아이티랩 - IT 뉴스

	SAP, MS와 손잡고 고객사 클라우드 전환 돕는다 IT일반 SAP와 마이크로소프트가 SAP S/4HANA와 SAP클라우드 플랫폼을 마이크로소프트 애저로 전환하는 새로운 클라우드 마이그레이션 파트너십을 체결했다고 30일 밝혔다.이번 파트너십은 SAP ERP(..	미디어잇
	10개 은행 오픈뱅킹 실시…고객 확보전 치열 IT일반 [지디넷코리아] 30일 오전 9시부터 10개 은행(신한은행·KB국민은행·우리은행·KEB하나은행·IBK기업은행·NH농협은행·BNK부산은행·BNK경남은행·전북은행·제주은행)이 오픈뱅킹을 실시, 은행들은..	ZDNet Korea
	시스코-네이버 비즈니스 플랫폼 맞손, 고객 맞춤형 클라우드 선보인다 IT일반 시스코 시스템즈(시스코)는 10월28일 서울 삼성동 시스코코리아 본사에서 네이버 비즈니스 플랫폼(NBP)과 클라우드 사업 협력을 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다. 시스코와 NBP는 클라우드 서비..	Bloter.net
	맹목적인 고객우선주의가 위험한 이유 IT일반 외식경영서 ‘작은식당’은 방송인이자 더본코리아 창업자인 백종원씨가 과거 저술했던 책입니다. 이미 완독을 했음에도 불구하고 생각날 때마다 꺼내서 읽어보곤 하는데요. ..	아웃스탠딩
	SKT ‘아이폰 11 론칭 쇼케이스’ 개최…고객 200여명 초청 IT일반 SK텔레콤이 최근 젊은 예술가들이 모여들며 새로운 문화 지대로 각광받고 있는 서울 성수동에서 아이폰11 출시 행사를 갖는다. 10월25일 오전 11시 11분 창고형 갤러리 ‘피어 59 스..	Bloter.net
	아이폰11 예약자 93%는 전작 사용한 '충성 고객' IT일반 25일 SK텔레콤 공식 온라인몰 ‘T월드다이렉트’가 아이폰11 시리즈 예약구매 고객을 분석한 결과에 따르면 고객의 92.6%는 아이폰XS∙XS 맥스, 아이폰X, 아이폰8∙8플러스, 아이폰7∙7플러스..	미디어잇
	이태리 숨쉬는 컴포트화 ‘제옥스’ 고객감사 보상 판매 이벤트 진행 IT일반 이태리 숨쉬는 컴포트화 ‘제옥스 (GEOX)’가 오늘 25일부터 다음달 3일까지 고객감사 보상판매 이벤트를 진행한다.전국 제옥스 백화점 매장과 더 워킹 컴퍼니 매장 (The Walking Compa..	미디어잇
	인텔, 5G 기반 VR·AR 콘텐츠로 ‘올림픽 경험 혁신’ 나선다 IT일반 인텔이 24일 스카이 리미트 엔터테인먼트(Sky Limit Entertainment)와 2020년 도쿄 올림픽에서 활용할 5G 기술 기반의 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 솔루션 개발을 위한 업..	미디어잇
	LG전자 "네이버 웨일과 함께 듀얼 스크린 모바일 경험 증대" IT일반 LG전자는 22일 경기 성남 그린팩토리에서 네이버와 업무협약을 맺었다고 24일 밝혔다.양사는 LG전자 V50 및 V50S씽큐에 탑재된 LG 듀얼 스크린과 네이버 웨일 브라우저를 융합, 새로운 모바일..	미디어잇
	롯데정보통신-퀄트릭스, 고객 경험 관리 분야 협력 IT일반 [지디넷코리아] 롯데정보통신(대표 마용득)은 SAP 자회사이자 미국의 경험 데이터 전문기업인 퀄트릭스와 22일(현지시간) 미국에서 파트너십을 체결했다고 밝혔다.퀄트릭스는 이메일, 소셜미디어 등 다양..	ZDNet Korea
	시놀로지 "NAS용 운영체제 DSM 7.0, 이용자 경험 향상" IT일반 [지디넷코리아] 세계 NAS(네트워크 저장장치) 시장 전문업체 시놀로지가 30일 서울 쉐라톤 디큐브시티 호텔에서 신제품 및 비즈니스 전략 발표회를 열고 DSM 7.0과 하이브리드 클라우드, 액티브 ..	ZDNet Korea
	T커머스 패션 경쟁 심화..."어제 고객이, 오늘 고객" IT일반 [지디넷코리아] T커머스 회사들은 지난해 말부터 기획했던 패션 PB(자체브랜드) 제품을 F/W(가을/겨울) 시즌을 맞아 앞다퉈 출시 중이다. 패션 제품은 구매가 빈번하게 이뤄지기 때문에 좋은 인지도..	ZDNet Korea
	"고객정보 유출 나몰라" 던킨도너츠, 뉴욕주에 '고소' 당해 IT일반 뉴욕주가 보안을 이유로 던킨도너츠에 고소장을 내밀었다.로이터통신은 27일(이하 현지시각) 레티샤 제임스 뉴욕주 검찰총장이 던킨도너츠 모기업을 보안을 이유로 공개적인 비판과 함께 고소했다고 보도했다...	미디어잇
	윤종규 회장 “고객 행복과 더 나은 세상을 만드는 KB 되자” IT일반 KB금융지주, 창립 11주년 기념식고객 행복, 사회와 동반 성장 강조KB금융지주가 창립 11주년을 맞았다. 이에 윤종규 회장은 그룹 미션인 ‘세상을 바꾸는 금융’ 실천에 전 임직원이 함께 나아가자고..	미디어잇
	[뉴스 브리핑] 9월27일… '毒'해진 LG전자·가상화폐 시대적 흐름·홈 IT일반 당신이 잠든 동안, IT 뉴스가 쏟아집니다. 그 중에서 반드시 챙겨야 할 IT 뉴스, 매일 아침 ‘IT 뉴스 브리핑'으로 전해드립니다. 9월 27일 간밤에 쏟아진 IT 뉴스, IT 조선이 전해드립니..	미디어잇
	“끼니에서 경험으로” 우버이츠가 한국시장에 남긴 것 IT일반 *이 글은 외부 필자인 최호섭님의 기고입니다. “우리가 어떤 민족입니까?”라는 배달의민족이 내놓았던 광고는 꽤 강렬한 인상을 남겼습니다. 무엇보다 이 광고를 ..	아웃스탠딩
	웅진코웨이, 브랜드고객만족도 정수기·비데 부문 3년 연속 1위 IT일반 웅진코웨이가 ‘2019 브랜드고객만족도’ 조사에서 정수기·비데 부문 3년 연속 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. 브랜드고객만족도는 소비자 만족 실천 브랜드를 조사를 통해 선정하는 제도다. 7월 8일..	미디어잇
	"기업들이여, 고객경험 조율하라"…최기영 어도비코리아 대표 IT일반 [지디넷코리아] "고객은 제품이 아니라 경험을 사고 있다. 기업 또한 이에 따라 변화해야 한다. 고객 여정 전반을 조율해 총체적 경험을 제공하는 '고객경험관리'가 필수다."최기영 어도비코리아 대표는..	ZDNet Korea
	넷앱, 인사이트 2019 서울 개최…하이브리드 멀티 클라우드 경험 제공 IT일반 넷앱이 서울 포시즌스호텔에서 ‘인사이트 2019 서울’을 9월24일 개최했다.인사이트 2019 서울은 ‘당신의 데이터 패브릭을 구현하세요(Build Your Data..	Bloter.net
	전자랜드, 다품목 구매고객에게 베트남 골프여행권 증정 IT일반 [지디넷코리아] 전자랜드는 내달 13일까지 다품목 구매고객에게 베트남 골프 여행권을 사은품으로 증정한다고 25일 밝혔다.베트남 골프 여행권은 삼성전자 또는 LG전자 단일 브랜드로 1천만원 이상을 현..	ZDNet Korea
	銀, DLF 손실 고객관리 강화로 뒷수습...“내부준칙 있었다” IT일반 [지디넷코리아] 원금에서 적지 않은 손실이 발생한 해외 금리 연계 파생결합펀드(DLF)를 판매한 우리은행·KEB하나은행이 고객 관리 강화안을 발표했지만, 이미 상품 판매 내부 준칙으로 설정된 안들이..	ZDNet Korea
	“미리 경험해보세요” LG전자, ‘LG V50S 씽큐’ 체험단 모집 IT일반 LG전자가 유럽 최대 가전 박람회 ‘IFA 2019’에서 공개한 하반기 플래그십 ‘LG V50S 씽큐’ 국내 출시를 앞두고 300명 규모의 체험단을 운영한..	Bloter.net
	우리·하나은행 DLF 손실에 윤석헌 "고객 입장서 생각" 일침 IT일반 [지디넷코리아] 윤석헌 금융감독원장이 최근 대규모 손실이 난 파생연계펀드(DLF)와 관련해 은행장들에게 고객 입장서 생각해줄 것을 당부했다.23일 서울 중구 은행회관에서 열린 은행장 간담회에 참석하..	ZDNet Korea
	우리·KEB하나銀, DLF 손실에 고객 관리 강화키로 IT일반 [지디넷코리아] 우리은행과 KEB하나은행이 판매한 해외 채권 금리 연계 파생결합펀드(DLF)의 원금 손실이 일부 확정됐다.은행들은 투자상품 판매에 대한 경각심을 높이고, 과도한 영업으로 불완전판매가..	ZDNet Korea
	손태승 우리은행장 “펀드 손실 관련 고객 응대 최선 다하겠다” IT일반 손태승 우리은행장이 해외금리 연계 파생상품펀드(DLF·DLS) 손실과 관련해 향후 분쟁조정 절차에서 고객 보호를 위해 적극 협조하겠다고 23일 밝혔다.손 은행장은 이날 전국 영업본부장을 소집해 펀드..	미디어잇
	손태승 우리은행장 "DLF 손실 고객 대응에 최선 다하겠다" IT일반 [지디넷코리아] 최근 우리은행이 판매한 독일 채권 금리 연계 파생결합펀드(DLF)가 약 60% 가량의 손실을 빚은 것과 관련해, 손태승 우리은행장이 고객 대응에 최선을 다하겠다는 입장을 내놨다.23..	ZDNet Korea
	[단독] 캠시스 “다음달 중순부터 초소형 전기차 고객 인도” IT일반 [지디넷코리아] 초소형 전기차 브랜드 ‘CEVO(이하 쎄보)’를 운영하고 있는 국내 기업 캠시스가 다음달 중순부터 첫 초소형 전기차 모델 ‘쎄보-C’ 고객 인도를 시작한다.김구수 캠시스 마케팅영업담..	ZDNet Korea
	테슬라 모델 3 고객 인도 임박...전기차 판매 오르나 IT일반 [지디넷코리아] 테슬라 모델 3가 국내 전기차 판매 부진 속에 고객 인도를 앞두고 있다.전기차 판매 부진은 각 기관에서 발표한 데이터를 통해서도 확인할 수 있다.한국자동차산업협회와 한국수입차협회 자..	ZDNet Korea
	집닥, 상반기 건축 고객 트렌드 공개...“턴키 계약 선호” IT일반 [지디넷코리아] 인테리어 중개 플랫폼 전문기업 집닥(대표 박성민)이 2019년 상반기 집닥건축 고객 데이터 분석 기반 건축 트렌드를 18일 공개했다.이번 건축 트렌드는 올해 1월부터 6월까지 견적문..	ZDNet Korea
	[인공지능 365] 고객관리·채용상담·통번역···'사람같은 AI' 개발 IT일반 IT조선은 인공지능(AI) 관련해 놓치지 않아야 할 뉴스를 모아 전달하는 [인공지능 365] 코너를 신설, 주 1회 게재합니다. 뉴스 제목을 클릭하거나 터치하면 원 기사를 볼 수 있습니다. [편집자..	미디어잇
	LGU+, 중·핀란드서 5G 로밍 서비스…고객 70% 사용불가 IT일반 LG유플러스가 중국 이동통신 사업자인 차이나유니콤과 제휴를 맺고 5G 로밍 서비스를 제공한다고 16일 밝혔다. 7월 19일 핀란드에서 5G 로밍 서비스를 개시한 데 이은 두 번째 해외 이통사와 협력..	미디어잇
	[뉴스 브리핑] 9월16일…화면 늘리는 폴더블폰·美고객 "애플보다 삼성" IT일반 당신이 잠든 동안, IT 뉴스가 쏟아집니다. 그 중에서 반드시 챙겨야 할 IT 뉴스, 매일 아침 ‘IT 뉴스 브리핑'으로 전해드립니다. 9월 16일 간밤에 쏟아진 IT 뉴스, IT 조선이 전해드립니..	미디어잇
	스마트폰, 케이블TV 고객센터로 탈바꿈 IT일반 티브로드가 케이블TV 방송사 중 최초로 지능형 상담 시스템을 도입했다.티브로드는 10일 고객센터 대표 전화번호와 스마트폰을 연계한 ‘디지털 ARS’를 구축했다고 밝혔다.디지털 ARS는 기존의 음성 ..	미디어잇
	"개발 경험 없어도 개인 업무 자동화 내 손으로"···그리드원, RPA IT일반 인공지능 전문 솔루션 기업 그리드원이 개발 경험이 없어도 개인 업무를 자동화할 수 있는 RPA(Robotic Process Automation) 솔루션 AutomateOne ezbot(이하 이지봇)..	미디어잇
	조현준 효성 회장 "고객 넘어 경쟁사 목소리도 들어야" IT일반 [지디넷코리아] 효성은 고객과 경쟁사의 목소리까지 경청하는 디지털 VOC 플랫폼 구축 프로젝트를 추진하고 내년 2월까지 전사에 적용한다고 10일 밝혔다.조현준 효성 회장은 "고객지향 경영인 ‘VOC..	ZDNet Korea
	웅진코웨이, '고객만족경영시스템' 인증 획득 IT일반 [지디넷코리아] 웅진코웨이는 ‘고객만족경영시스템(ISO 10002)’ 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.‘ISO 10002’는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템 표준에 따라 고객의 요..	ZDNet Korea
	[IFA 2019] LG전자, AI 활용한 고객 관리 서비스 'PCC' IT일반 LG전자가 고객의 효율적인 가전제품 사용을 돕기 위해 AI를 활용한다. 고객이 가전제품을 잘못 사용할 경우 알람을 울려 통보한다. LG전자는 이 기술을 국제가전박람회 IFA 2019에서 공개했다.씨..	미디어잇
	한국닛산 “철수설 답 못 해, 고객 불안은 이해” IT일반 [지디넷코리아] 닛산 일본 본사가 한일간 외교 및 통상 대립을 이유로 한국 시장 철수를 고려한다는 파이낸셜타임즈(FT) 보도에 한국닛산 내부가 당혹감에 휩싸였다.한국닛산 관계자는 9일 지디넷코리아와..	ZDNet Korea
	[IFA 2019] '접는 경험 진화'…LG V50S·듀얼스크린 공개 IT일반 [지디넷코리아] '접는 경험'에 맞춰 진화된 LG전자의 하반기 전략 스마트폰 V50S 씽큐와 새 LG 듀얼 스크린이 베일을 벗었다.LG전자는 6일 개최하는 독일 베를린 IFA 2019를 앞두고 LG..	ZDNet Korea
	3040 4명 중 1명 “정기배송 이용경험 없지만 관심있다” IT일반 [지디넷코리아] 모바일 홈쇼핑 포털 앱 홈쇼핑모아를 운영하는 버즈니(공동대표 남상협, 김성국)가 홈쇼핑모아 3040 이용자 4천142명을 대상으로 '정기배송' 관련 설문조사를 진행한 결과, 전체 응..	ZDNet Korea
	“국내 주요 200대 기업의 90%가 고객사"···기업정보관리 '오픈텍스 IT일반 "국내 주요 200대 기업의 90%이상이 오픈텍스트의 고객이다." 기업정보관리(EIM) 분야 글로벌 기업인 오픈텍스트가 한국 시장 공략 강화에 나선다. 오픈텍스트는 캐나다 기술 기업으로 세계 10위..	미디어잇
	"아테나 프로젝트, 사용자 PC 경험 혁신할 것" IT일반 [지디넷코리아] [베를린(독일)=권봉석 기자] 인텔이 3일(이하 현지시간) 독일 베를린 파브릭 23(Fabrik 23)에서 각국 기자단과 단체 인터뷰를 진행하고 아테나 프로젝트에 대한 견해를 밝혔다..	ZDNet Korea
	[VR 2019] 5G와 실감형 콘텐츠 고객 경험 확대…넥스트VR 201 IT일반 IT조선은 9월 2일 광화문 KT스퀘어에서 열린 VR 콘퍼런스 ‘넥스트 VR 2019’를 개최했습니다, 올해 4회째를 맞는 이번 행사는 ‘5G와 실감형 콘텐츠, 고객 경험 확대’라는 주제를 가지고 ..	미디어잇
	고객센터가 인공지능으로 대체될 수 있을까 IT일반 *본 포스팅은 동영상 콘텐츠로서 최소한의 텍스트만이 제공됩니다. 인공지능(AI) 기술 기업인 스켈터랩스가 AI 기반 대화엔진 인텐트 분류에 대한 자체 성능 테스..	아웃스탠딩
	[영상] 마치 드라마 속에 있는 듯한 경험…'좋아하면 울리는' 팝업 존 IT일반 세계 최대 온라인 동영상 서비스(OTT) 업체 넷플릭스가 롯데월드타워 월드파크 광장에서 8월 18일부터 9월 1일까지 ‘좋아하면 울리는, 늦여름’ 팝업 존을 운영합니다.‘좋아하면 울리는’은 ‘언플러..	미디어잇
	"카톡·페북·유튜브로 나뉜 고객문의, 한 번에 관리하라" IT일반 [지디넷코리아] 글로벌 고객응대(CS) 솔루션 기업 젠데스크가 카카오톡, 페이스북, 유튜브 등 여러 채널을 통해 받은 문의 사항을 통합 관리할 수 있는 CS 솔루션을 소개했다.젠데스크 이수원 솔루션..	ZDNet Korea
	"韓 이커머스 전략, 기술보다 고객 중심돼야” IT일반 [지디넷코리아] “쇼퍼 인사이트가 브랜드 이커머스 전략의 핵심으로 인식돼야 할 시점이다.”데이터컨설팅 글로벌 기업 칸타는 글로벌 이커머스 쇼퍼 인사이트 조사 연구인 '이커머스 온' 프로그램을 출시,..	ZDNet Korea
	신한은행 '쏠' 고객 1천만명 달성 IT일반 [지디넷코리아] 신한은행은 모바일 플랫폼 '쏠(SOL)' 고객 1천만명을 달성했다고 26일 밝혔다.신한은행은 이날부터 가입 고객 1천만명 달성을 기념해 오는 9월 10일까지 매일 쏠에서 적금 가입 ..	ZDNet Korea

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