대 매끄럽게
IT일반  어떤 상호작용도 디지털 라이프스타일의 확산으로부터 자유로울 수 없으며, 연령을 불문하고 모든 소비자는 은행이 중간자 역할을 해주기를 바랍니다. 몇 천 년이나 이어져 내려온 은행 체계의 전통을 ..
ITWorld Korea
벤치마크 | AMD 라이젠이 지포스 GTX 1080 Ti를 만나자 “4K 게이밍 경험 대만족” 벤치마크 | AMD 라이젠이 지포스 GTX 1080 Ti를 만나자 “4K
IT일반  AMD의 신형 하이엔드 라이젠 7(Ryzen 7) 프로세서가 시장을 흔들고 있다. 프로세서의 보급형 버전은 인텔의 가장 저렴한 8 코어 칩과 대등한 사양을 구현하면서도 가격은 50% 더 저렴하고, ..
ITWorld Korea
구글 스타트업 인큐베이터의 첫 제품, 유튜브에 경험 공유를 더한 “업타임” 구글 스타트업 인큐베이터의 첫 제품, 유튜브에 경험 공유를 더한 “업타임
IT일반  지난해 구글은 에어리어 120(Area 120)이라는 스타트업 인큐베이터를 소개한 바 있다. 직원들이 회사 내에서 자신의 아이디어를 구체화할 수 있도록 하는 프로그램으로, SXSW(South by ..
ITWorld Korea
"판매? 고객이 먼저" 제임스 김 한국GM 사장의 뚝심
IT일반  [지디넷코리아] 지난해 출범 이후 내수시장에서 최대 판매실적을 거둔 한국GM 제임스 김 호(號)가 새해가 얼마 지나지 않아 뜻밖의 암초에 부딪혔다.올해 최대 기대주로 꼽히는 준중형세단 '신형 크루즈..
ZDNet Korea
쌍용차, 여성고객 위한 '레이디케어 서비스' 시행 쌍용차, 여성고객 위한 '레이디케어 서비스' 시행
IT일반  [지디넷코리아] 쌍용자동차는 여성운전자들을 위한 '레이디케어 서비스'를 시행한다고 8일 밝혔다.이달부터 시행되는 이 서비스는 쌍용차 여성고객이라면 누구나 참여할 수 있는 여성운전자 도우미 프로그램이..
ZDNet Korea
고객의 시대, 바로 지금 젠데스크(Zendesk)에 주목해야 할 이유 - IDG Summary 고객의 시대, 바로 지금 젠데스크(Zendesk)에 주목해야 할 이유 -
IT일반  현대의 고객은 기업에게 자신이 원하는 시간에 원하는 방법으로 접촉해 원하는 답을 곧바로 얻어낼 수 있기를 기대한다. 젠데스크의 고객 서비스 솔루션은 독보적인 멀티 채널 통합성과 셀프 서비스 플랫폼,..
ITWorld Korea
르노삼성 르노삼성 "이달 SM6 고객 2명에 1천만원 신세계 포인트"
IT일반  [지디넷코리아] 르노삼성자동차는 중형세단 SM6의 '2017 올해의 차' 선정을 기념해 이달 한 달간 총 2천402명에게 다양한 경품을 제공하는 'SM6 식스센스 이벤트'를 진행한다고 6일 밝혔다...
ZDNet Korea
기아차, 카카오톡 고객 상담 서비스 실시 기아차, 카카오톡 고객 상담 서비스 실시
IT일반  [지디넷코리아] 기아자동차는 카카오톡을 활용한 실시간 고객 상담 서비스를 시작한다고 2일 밝혔다.앞서 기아차는 지난해 10월 카카오와의 MOU를 통해 K-PLAZA(소통 페이지)와 KING CAR(..
ZDNet Korea
한국타이어, '스마트 고객 이력 케어' TV광고 론칭 한국타이어, '스마트 고객 이력 케어' TV광고 론칭
IT일반  [지디넷코리아] 한국타이어는 티스테이션이 제공하는 스마트케어(Smart Care) 광고 캠페인의 세 번째 시리즈 '스마트 고객 이력 케어' 서비스 공개와 함께 새로운 TV 광고를 선보였다고 2일 밝..
ZDNet Korea
한국GM '신형 크루즈' 고객 인도 3월 연기...왜? 한국GM '신형 크루즈' 고객 인도 3월 연기...왜?
IT일반  [지디넷코리아] 한국GM은 쉐보레 '올 뉴 크루즈'의 고객 인도를 3월로 연기한다고 28일 밝혔다.이는 '무결점 품질 확보 후 고객에게 차량을 인도한다'는 경영진의 방침에 따른 것이라는 게 회사 측..
ZDNet Korea
“이제는 현실” 홀로렌즈 엔터프라이즈 앱 경험해보니... “이제는 현실” 홀로렌즈 엔터프라이즈 앱 경험해보니...
IT일반  마이크로소프트가 홀로렌즈 증강 현실 기기를 공개한 이후 2년이 지났다. 화면 이미지에 데이터를 오버레이해서 보여주는 수준에서 한 단계 발전된 증강 현실을 구현하는 홀로렌즈는 컴퓨터로 생성된 3D 사..
ITWorld Korea
올해 디지털 마케팅 핵심 키워드 '고객경험' 올해 디지털 마케팅 핵심 키워드 '고객경험'
IT일반  [지디넷코리아] 마케팅 전문가들이 올해 디지털 마케팅 핵심 키워드로 ‘고객 경험’ ‘디자인’ ‘디지털 변혁’ ‘개인화’를 꼽았다.어도비는 전 세계 1만4천여 명의 마케팅 전문가를 대상으로 올해 디지..
ZDNet Korea
호스트웨이, 업무자동화SW로 고객서비스 향상 호스트웨이, 업무자동화SW로 고객서비스 향상
IT일반  [지디넷코리아] 한국호스트웨이(대표 이해민)는 자체 개발한 업무 자동화 솔루션으로 고객 대응 서비스 품질을 향상시켰다고 16일 밝혔다.한국호스트웨이는 2000년부터 국내에서 기업고객을 대상으로 IT..
ZDNet Korea
스타벅스, 전자영수증 사용고객 50만 명 돌파 스타벅스, 전자영수증 사용고객 50만 명 돌파
IT일반  [지디넷코리아] 스타벅스커피 코리아(대표 이석구)는 전자영수증 서비스 신청고객이 출시 약 2개월만에 50만 명을 돌파했다고 16일 밝혔다.스타벅스 전자영수증은 마이 스타벅스 리워드 회원이 등록된 스..
ZDNet Korea
미래부, 2017년 ICT 정책고객대표자 회의 개최 미래부, 2017년 ICT 정책고객대표자 회의 개최
IT일반  [지디넷코리아] 미래창조과학부는 지난 10일 양재 엘타워에서 ‘2017년도 ICT 정책고객대표자 회의’를 개최했다고 밝혔다.정책고객대표자 회의는 업계, 학계, 소비자 단체 등 다양한 분야 인사들이 ..
ZDNet Korea
"티구안 리콜후 고장은 고객 책임?" 동의서 논란
IT일반  [지디넷코리아] 폭스바겐코리아가 리콜 이후 발생하는 차량 고장에 대해 책임을 지지 않는다는 내용의 동의서를 받는다는 주장이 제기돼 논란이 되고 있다. 이에 대해 회사 측은 "사실과 다르다"고 반박하..
ZDNet Korea