아이티랩 - IT 뉴스

	DB손보, '알기쉬운 보험스토리' 모바일 콘텐츠 오픈 IT일반 [지디넷코리아]DB손해보험은 모바일을 통한 보험안내 콘텐츠 '알기쉬운 보험스토리'를 오픈했다고 9일 밝혔다. DB손해보험 고객용 앱 첫 화면에서 '알기쉬운 보험스토리&ap..	ZDNet Korea
	레고랜드 필 로일 "레고 경험 원하는 누구에게나 최적의 테마파크" IT일반 레고랜드 코리아가 5월5일 어린이날에 맞춰 놀이공원 문을 활짝 열었다.공식 개장 첫 날, 레고랜드는 파크 정문 앞에 설치된 무대에서 개장 기념 행사를 열었다. 행사에는 존 야콥슨(John Jakob..	IT조선 : 전체기사
	지마켓·옥션, 판매고객 응원하면 간식 쏜다 IT일반 [지디넷코리아]지마켓과 옥션이 상반기 쇼핑 축제인 '빅스마일데이'를 앞두고, 판매고객을 응원하는 사연 응모 행사를 이달 15일까지 진행한다. '수고했어, 오늘도!&apos..	ZDNet Korea
	KT, VIP고객 생일에 뚜레쥬르 케이크 제공 IT일반 KT가 생일을 맞은 멤버십 고객을 대상으로 생일케이크 등 맞춤혜택을 개인화해 제공하는 ‘생일혜택’ 서비스를 출시한다고 5일 밝혔다.KT 멤버십 ‘생일혜택’은 우수고객인 VVIP, VIP 고객을 대상..	IT조선 : 전체기사
	코인원 "고객 민원 처리율 186% 증가" IT일반 [지디넷코리아]국내 가상자산 거래소 코인원(대표 차명훈)은 3일 오프라인 고객센터 1주년을 맞아 고객서비스(CS) 부문 성과를 공개했다. 코인원은 작년 4월 고객 접점을 확대하기 위해 오프라인 고객..	ZDNet Korea
	메뉴톡, 브랜드 고객 충성도 조사서 태블릿 메뉴판 부문 대상 IT일반 무인 주문 서비스 기업 메뉴톡은 한국소비자포럼에서 주관한 2022년 브랜드 고객 충성도 조사에서 태블릿 메뉴판 부문 대상을 받았다고 4일 밝혔다. 해당 조사는 3월 16일부터 27일까지 국내 소비자..	IT조선 : 전체기사
	잡코리아·알바몬, 2022 브랜드 고객충성도 대상 수상 IT일반 취업 플랫폼 잡코리아는 잡코리아와 아르바이트 채용플랫폼 알바몬이 ‘2022 브랜드 고객충성도 대상’에서 채용 솔루션, 아르바이트 채용정보 부문에서 각각 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.브랜드 고객충성..	IT조선 : 전체기사
	메가존소프트, 데이터센터 고객 100만 달러 크레딧 지원 IT일반 [지디넷코리아]메가존소프트(대표 이주완)는 알리바바 클라우드와 함께 네이버 Z 제페토에 알리바바 클라우드 한국 데이터센터 홍보관 ‘알리바바 클라우드 데이터월드’를 오픈한다고 29일 밝혔다. 알리바바..	ZDNet Korea
	"기업인 4명 중 1명 횡령 목격 또는 경험있어" IT일반 [지디넷코리아]국내 기업의 회계·재무·감사 담당자 4명 중 1명이 회사서 일어나는 횡령이나 부정을 목격하거나 경험한 적이 있다고 응답했다. 28일 EY한영이 국내 기업서 회계·재무·감사 등 업무에 ..	ZDNet Korea
	현대차, 상용차 '판매거장'에 강병철 영업부장 선정 IT일반 [지디넷코리아] 현대자동차가 상용차 누계 판매 2천500대를 달성한 서부트럭지점 강병철 영업부장에게 '판매거장' 칭호와 함께 부상을 수여했다고 28일 밝혔다. 현대차 상용차 부문 ..	ZDNet Korea
	LGU+, LG CNS와 KB금융그룹 차세대 콜센터 만든다 IT일반 [지디넷코리아]LG유플러스가 LG CNS와 함께 KB금융그룹의 고객센터 인프라를 구축한다. LG유플러스는 LG CNS와 KB금융그룹의 '퓨처 컨택 센터(Future Contact Cente..	ZDNet Korea
	AI 행원과 함께 선 손병환 NH농협 회장 "디지털 전환으로 미래고객 확 IT일반 "비대면 프로세스를 지속 개선해 미래 고객 확보에 절실한 노력을 기울일 것."손병환 NH농협금융지주 회장은 디지털 생활에 익숙한 미래세대와 가파른 인구감소 현상을 보며 우리의 기존 고객기반이 위태로..	IT조선 : 전체기사
	4대 AI 랩 운영 들어간 LG CNS, 고객 맞춤형 서비스 개발 나서 IT일반 LG CNS가 총 4개 분야 AI 연구소를 열고 고객 맞춤형 서비스 개발에 나선다. LG CNS가 ‘언어 AI 랩(LAB)’을 신설했다고 26일 밝혔다. ‘언어 AI 랩’은 사람의 말과 문자를 이해..	IT조선 : 전체기사
	[단독] KB국민은행 리브엠 일부 고객 해지 지연...부당이득 소지도 IT일반 [지디넷코리아]KB국민은행 알뜰폰 사업 리브엠 해지 업무가 접수 당일에 이뤄지지 않고 지연되는 경우가 왕왕 있는 것으로 나타났다. 이 때문에 지연된 만큼 리브엠이 부당 이득을 챙길 수 있다는 지적까..	ZDNet Korea
	메타버스? ‘기술’보단 ‘경험’입니다 IT일반 *이 글은 외부 필자인 류영훈님의 기고입니다. 최근 크립토 프로젝트들을 보며 가장 자주 접하는 단어 가운데 하나가 바로 ‘메타버스’입니다. 크립토 생태계만이 아닙니다. 기존 게임..	아웃스탠딩
	롯데百, 5월 가정의 달 앞두고 '슈퍼 해피' 테마로 고객맞이 IT일반 롯데백화점이 5월 가정의 달을 앞두고, ‘슈퍼 해피(Super Happy)’를 테마로 고객 맞이에 나선다.롯데백화점은 ‘일상을 다시 찾은 최고의 행복’에 초점을 맞춰 5월 31일까지 어린이날, 어버..	IT조선 : 전체기사
	ABL생명, '디지털 하이브리드 사고보험금 접수 서비스' 오픈 IT일반 [지디넷코리아]ABL생명은 콜센터 상담과 동시에 디지털 방식으로 사고보험금 청구가 가능한 '디지털 하이브리드 사고보험금 접수 서비스'를 오는 22일 오픈한다. '디지털 하..	ZDNet Korea
	오피스 전문 커피 구독 브랜드 블리스 커피 고객사 2000 계정 돌파 IT일반 오피스 전문 커피 구독 브랜드 브라운백 블리스(이하 블리스)는 자사 고객사 수가 반년만에 두 배이상 늘어났다고 21일 밝혔다.블리스 커피 고객사 수는 4월 기준 총 2000곳이다. 2021년 10월..	IT조선 : 전체기사
	대우조선, 최대 고객 안젤리쿠시스 그룹에 110번째 선박 인도 IT일반 대우조선해양(이하 대우조선)이 최대 고객이자 그리스 최대 해운선사인 안젤리쿠시스 그룹에게 110번째 선박을 인도했다고 31일 밝혔다. 대우조선과 안젤리쿠시스그룹은 28년간 관계를 이어왔다. 안젤리쿠..	IT조선 : 전체기사
	스타일쉐어의 모바일 앱 UI·UX, 무엇이 달라졌을까? IT일반 – 사용자가 더 쉽게 스타일을 발견하고 정보를 교류할 수 있도록 개편– 또래 트렌드 알고 싶어 하는 Z세대 니즈 반영, 또래 관심사 콘텐츠 전면 배치– 단순하고 직관적인 사용자 경험 위해 첫 화면 ..	DIGITAL iNSIGHT
	“AI가 고객 마음까지 읽는다” IT일반 애자일소다, AI 자연어처리 플랫폼 ‘트윈독v2.0’ 선봬LG유플러스 고객 상담 분석시스템에 적용…잠재 고객 분석에서 성능 입증 인공지능(AI) 전문기업 애자일소다는가 기업용 AI 자연어처리(NLP..	IT조선 : 전체기사
	한종희 삼성전자 부회장, DX 부문 '사용자 경험 중심 비전' 제시 IT일반 [지디넷코리아]삼성전자가 30일(미국 현지시간) '언박스 앤 디스커버’ 온라인 행사에서 사용자 경험 중심의 비전을 제시하며 DX 부문의 목표를 알렸다. 또 네오(Neo) QLED TV 등 ..	ZDNet Korea
	"보는 TV서 즐기는 TV로"…'캄 테크'로 고객경험 혁신 나선 삼성 IT일반 삼성전자는 30일(미국 현지시각) ‘언박스 앤 디스커버(Unbox & Discover)’ 행사를 온라인으로 개최하고 사용자 경험을 중심으로 한 사업 비전과 2022년 TV 신제품을 공개했다.이날 행..	IT조선 : 전체기사
	[클라우드 2022] 박상엽 상무, 고객의 DX 위한 'LG CNS 론치 IT일반 "수시로 변화하는 디지털 환경에서 고객 요구에 대응하기 위해선 결함 없는 서비스를 제공해야 합니다."IT조선이 개최한 클라우드 기반 데이터 비즈니스 시장을 분석하고 기업의 사업 전략을 공유하는 ‘클..	IT조선 : 전체기사
	[클라우드 2022] "고객의 성공적 디지털 전환...결함 없는 클라우드 IT일반 "수시로 변화하는 디지털 환경에서 고객 요구에 대응하기 위해 결함 없는 서비스를 제공해야 한다."IT조선이 개최한 ‘클라우드 2022 데이터 드리븐' 행사에서 박상엽 LG CNS 클라우드 애플리케이..	IT조선 : 전체기사
	송호성 사장 "급변하는 시장 환경 적극 대응…3대 전략 추진" IT일반 [지디넷코리아] "기아는 급변하는 시장 환경에 적극 대응고자 '미래 사업 전환·고객 중심 경영·기본 내실 강화'를 3대 전략 추진 방향으로 설정한다." 29일 서울시 서초구 기아 ..	ZDNet Korea
	정의선, 기아 사내이사 재선임… 송호성, 미래사업・고객 중심・내실 강조 IT일반 정의선 현대자동차그룹 회장이 기아 사내이사로 재선임됐다. 송호성 기아 사장이 미래사업 전환, 고객 중심 경영, 내실 확보로 브랜드 가치를 제고할 것이라고 강조했다.기아는 29일 서울 양재동 사옥 대..	IT조선 : 전체기사
	KB금융, KB 미래컨택센터 구축…고객중심 상담서비스 노린다 IT일반 KB금융그룹이 KB국민은행·KB증권·KB손해보험·KB국민카드·푸르덴셜생명보험·KB캐피탈·KB생명보험·KB저축은행 등 8개 계열사의 고객센터 인프라를 클라우드 기반으로 표준화한다. KB금융은 28일 ..	IT조선 : 전체기사
	의료인·환자 "비대면 의료서비스 경험 긍정적" IT일반 [지디넷코리아]의료인과 환자 모두 비대면 의료서비스에 긍정적인 인식을 갖고 있는 것으로 나타났다. 한국보건산업진흥원의 의료인과 환자의 비대면 의료서비스 활용경험에 따른 인식 및 수용도 조사에 따르면..	ZDNet Korea
	어도비, 'BMW' 구매 경험 디지털 혁신 지원 IT일반 [지디넷코리아]글로벌 소프트웨어(SW) 기업 어도비는 글로벌 자동차 제조사 BMW 그룹과 마케팅, 영업 부문 디지털 혁신을 위해 파트너십을 확대한다고 28일 밝혔다. BMW, 롤스로이스, 미니 및..	ZDNet Korea
	고객 의견 반영했더니…LGU+ 다이렉트 요금제 가입자 10배 폭증 IT일반 LG유플러스는 온라인 전용 요금제인 ‘다이렉트’의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 늘었다고 28일 밝혔다. 고객 의견을 반영해 온라인 요금제에 OTT 서비스와 디바이스 혜택을 강화하는 등..	IT조선 : 전체기사
	“움직이는 과녘을 어떻게 맞힐까요”.. 당신이 회사 밖으로 나가야 할 이 IT일반 *이 글은 외부 필자인 김성연님의 기고입니다. “스타트업 사무실 안에는 입증된 사실이 아닌 의견만 있을 뿐이다” 이번 글은 다소 도발적일 수 있는 한 문장으로 시작해볼까 합니다. ..	아웃스탠딩
	LG CNS, 데이터·5G로 DX 고객경험 혁신 IT일반 [지디넷코리아]LG CNS는 주주총회를 열고 정관 사업 목적에 ‘데이터 관련 사업’과 ‘기간통신사업(회선설비 보유 무선사업)’을 추가했다고 24일 밝혔다. 데이터를 활용한 새로운 디지털전환(DX)서..	ZDNet Korea
	LGU+, 가짜 고객 만든 후 리베이트 수십억 횡령 직원 고소 IT일반 LG유플러스가 회삿돈 수십억원을 횡령하고 잠적한 직원을 경찰에 고소했다.LG유플러스는 24일 서울 용산경찰서에 직원 A씨를 업무상배임 혐의로 고소했다고 밝혔다. A씨는 사무용 건물이나 숙박업소 등에..	IT조선 : 전체기사
	25일 가상자산 트래블룰 시행...4대 거래소 "고객 불편 최소화" IT일반 국내 가상자산 거래소인 빗썸·업비트·코빗·코인원은 오는 25일부터 시행되는 특정금융정보법상 트래블룰(가상자산 이전 시 정보 제공 의무)을 이행한다고 밝혔다.트래블룰이란 가상자산의 이동 경로를 파악하..	IT조선 : 전체기사
	폴스타코리아, 폴스타2 고객 인도 시작 IT일반 폴스타코리아는 24일 서울과 경기·부산·제주 그리고 대전 등 전국 5개 주요 도시에서 폴스타 2 차량 출고를 시작한다고 발표했다.폴스타코리아는 사전 계약 기준 두 달쯤, 본 계약기준 한 달쯤만에 차..	IT조선 : 전체기사
	요즘 광고 재밌네? 고객 마음에 꽂히는 보험 광고 IT일반 -명품 패션화보처럼 시크하고 세련된 ‘캐롯 퍼마일 자동차보험’ 캠페인-가상 인플루언서 로지 활용한 신한라이프-좀비 X PPL 결합한 현대해상 등 차별화된 보험광고 화제 무겁고 딱딱한 분위기의 ..	DIGITAL iNSIGHT
	어도비, 고객경험관리 솔루션에 전자서명 SW 통합 IT일반 [지디넷코리아]어도비는 22일 자사 전자서명 소프트웨어(SW) '어도비 애크로뱃 사인'과 맞춤형 경험 지원 솔루션 '어도비 익스피리언스 클라우드' 간 통합을 발표..	ZDNet Korea
	안구건조증 경험자 10명 중 7명 "스마트폰 사용시 증상 느껴” IT일반 [지디넷코리아]안구건조증 경험자 10명 가운데 7명은 스마트폰 사용 시 해당 증상을 주로 느끼는 것으로 나타났다. 현대인의 질환으로 불리는 안구건조증은 스마트폰과 PC 사용 증가로 인해 매년 환자 ..	ZDNet Korea
	바디프랜드, 현대이지웰 고객사 임직원 대상 전 제품 할인 판매 IT일반 [지디넷코리아]안마의자 제조기업 바디프랜드가 복지서비스 전문기업 현대이지웰과 'ez멤버스' 제휴를 체결하고 안마의자를 포함한 자사 전 제품을 5% 청구 할인 판매한다고 18일 밝혔..	ZDNet Korea
	코웨이, 고객 구매상담 전용 '실시간 코디매칭 서비스' 제공 IT일반 [지디넷코리아]코웨이가 신속하게 맞춤형 제품 설명과 구매 상담을 제공하는 '실시간 코디매칭 서비스'를 도입했다고 16일 밝혔다. 코웨이 실시간 코디매칭 서비스는 고객이 코웨이 제품..	ZDNet Korea
	SK매직, 복합문화공간 '옐로우 바스켓' 팝업스토어 운영 IT일반 [지디넷코리아]SK매직이 고객 경험(CX)을 강화하기 위해 서울 강남구 가로수길에 위치한 복합문화공간 '옐로우 바스켓'에 팝업스토어를 운영한다고 16일 밝혔다. 복합문화공간 옐로우..	ZDNet Korea
	코웨이, 고객 구매상담 전용 ‘실시간 코디매칭 서비스’ 제공 IT일반 코웨이는 신속하게 맞춤형 제품 설명과 구매 상담을 제공하는 ‘실시간 코디매칭 서비스’를 도입했다고 16일 밝혔다.코웨이 ‘실시간 코디매칭 서비스’는 고객이 코웨이 제품 구매에 대한 문의 사항이 있는..	IT조선 : 전체기사
	토스뱅크, 고객 원할 때 이자 준다 IT일반 [지디넷코리아]인터넷전문은행 '토스뱅크'가 월 고정 방식으로 이자를 지급하는 것이 아닌 고객이 원할 때 이자를 받을 수 있도록 새 기능을 선보였다. 16일 토스뱅크는 토스뱅크통장을..	ZDNet Korea
	토스뱅크, 고객 원할 때 이자 준다 IT일반 [지디넷코리아]인터넷전문은행 '토스뱅크'가 월 고정 방식으로 이자를 지급하는 것이 아닌 고객이 원할 때 이자를 받을 수 있도록 새 기능을 선보였다. 16일 토스뱅크는 토스뱅크통장을..	ZDNet Korea
	토스뱅크, 은행권 최초 예금 고객에 매일 이자 지급 IT일반 고객이 원하는 시기에 '지금 이자 받기'클릭시 지급 토스뱅크가 고객에게 매일 이자를 지급한다. 그것도 고객이 원하는 타이밍에 맞춰 지급한다. 토스뱅크는 16일 은행업계에서는 처음으로 매일 한 번씩 ..	IT조선 : 전체기사
	베스핀글로벌, 옵스나우 고객사 2000곳 돌파 IT일반 클라우드 딜리버리 플랫폼 기업 베스핀글로벌이 자사의 클라우드 관리 플랫폼(CMP) ‘옵스나우’의 고객이 2000곳을 넘어섰다고 16일 밝혔다.옵스나우는 베스핀글로벌이 자체 개발한 멀티 클라우드 운영..	IT조선 : 전체기사
	한종희 부회장, GOS 논란에 “주주·고객에 심려끼쳐 송구” IT일반 한종희 삼성전자 대표(부회장)가 갤럭시S22의 ‘게임 옵티마이징 서비스(GOS)’ 논란과 관련해 "주주와 고객 여러분께 심려를 끼쳐 송구하다"며 사과했다.한 부회장은 16일 경기 수원컨벤션센터에서 ..	IT조선 : 전체기사

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