아이티랩 - IT 뉴스

	구광모, LG 사장단 워크숍서 "첫째도, 둘째도 미래고객 관점에서 고민하 IT일반 [지디넷코리아]구광모 LG 대표를 비롯해 LG 계열사 최고경영진이 29일 경기도 광주시 곤지암리조트에서 '사장단 워크숍'을 열고 중장기 관점에서 미래준비를 위한 경영전략을 논의했다..	ZDNet Korea
	지도는 사라질 수 있을까? IT일반 섬네일 디자인. 손찬호 디자이너 bbt0808@ditoday.com 글. 박승원 와이어링크 TX그룹 TX 컨설팅 선임연구원브런치. https://brunch.co.kr/@seung-park ..	DIGITAL iNSIGHT
	신약개발의 첨단기술 활용과 신약개발 가속화를 위한 경험 공유 IT일반 [지디넷코리아]국가임상시험지원재단과 보건복지부, 식품의약품안전는 10월12일(수)부터 14일(금)까지 3일간 서울 여의도 콘래드 호텔에서 ‘2022 KoNECT 국제 컨퍼런스(KoNECT Inter..	ZDNet Korea
	코웨이, '고객만족경영시스템 ISO 10002' 4년 연속 인증 획득 IT일반 [지디넷코리아]코웨이는 한국경영인증원에서 '고객만족경영시스템 ISO 10002' 인증을 4년 연속 획득했다고 30일 밝혔다. ISO 10002는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고..	ZDNet Korea
	인위적이지 않은, 자발적인 입소문은 어떻게 만들 수 있을까? IT일반 *이 글은 외부필자인 이성길님의 기고입니다. 제품을 살리기도 죽이기도 하는 입소문 소비자들이 자발적으로 제품을 홍보해주는 브랜드. 가만히 있어도 저절로 소문이 나서 신규 고객이 끊임없이 ..	아웃스탠딩
	DB손보, 추석맞이 차량 무상점검 서비스 IT일반 [지디넷코리아]DB손해보험은 추석을 맞이해 전국 프로미카 월드점에서 차량무상점검서비스를 실시하고 현장출동 서비스 이용 고객을 대상으로 방역마스크를 제공한다고 29일 밝혔다. 오는 9월 1일부터 9월..	ZDNet Korea
	오라클 직원 경험 플랫폼, ‘올해의 HR 제품’ 선정 IT일반 [지디넷코리아]오라클은 직원 경험 플랫폼인 오라클 ME가 휴먼 리소스 이그제큐티브에서 선정한 ‘2022년 최고의 HR 제품’으로 선정됐다고 29일 밝혔다. 휴먼 리소스 이그제큐티브는 시장에 신규 출..	ZDNet Korea
	타임게이트, 2차 '고객응대 데이터 구축 사업' 주관기관 선정 IT일반 [지디넷코리아]클라우드 및 IT 솔루션 전문기업 타임게이트(대표 신승호)는 과학기술정보통신부가 주관하고 한국지능정보사회진흥원(이하 NIA)이 추진하는 '2022년 인공지능 학습용 데이터 구..	ZDNet Korea
	조현상 효성 부회장, 32년만에 연대 명예졸업 IT일반 [지디넷코리아] 조현상 효성그룹 부회장이 26일 '2022년 연세대학교 학위수여식'에서 입학 32년만에 명예졸업증서를 받고, 졸업생 3천58명에게 축하와 격려의 메시지를 전했다. ..	ZDNet Korea
	업리치, 2022 대한민국 고객감동브랜드 “자동매매프로그램 부문” 1위 IT일반 비트코인자동매매 기업 업리치가 ‘2022 대한민국고객감동브랜드대상’ IT(자동매매프로그램) 부문 1위를 차지했다. 업리치는 두나무, 빗썸, 코인원 등이 속해 있는 한국핀테크산업협회 정식회원사..	DIGITAL iNSIGHT
	네이버클라우드, SK증권에 AI 고객상담콜센터 구축 지원 IT일반 [지디넷코리아]네이버클라우드는 코스콤과 함께 SK증권의 클라우드 기반 인공지능 고객 상담 콜센터(AICC) 구축사업을 진행한다고 31일 밝혔다. 네이버클라우드는 SK증권의 사용자 편의성 강화를 위해..	ZDNet Korea
	인크루트, 고객중심 경영 위한 회원 의견 듣는다 IT일반 [지디넷코리아]HR테크 기업 인크루트(대표 서미영)는 서비스 오픈 24주년을 기념하고 고객중심 경영 실천을 위해 자사 서비스에 대해 회원들의 의견을 받는 이벤트를 진행한다. 인크루트는 회원들에게 더..	ZDNet Korea
	현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 IT일반 [지디넷코리아]현대해상은 고객의 실손보험 문의 응대와 편리한 4세대 실손전환을 위해 '실손전환 전용 콜센터'를 오픈했다고 31일 밝혔다. 실손전환 전용 콜센터에서는 실손보험에 대한..	ZDNet Korea
	두나무, 고객 예치금 58억으로 취약계층 청년 지원한다 IT일반 블록체인과 핀테크 전문기업 두나무가 취약계층 청년을 지원하기 위해 넥스트 스테퍼즈(Next Steppers)’ 희망기금을 조성한다고 10일 밝혔다.이번 넥스트 스테퍼즈 희망기금은 약 58억원 규모로..	IT조선 : 전체기사
	신한은행, 기존 주담대 고객도 만기 40년 선택 가능 IT일반 [지디넷코리아]신한은행은 주택담보대출 이용 고객도 기존 금리 조건 그대로 대출기간을 5년 연장해 최장 40년까지 이용할 수 있다고 31일 밝혔다. 이번 방침으로 주택담보대출 대출기간이 15년인 고객..	ZDNet Korea
	네이버·티몬, '인플루언서'로 브랜드 충성고객 잡는다 IT일반 [지디넷코리아]인플루언서를 통한 브랜드 충성고객 확보가 이커머스 성장 방정식으로 떠올랐다. 네이버는 최근 크리에이터와 브랜드사를 연결하는 '브랜드 커넥트' 서비스를 정식 오픈했다...	ZDNet Korea
	코엑스 별마당 도서관 5주년...‘유일한 경험’ 행사 진행 IT일반 신세계프라퍼티는 스타필드 코엑스몰 별마당 도서관 개관 5주년을 맞아 다음달 30일까지 ‘유일한 경험’ 행사를 진행한다고 29일 밝혔다.먼저 별마당 도서관을 빛낼 새로운 심볼 ‘시간의 정원’을 선보인..	IT조선 : 전체기사
	SKT 고객센터, 10년 연속 '우수콜센터' 선정 IT일반 [지디넷코리아]SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Call) 부문 조사에서 10년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 27일 밝혔다. ..	ZDNet Korea
	SKT 고객센터, 10년 연속 한국의 우수콜센터 선정 IT일반 SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Cal) 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다.KMAC는 2004년부터 국내 기업의..	IT조선 : 전체기사
	제너럴모터스, 해킹 공격에 고객 개인정보 누출 IT일반 글로벌 완성차 기업 제너럴모터스(GM)가 해킹 공격으로 차량 소유자의 이름과 주소, 전화번호와 위치 등 상당수 민감한 개인정보가 누출되는 타격을 입었다.기즈모도 등 외신은 25일(현지시각) GM이 ..	IT조선 : 전체기사
	블리자드 '디아블로 이모탈'..."AAA 핵앤슬래시 경험을 모바일로" IT일반 [지디넷코리아]블리자드엔터테인먼트코리아는 26일 서울 조선 팰리스 호텔에서 미디어 간담회를 열고 모바일 핵앤슬래시 게임 디아블로 이모탈의 출시 소식과 향후 방향성을 공개했다. 오는 6월 3일 정식 ..	ZDNet Korea
	"세계 반도체 고객 확보·신뢰도 구축"...삼성, TSMC 잡는다 IT일반 [지디넷코리아]반도체 없이 살수 없는 시대가 왔습니다. 반도체는 이제 사회와 산업의 생명수이자 권력입니다. 모든 것을 움직이고 연결시킬 수도 있지만, 모든 것을 멈추고 파괴시킬 수도 있습니다. 19..	ZDNet Korea
	마이리얼트립, 고객 경험 총 책임자로 구글 출신 ‘조나단정’ 영입 IT일반 [지디넷코리아]마이리얼트립(대표 이동건)이 고객들의 서비스 경험 강화를 위해 구글 본사와 쿠팡 출신의 조나단정을 최고 제품 경험 책임자(CXO)로 영입했다고 26일 밝혔다. CXO(Chief Ex..	ZDNet Korea
	기업들 점심값 복지 늘린다...‘식권대장’ 고객사 수 껑충 IT일반 [지디넷코리아]세계적인 물가 인상으로 국내 외식 물가도 덩달아 치솟는 가운데, 임직원을 위해 점심값 복지를 챙기는 기업이 늘어나고 있는 것으로 나타났다. 모바일식권 '식권대장' 운..	ZDNet Korea
	LG CNS, 'AI주기율표'로 고객 맞춤형 AI 서비스 제공 IT일반 [지디넷코리아]LG CNS가 고객에 최적화된 AI 서비스를 패키지로 제공하는 ‘AI 서비스 for X’ 사업에 나서며, ‘AI 주기율표’를 본격 도입했다고 24일 밝혔다. ‘AI 서비스 for X’..	ZDNet Korea
	셀파소프트, ‘SAP HANA’ DBPM 신규 고객 확보 박차 IT일반 [지디넷코리아]셀파소프트는 데이터베이스 성능 관리(DBPM) 솔루션인 ‘셀파 SAP HANA’의 고객사로 한화케미칼과 한화큐셀을 확보했다고 23일 밝혔다. 한화케미칼 및 한화큐셀은 엔터프라이즈 환경..	ZDNet Korea
	LG전자, 클로이 로봇 통해 '의료 분야' 고객 경험 선보인다 IT일반 LG전자는 LG 클로이(LG CLOi) 로봇을 의료기관에 잇따라 공급하며 의료 서비스 분야 로봇 시장을 확대하고 있다고 22일 밝혔다.LG전자는 최근 서울 여의도에 있는 한국의료재단 종합검진센터에 ..	IT조선 : 전체기사
	황현식 LG유플러스 사장 "고객 서비스 이용 시간 증가, 지속 성장 첫 IT일반 LG유플러스는 황현식 사장이 20일 부산광역시 서면에 오픈한 무인 매장 ‘U+언택트스토어’를 방문해 직접 서비스를 이용해보고 임직원을 독려했다고 22일 밝혔다.이달 9일 문을 연 U+언택트스토어는 ..	IT조선 : 전체기사
	LG, 차별화된 '고객경험' 공간 확대로 고객가치 경영 집중 IT일반 [지디넷코리아]LG가 올해 '고객가치' 경영을 '고객경험'이라는 실천으로 한 단계 업그레이드 중이다. '고객경험' 확대는 구광모 LG 회장이 올..	ZDNet Korea
	유정범 메쉬코리아 "시장 큰 흐름에 몸 맡기고, 고객 문제 집중해야" IT일반 [지디넷코리아]“시장의 큰 흐름에 몸을 맡기고, 고객의 문제에 집중해야 한다.” IT 기반 종합 유통물류 기업 메쉬코리아의 유정범 의장은 최근 서울대학교 생활과학대학에서 진행된 예비 창업자 대상 C..	ZDNet Korea
	지니언스 '클라우드 네트워크 접근제어' 누적 고객수 100곳 돌파 IT일반 통합 보안 플랫폼 기업 지니언스가 순수 민간기업으로만 클라우드 네트워크 접근제어(NAC) 누적 고객 100곳을 돌파했다고 밝혔다. 공공시장 진출을 위한 보안 인증과 조달 등록도 완료해 하반기 성장을..	IT조선 : 전체기사
	마켓컬리, 월 15만원 이상 구매 고객 매년 2.8배↑ IT일반 [지디넷코리아]컬리가 고객 구매 데이터를 분석한 결과, 월 15만원 이상 구매하는 ‘컬리 러버스’ 고객 수가 2016년 이후 매년 2.8배씩 늘었다고 19일 밝혔다. 신규 고객 재구매율도 올 4월 ..	ZDNet Korea
	프리미엄 대형택시 시장에서 생존하기 위한 ‘타다 넥스트’의 고객 경험 전 IT일반 *이 글은 외부필자인 정극호님의 기고입니다. 택시 중개 플랫폼의 프리미엄화가 대중화된 시기, 생존을 위해 타다 넥스트가 사용한 차별화 전략이 무엇인지 파헤쳐 보았습니다. 오늘 글에서는 다..	아웃스탠딩
	코로나19 이후 달라진 고객 사로잡을 마케팅 전략은 '이것' IT일반 [지디넷코리아]“코로나19 이후 고객패턴이 바뀌었다. 감염 우려로 오프라인 매장 방문은 찾아보기 어렵고, 온라인도 소셜미디어 중심으로 개편됐다. 이제는 대화형 마케팅으로 고객을 사로잡아야 한다.” ..	ZDNet Korea
	태블로, ‘태블로 클라우드’ AI로 고객 생산성 향상 IT일반 [지디넷코리아]태블로 소프트웨어는 미국 라스베가스에서 개최한 태블로 컨퍼런스를 통해 ‘태블로 클라우드’(Tableau Cloud)를 발표했다고 18일 밝혔다. 태블로 클라우드는 기존에 태블로 온라인..	ZDNet Korea
	4050에서 MZ로, 고객층 확장을 노리는 ‘홈앤쇼핑’의 사용성을 살펴봤 IT일반 *이 글은 외부 필자인 노효정님의 기고입니다. 최근 유통업계의 트렌드라고 하면 역시 ‘라이브 커머스’가 아닐까 싶은데요. 올해 들어 시장 경쟁력 확보를 노리며 라이브 커머스를 비롯한 앱..	아웃스탠딩
	CRM 마케팅의 시작은 고객 분류라는데… 쉽게 할 수 없을까? IT일반 온라인 쇼핑몰 마케터라면 ‘CRM 마케팅’이란 키워드를 자주 접합니다. D2C 강화를 위한 핵심 전략 중 하나인 CRM 마케팅은 ‘고객 분류’부터 시작한다 해도 과언이 아닙니다. 만약 고객 분류가 ..	DIGITAL iNSIGHT
	테더비티씨, 업계최초 “P2P 서비스 제공”…고객들의 편의성 제고 IT일반 가상화폐 거래소 ‘테더비티씨’가 P2P 원환 입금 서비스를 도입으로 이용자들에게 편의성을 제공한다고 18일 밝혔다. 테더비티씨 관계자는 “기존 가상화폐 선물 거래소는 가상 자산을 지갑으로 옮길..	DIGITAL iNSIGHT
	우리은행, 외국인 고객 대상 일요일 방문 예약 서비스 실시 IT일반 우리금융지주의 자회사 우리은행은 외국인 고객의 편리한 은행 업무 지원을 위해‘외국인 일요영업점 방문 예약 서비스’를 시행한다고 15일 밝혔다.미리 방문 예약한 고객에게 원하는 업무에 따라 필요한 서..	IT조선 : 전체기사
	펜타브리드, 에몬스 브랜드 캠페인으로 고객 만족 솔루션 제시 IT일반 디지털 마케팅 기업 펜타브리드가 에몬스(Emons) 브랜드 킴페인 연간 파트너로 함께 하며 BI 리뉴얼을 비롯 TVC, 소비자 캠페인을 전반 등을 전방위적으로 진행했다. 펜타브리드는 지난 10..	DIGITAL iNSIGHT
	초연결 경험 시대 내다보는 삼성, 6G 포럼 개최 IT일반 삼성전자가 6세대 이동통신(6G) 시장에서 기술 선점을 통한 주도권을 확보하고자 분주한 사업 행보를 보인다. 이번엔 세계 주요 학계·업계 관계자가 모여 6G 기술을 심도 있게 논의하는 장을 마련했다..	IT조선 : 전체기사
	코웨이 노사, 임금협약 조인식 "고객 가치 극대화" IT일반 [지디넷코리아]코웨이가 13일 오전 서울시 구로구 G타워에 위치한 코웨이 본사에서 '2021년 임금협약 조인식'을 진행했다. 코웨이는 지난해 6월 말 코웨이지부(설치 및 AS기사)..	ZDNet Korea
	[기자수첩] 고객과의 신뢰는 ‘네고’ 되지 않는다 IT일반 [지디넷코리아]신한캐피탈, 한국성장금융, 네이버 등 국내 대표 투자사와 기업들이 성장성을 기대하고 투자한 회사. 올해 연간 거래액 1조원을 목표로, 개발직 등 100명 이상의 공격적인 채용을 진행 ..	ZDNet Korea
	MZ라고 부르지 말아주세요. Z세대는 남다르니까! IT일반 -세대별 이용 클래스 서비스 유형 분석– Z세대 오프라인 이용 비율 높게 나타나– Z세대 인기 오프라인 클래스 분야 1위 댄스·뮤직– 뷰티·마인드·펫, 요리·공예·취미 분야도 Z세대서 인기 ..	DIGITAL iNSIGHT
	오토메이션애니웨어, 국내 고객 선호도 RPA 1위 IT일반 [지디넷코리아]오토메이션애니웨어가 국내 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시장에서 고객 선호도 1위로 선정되었다. 이는 한국IDG가 국내 클라우드 RPA 현황을 파악하기 위해 국내 기업 448명을 대상..	ZDNet Korea
	AWS, 서밋코리아서 신한금투·이마트 등 고객사례 공유 IT일반 AWS코리아는 10일부터 이틀간 제 8회 AWS 서밋 코리아 2022(AWS Summit Korea 2022)를 온라인으로 개최한다고 밝혔다.AWS 서밋에서는 AWS의 비즈니스 혁신과 클라우드 비전..	IT조선 : 전체기사
	‘X’ 중에 UX가 빠지면 섭섭해 IT일반 BX, CX, MX 등 낯선 ‘X’가 많아졌다. 차례대로 설명하면 브랜드 경험(Brand eXperience), 고객 경험(Customer eXperience), 모바일 경험(Mobile eXper..	DIGITAL iNSIGHT
	시큐레터, 10일 오프라인 고객행사 '시큐리티서밋' 개최 IT일반 [지디넷코리아]악성코드 탐지·차단 전문업체 시큐레터(대표 임차성)는 오는 10일 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서 변화한 보안 환경에 필요한 비전과 전략을 제시하는 고객행사 '시큐레터 시큐리티 ..	ZDNet Korea

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