아이티랩 - IT 뉴스

	루컴즈, TV 구매 고객 모두 사은품 증정 IT일반 루컴즈는 TV 구매 시 고성능 휴대용 선풍기를 증정하는 ‘무더위 대비 프로젝트’ 이벤트를 6월 한 달간 진행한다고 8일 밝혔다.대상 품목은 32인치 T32G2C, 40인치 T4002C, 43인치 T..	IT조선 : 전체기사
	신한은행, 라임펀드 고객에게 가입금 50%선지급 IT일반 [지디넷코리아] 신한은행은 5일 이사회를 열어 라임자산운용의 CI무역금융펀드에 가입한 고객을 대상으로 가입 금액의 50%에 해당하는 금액을 선지급하기로 결정했다고 밝혔다.신한은행은 선지급 후 펀드 ..	ZDNet Korea
	5G 가입했다 뿔난 LGU+ 장기고객 “혜택 왜 줄여?" IT일반 5G 가입 LG유플러스 장기고객들 사이에서 불만의 목소리가 터져나왔다. 5G 요금제로 가입했더니 오히려 혜택이 줄어들었기 때문이다. 신규 고객 유치에만 신경쓰느라 기존 장기 충성고객 관리에 소홀하다..	IT조선 : 전체기사
	카페24, 기업고객 대상 '전자상거래 성공 전략 웨비나' 개최 IT일반 [지디넷코리아] 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는 오는 9일 ‘온라인 비즈니스 활성화 위한 기업 쇼핑몰 전략’을 주제로 웨비나를 개최한다고 4일 밝혔다.9일 오후 2시부터 진행되는 ..	ZDNet Korea
	한국GM, 이달부터 국내 트레일블레이저 고객 인도 강화 IT일반 [지디넷코리아] 한국GM 주력 모델 중 하나인 소형 SUV 쉐보레 트레일블레이저의 5월 국내 판매가 부진했다. 해외 수출 수요가 많아 한국GM이 그동안 트레일블레이저 수출 물량 생산에 전념해 왔기 ..	ZDNet Korea
	카카오뱅크, 아시안뱅커 선정 ‘아태지역 고객만족도 최우수은행’ IT일반 인터넷전문은행 '카카오뱅크'가 아시아 주요 은행 중 고객만족도가 가장 높은 은행으로 꼽혔다. 1일 관련업계에 따르면 싱가포르 금융 전문지 '아시안뱅커'는 5월 28일(현지시각) 11개국 1만1000..	IT조선 : 전체기사
	카카오뱅크, 아태지역 고객만족도 1위 은행 꼽혀 IT일반 [지디넷코리아] 인터넷전문은행 '카카오뱅크'가 아시아태평양 11개국 은행 중 고객 만족도가 가장 높은 은행으로 집계됐다.28일(현지시간) 싱가포르 금융 전문잡지 '아시안뱅커'가 11개국 1만1천명의..	ZDNet Korea
	신한은행, 디지털 채널 주거래 고객 대상 언택트 자산관리 세미나 개최 IT일반 신한은행은 신한 쏠(SOL), 인터넷뱅킹 등 디지털 채널 주 이용 고자산 고객을 대상으로 코로나19 이후의 주식시황을 주제로 언택트 웹세미나를 개최했다고 29일 밝혔다.이번 세미나는 30여명의 고객..	IT조선 : 전체기사
	라인웍스, 신규가입 고객사 韓 10배·日 23배 증가 IT일반 [지디넷코리아] 협업툴 라인웍스를 운영하는 웍스모바일은 코로나19 사태로 국내 신규 가입 고객사는 전년대비 10배 이상, 일본 가입자 수는 올초 대비 23배 증가했다고 28일 밝혔다.먼저 지난 4월..	ZDNet Korea
	5G 불만고객에 130만원 보상한 KT "'품질’아니라 ‘불완전판매’" IT일반 KT가 5G 이동통신 통화품질이 나쁘다며 민원을 제기한 고객에게 정신적 피해를 포함해 130만원의 보상금을 지급했다. 다만 KT측은 5G 통화품질 때문이 아니라 '불완전판매'에 대한 보상이라는 입장..	IT조선 : 전체기사
	NH농협은행, AI기반 고객센터 상담원 관리 특허 등록 IT일반 [지디넷코리아] NH농협은행은 고객상담센터 업무에 인공지능(AI) 기술을 접목, BM 특허 등록을 완료했다고 28일 밝혔다.2019년 7월 AI 기반의 '상담사 스케줄 자동 관리 장치 및 방법'을 ..	ZDNet Korea
	협업툴 잔디, 아시아 유료 고객 유치 잇따라…글로벌 시장 급성장 IT일반 업무용 협업툴 잔디(JANDI)를 공급하는 토스랩은 아시아 지역을 중심으로 글로벌 시장에서 급성장세를 보이고 있다고 27일 밝혔다. 잔디 측에 따르면 잔디 사용자의 약 16%는 해외에서 발생했다. ..	IT조선 : 전체기사
	IBK기업은행, 금융소비자 보호 전담 조직 확대...고객 보호기능 강화 IT일반 IBK기업은행이 금융소비자 보호 전담 조직을 확대한다고 26일 밝혔다. 또 상품 개발부터 심의 및 사후관리 등 상품 판매 전 과정에서 고객 보호 기능을 강화하는 프로세스를 마련할 계획이다. 기업은행..	IT조선 : 전체기사
	“협업 툴, ‘직원경험(EX)’ 높여…RPA·보안 후속조치 대비하라” IT일반 코로나19로 인한 ‘뉴 노멀’이 직원 경험(EX)을 높이고, 나아가 로보틱 프로세스 자동화(RPA)의 도입에 따른 후속조치가 활발해져야 한다는 전망이 제기됐다.googletag..	Bloter.net
	구현모 KT 사장 “포스트 코로나, 위기극복 경험이 자산” IT일반 [지디넷코리아] 구현모 KT 사장이 “포스트 코로나 시대를 준비하는 기업에게 위기극복의 경험이 큰 자산”이라고 말했다.구현모 사장은 강남구 지니뮤직 사옥에서 국내 벤처캐피탈 경영진들과 포스트 코로나..	ZDNet Korea
	전자랜드 클린킹, 5월 초 에어컨 청소 이용 고객 335% 증가 IT일반 [지디넷코리아] 전자랜드는 지난 5월 1일부터 15일까지 홈케어 서비스 ‘전자랜드 클린킹’의 에어컨 청소 서비스 이용 고객이 전년 동기 대비 335% 증가했다고 21일 밝혔다.전자랜드 클린킹은 에어..	ZDNet Korea
	삼성전자 멤버십, '스타' 등급 신설해 고객 혜택 확대 IT일반 [지디넷코리아] 삼성전자가 고객 혜택을 한층 더 강화한 ‘삼성전자 멤버십’ 프로그램을 새롭게 선보인다고 19일 밝혔다.삼성전자 멤버십은 2009년 도입된 이래 현재까지 약 2천800만 명이 가입한 ..	ZDNet Korea
	KB국민카드, ‘대한민국 디지털 고객만족도’ 유튜브 부문 우수기업 선정 IT일반 KB국민카드는 한국마케팅협회 주관 ‘2020 제8회 대한민국 디지털 고객만족도 조사’에서 유튜브 부문 우수기업에 선정됐다고 15일 밝혔다.이번 조사는 디지털 채널을 통한 고객 소통 능력과 마케팅 경..	IT조선 : 전체기사
	바이낸스KR, 고객자산 보호 프로그램 사푸펀드 적용 IT일반 [지디넷코리아] 암호화폐 거래소 바이낸스KR은 바이낸스의 사푸(SAFU)펀드 시스템을 정식 적용한다고 15일 밝혔다.사푸펀드는 2018년 7월부터 글로벌 거래소 바이낸스에서 운영하고 있는 투자자 보..	ZDNet Korea
	은행, 코로나19에 '부자고객 놓칠라'...자산관리 온라인으로 IT일반 [지디넷코리아] 신종 코로나 바이러스(코로나19) 감염증 확산으로 은행의 개인 자산 관리 시장에도 비대면 바람이 불고 있다. 화상 상담을 진행하는 것은 물론이고 대규모 연회장을 빌리는 대신 웹으로 ..	ZDNet Korea
	文대통령 “인프라 투자로 IT강국 경험 되살려야” IT일반 [지디넷코리아] 문재인 대통령은 12일 “과거 외환위기로 어렵던 시기에 IT 인프라를 구축하는 과감한 투자로 IT 강국의 초석을 깔았던 경험을 되살려 주기 바란다”고 말했다.문 대통령은 이날 청와대..	ZDNet Korea
	[기고] 데이터를 훌륭한 고객 경험으로 전환 ‘고객경험관리’ IT일반 [지디넷코리아] 기업은 고객 수십 년 동안 데이터를 관리, 이해하려고 노력해 왔다. MDM은 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 기업이 전사적으로 데이터의 힘을 발휘할 수 있도록 지원한다. 기업이 고..	ZDNet Korea
	中 알리바바 자회사 핑터우거, TSMC 주요 고객사로 급부상 IT일반 중국 최대 전자상거래 업체 알리바바의 자회사인 핑터우거(Pingtouge)가 대만 파운드리 업체 TSMC의 주요 고객사로 급부상하고 있다. 핑터우거는 알리바바가 2018년 인수한 반도체 설계업체 중..	IT조선 : 전체기사
	어도비-서비스나우, 고객경험관리 솔루션 통합 IT일반 [지디넷코리아] 어도비는 서비스나우와 고격경험관리(CXM) 솔루션 통합 파트너십을 체결했다고 6일 발표했다.이에 따라 양사는 어도비 익스피리언스 플랫폼과 서비스나우의 고객 서비스 관리 워크플로우 제..	ZDNet Korea
	엔씨소프트, 개발 지식 경험 나누는 NCDP2020 개최 IT일반 [지디넷코리아] 엔씨소프트(대표 김택진)는 지난 27일부터 28일까지 이틀동안 ‘NCDP 2020(NCSOFT Developers Party 2020, 이하 NCDP)’를 개최했다고 밝혔다.NCDP..	ZDNet Korea
	카카오엔터프라이즈, 교보생명과 비대면 고객상담 서비스 동맹 IT일반 카카오 기업용 비즈니스 자회사인 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 교보생명과 AI 기반 비대면 채널 확대를 위해 손을 잡았다.googletag.cmd.push(function() { googleta..	Bloter.net
	신입사원 77% '이직경험'…10년 전보다 2배 늘어 IT일반 [지디넷코리아] 직장생활을 하는 동안 대부분의 직장인들이 회사를 한 번 이상 옮기는 것으로 나타났다. 경력 1년차인 신입사원의 이직 경험을 조사한 결과 10명 중 7명 이상이 ‘이직 경험이 있다’고..	ZDNet Korea
	삼성바이오로직스, 고객사 신약 FDA승인에 매출 추가 확대 IT일반 [지디넷코리아] 삼성바이오로직스는 고객사인 미국 이뮤노메딕스의 항암 신약이 현지 식품의약국(FDA)에서 최종 승인을 받은 데 따라 계약금액이 확대됐음을 정정 공시했다고 23일 밝혔다.당초 삼성바이오..	ZDNet Korea
	GS샵, 고객 응대 언어 길잡이 발간 IT일반 [지디넷코리아] GS샵은 바른 언어 사용과 고객 중심의 응대 지침을 담은 ‘GS SHOP 고객 응대 언어 길잡이’를 발간했다고 22일 밝혔다. GS샵은 고객을 대할 때 더 쉽고 친절하게 응대하기 위..	ZDNet Korea
	'민식이법' 시행에 KB손보·DB손보 벌금 보장 특약으로 고객몰이 IT일반 [지디넷코리아] 3월 25일부터 스쿨존(어린이 보호구역) 사고 시 처벌을 강화한 일명 '민식이법'이 시행되면서, 손해보험사가 관련 자동차 사고 벌금 보장 한도를 상향한 상품이 고객들에게 주목받고 있..	ZDNet Korea
	쿠팡, 고객 사연 응모 이벤트 진행…"가족에게 마음 전하세요" IT일반 [지디넷코리아] 쿠팡은 내달 3일까지 '가정의달 고객 사연 응모 이벤트'를 진행한다고 20일 밝혔다. 고객이 가족에게 보내는 마음을 적어 이벤트에 응모하면 쿠팡이 대신 선물을 보내주는 행사다.응모 ..	ZDNet Korea
	KT, 장애인에 맞춤 상담하는 고객센터 문연다 IT일반 [지디넷코리아] KT(대표 구현모)가 장애인의 날을 맞아 ‘장애인 고객 100-100 케어(Care) 전담센터’를 오픈했다고 19일 밝혔다.100-100 케어 전담센터는 장애인 이용자가 통신 생활에..	ZDNet Korea
	테슬라 모델 3, 국내서 7개월간 5543대 판매...개인고객 72.7% IT일반 [지디넷코리아] 테슬라 모델 3가 지난해 9월부터 올해 3월까지 7개월간 국내서 5천543대가 판매된 것으로 나타났다.자동차 신차등록 분석 전문 기관 카이즈유가 17일 모델 3 신차등록 자료를 별도..	ZDNet Korea
	SK매직, 마케팅대상 디지털 고객만족도 3년 연속 1위 IT일반 [지디넷코리아] SK매직은 한국마케팅협회가 주관하는 ‘대한민국 마케팅대상 디지털 고객만족도(HTHI 환경가전부문’에서 3년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.올해로 8회째를 맞이한 디지털 고객만..	ZDNet Korea
	이노그리드-시스원, 멀티클라우드 고객 확보 나서 IT일반 [지디넷코리아] 이노그리드(대표 김명진)는 멀티 클라우드와 MSP 사업 강화를 위해 시스원(대표 이상훈, 서일종)과 전략적 사업협력(MOU)를 맺었다고 16일 밝혔다.양사는 시스원의 IDC 인프라 ..	ZDNet Korea
	“고객 소통 강화”… SK매직, 공식 유튜브 채널 개편 IT일반 [지디넷코리아] SK매직이 고객 소통을 강화하고, 브랜드 선호도를 제고하기 위해 유튜브 채널을 개편한다고 16일 밝혔다.SK매직은 제품 개발자, 서비스 기사 등 임직원들이 직접 참여해 보다 정확한 ..	ZDNet Korea
	농협은행 고객도 소상공인 '코로나19직접대출' 신청 가능 IT일반 [지디넷코리아] NH농협은행은 소상공인시장진흥공단과 업무협약을 체결해, 농협은행 계좌를 보유한 고객도 소상공인시장진흥공단 '코로나19 직접대출' 신청이 가능하다고 14일 밝혔다.코로나19 직접대출은..	ZDNet Korea
	현대百 미아점 "h315, 인얼스커피…차별화 경험 제공해 길음뉴타운 랜드 IT일반 현대백화점이 미아점을 지역 랜드마크로 만들기 위해 매장을 차별화한다. ‘오픈 다이닝’ 방식 전문식당가와 리빙관을 선보인데 이어, 백화점 출입구에 레스토랑과 카페를 마련한다. 점포 인근 재개발 아파트..	IT조선 : 전체기사
	선거운동 문자 폭증에 문자 ‘지연’ LGU+ 고객 '불평' IT일반 사전투표 첫날, 선거운동 문자 폭증으로 LG유플러스의 문자서비스가 지연되는 현상이 발생했다.10일 LG유플러스 관계자는 "사전투표 첫날 선거운동 문자가 폭증하면서 문자 서비스 발송과 수신이 오전 1..	IT조선 : 전체기사
	“프로덕트 오너의 본질은 고객 집착과 목표 지향적 사고입니다” IT일반 “좋은 프로덕트는 단순히 디자인, 개발을 잘한 것과는 다릅니다” “핵심은 ‘고객은 누구이고, 어떤 고객 가치를 전달할지’를 고민하는..	아웃스탠딩
	구글 지스위트 유료고객 600만명 돌파 IT일반 [지디넷코리아] 구글의 생산성 소프트웨어 지스위트의 유료 고객이 지난 3월 600만명을 돌파했다고 미국 경제매체 CNBC 등 외신들이 7일(현지시간) 보도했다.G스위트 총괄 책임자 하비에르 솔테로(..	ZDNet Korea
	한국와콤, 와콤스토어 고객 대상 AS할인 쿠폰 증정 IT일반 [지디넷코리아] 한국와콤이 전국 와콤스토어 매장에서 구매한 고객들을 대상으로 ‘AS 할인 쿠폰’을 제공하는 프리미엄 고객 서비스를 8일 발표했다.와콤은 전국 와콤스토어 매장에서 200만원 이상 구매..	ZDNet Korea
	딜리셔스, 새 CI 공개… “고객 거래 쉽고 즐겁게” IT일반 [지디넷코리아] 동대문 패션 도매상과 전국의 소매상을 연결하는 B2B 플랫폼 신상마켓을 운영하는 딜리셔스가 회사의 비전과 미션을 강조하는 기업 브랜드 개편 작업을 완료하고 새로운 기업 로고(CI)를..	ZDNet Korea
	스타일쉐어, 고객 개인정보 유출…"정확한 피해 규모 파악 중" IT일반 온라인 패션 플랫폼 스타일쉐어 고객 개인정보가 유출됐다. 구체적인 피해 인원과 규모는 현재 파악 중이다. 피해가 발생할 경우 책임진다는 계획이다.7일 스타일쉐어에 따르면 회사 측이 4일 오후 9시 ..	IT조선 : 전체기사
	11번가 "고객 의견 받아 서비스 개선에 적용" IT일반 [지디넷코리아] 11번가(대표 이상호)가 다양한 서비스에 대한 고객들의 생생한 의견을 듣는 '소통 프로젝트'를 실시한다고 6일 밝혔다.'월간십일절' 등 11번가의 할인행사와 상품을 비롯해 '꾹꾹',..	ZDNet Korea
	[꼬마수의 주간 인슈어테크] 코로나19에 보험사들 고객 상담 챗봇 도입 IT일반 코로나19 사태가 장기화되면서 언택트 소비 및 서비스가 점차 확대되고 있는데요. 보험사들 역시 콜센터를 대체할 ‘챗봇’ 서비스 고도화에 집중하고 있는 모습입니다. 제로금리와 마..	Bloter.net
	네이버, 비대면 고객 상담 서비스 ‘엑스퍼트 오피셜’ 시작 IT일반 네이버(대표 한성숙)가 자사 1:1 온라인 상담 플랫폼인 ‘지식인 엑스퍼트’를 통해 1:1 고객 상담 문의 서비스인 ‘지식인 엑스퍼트 오피셜(이하 엑스퍼트 오피셜)&..	Bloter.net
	SKB, 고객자문단 활동 빛났다…맞춤형 서비스 출시 IT일반 생생한 고객 목소리 반영한 서비스 개발SKB, 고객만족 활동으로 ‘Lovely B tv’ 실현할 것SK브로드밴드가 고객자문단을 통해 기획한 콘텐츠와 서비스들이 호평을 받고 있다. 2014년부터 운영..	IT조선 : 전체기사

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