아이티랩 - IT 뉴스

	[갤S20 언팩] 삼성의 애플 고객 잡기? '갤버즈+' 애플 iOS 전용 IT일반 삼성전자가 무선이어폰 지원 범위를 안드로이드에서 애플 독자 운영체제인 ‘iOS’로 확대했다. 애플 아이폰 사용자도 편리하게 ‘갤럭시 버즈+’를 사용할 수 있게 됐다. 삼성전자는 최근 ‘삼성 갤럭시 ..	IT조선 : 전체기사
	“삼성 갤럭시Z 플립, 다른 새로운 경험” IT일반 ‘갤럭시Z 플립’은 커다란 화면을 갖추면서도, 접을 수 있는 폴더블 디자인을 채용해 한 손으로 잡기 편하다. 접은 상태에서 전화를 받고 펼치면 완성되는 6.7형 화면에서 다양한..	Bloter.net
	화웨이, 고객사가 선정한 '유무선 랜 인프라' 벤더 IT일반 [지디넷코리아] 화웨이는 최근 진행된 ‘2020 가트너 피어 인사이트’ 유무선 랜(LAN) 인프라 부문 조사에서 고객이 선택한 벤더에 선정됐다고 11일 밝혔다.가트너 피어 인사이트는 IT 소프트웨어..	ZDNet Korea
	솔리드웍스 CEO “SW도 기술 넘어 감성과 경험 강조해야” IT일반 [지디넷코리아] [내슈빌(미국)=남혁우 기자] “지금 시대는 제품이 아닌 경험과 감성의 시대다. 차량이나 항공 사업을 봐도 마력이나 속도가 아닌 경험을 강조한다. 소프트웨어도 이제 사람을 이야기하고..	ZDNet Korea
	"신한은행 'CASH' 데이터로 고객 자산 가치 높인다" IT일반 [지디넷코리아] 데이터 3법(개인정보보호법·신용정보법·정보통신망법) 개정안이 통과되면서 기업들도 분주해졌다. 수집에만 그쳤던 데이터를 분석하고 결합, 가공도 가능해진데다 유통할 수 있는 길까지 열렸..	ZDNet Korea
	LGU+, 장애인 친화적 고객센터 개편 IT일반 LG유플러스가 자사 고객센터를 장애인 친화적으로 개편했다고 2월11일 밝혔다. 시각장애인에게는 음성, 청각장애인에게는 문자로 상담을 진행하는 방식이다.LGU+는 시청각장애인 고객이 고객센터 통화와 ..	Bloter.net
	LGU+ “장애인도 편하게 고객센터 이용하세요” IT일반 [지디넷코리아] LG유플러스(대표 하현회)가 시청각장애인 이용자의 편의를 위해 고객센터를 개선했다고 11일 밝혔다.기존에는 시각장애인이 고객센터와 통화 시 ‘보이는 ARS’ 서비스가 자동 실행돼 상..	ZDNet Korea
	엔코아, 공공데이터 품질관리 수준평가 위한 고객 맞춤형 서비스 선봬 IT일반 데이터 비즈니스 기업 엔코아는 공공기관 공공데이터 품질관리 수준평가 대응을 위한 고객 맞춤형 서비스를 출시한다고 10일 밝혔다.공공데이터 품질관리 수준평가는 공공데이터법 시행에 따라 증가한 개방 데..	IT조선 : 전체기사
	[영상] 새로운 경험과 추억을 간직하다…VR의 순기능 IT일반 가상현실(VR)은 컴퓨터로 만들어 놓은 가상의 세계에서 사람이 실제와 같은 체험을 할 수 있도록 하는 최첨단 기술입니다. 체험은 골판지로 만든 카드보드처럼 간단한 장비부터 내 몸동작을 인식하는 고급..	IT조선 : 전체기사
	엎친데 덮친 우리은행…금감원, 고객비번 도용 제재심 간다 IT일반 금융감독원이 우리은행을 대상으로 해외금리 연계 파생결합펀드(DLF) 사태에 대한 책임을 물어 중징계를 결정한데 이어 고객 비밀번호를 무단 변경한 건을 이유로 또 다시 제재심의위원회를 연다. 9일 금..	IT조선 : 전체기사
	[기자수첩] 고객 비번 무단변경 '우리은행'에 내 돈 맡겨도 되나? IT일반 [지디넷코리아] 우리은행 직원이 2018년 5~7월 동안 인터넷 뱅킹 가입자의 비밀번호를 2만3천여 건 무단 변경했다는 사실이 알려지면서 공분을 사고 있다.고객의 인터넷 뱅킹 비밀번호를 해커가 아닌..	ZDNet Korea
	[IT마켓 이슈] 2월 6일…어로스 게이밍 모니터·이엠텍 PC방 고객만족 IT일반 2월 6일 국내 IT 및 컴퓨팅 업계의 주목할 만한 신제품과 이벤트 소식들을 모아보았다. 기가바이트 어로스 게이밍 모니터 2종 출시, 이엠텍 PC방 고객만족상 수상, 크로스오버존 24인치 모니터 특..	미디어잇
	블리자드, 이례적으로 워크3 리포지드 불만 고객 전원에 '환불' 결정 IT일반 블리자드엔터테인먼트가 '워크래프트3 리포지드' 환불을 원하는 모든 고객의 요구를 받아들여 환불 조치하는 사상 초유의 사태가 발생했다. 게이머는 게임 구매 후 기간이 얼마나 지났건 관계없이 환불 받을..	미디어잇
	우리은행, 2만여 고객 비번 무단변경....네 가지 의문 IT일반 [지디넷코리아] 우리은행 영업점 일부 직원들이 고객 2만3천여명의 인터넷뱅킹 비밀번호를 고객 동의없이 무단 변경해 논란이 일고 있다. 이 같은 일이 벌어진 이유에 의구심도 커지는 분위기다.2018년..	ZDNet Korea
	“실적 때문에”…우리銀, 2만3000명 휴면 고객 비번 무단 변경 IT일반 온라인 비번 바뀌면 새로운 거래 실적 인정된다는 점 악용, 직원 KPI 점수 높여 우리은행 "2018년 적발해 시정조치…금전 피해 없었다"우리은행 일부 영업점 직원들이 고객 2만3000여 명의 인터..	미디어잇
	방탄소년단 빅히트, 2020 팬 경험혁신에 집중…사업 고도화로 매출↑ IT일반 방탄소년단 소속사 빅히트 엔터테인먼트는 5일, 음악 산업 혁신이라는 비전 실현을 위해 빅히트만의 성공 공식을 찾겠다고 발표했다.빅히트는 4일, 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 회사 설명회를 개최..	미디어잇
	‘게이밍 모니터’ 1위 에이서, 고객서비스 강화한다 IT일반 2019년 상반기 기준 전세계 게이밍 모니터 분야 1위(15.7%)를 차지한 에이서가 올해 고객서비스 정책을 강화한다. 국내 시장 점유율을 높이려는 공격적인 행보다.에이서는 서비스센터 전용 홈페이지..	Bloter.net
	테슬라, 지난해 ‘모델 3’ 30만대 이상 고객 인도 IT일반 [지디넷코리아] 테슬라가 지난해 모델 3를 30만대 넘게 고객에게 인도한 것으로 나타났다. 이는 모델 S와 X 합산 고객 인도량보다 약 5배 높은 기록이다.테슬라는 29일 오후(현지시간) 작년에 4..	ZDNet Korea
	리브엠 5G 가입자 비율은 3% 미만…이통사아닌 알뜰폰 고객 뺏어 IT일반 KB국민은행이 통신과 금융의 융합서비스로 야심차게 내놓은 알뜰폰(MVNO) 서비스 ‘리브엠(Liiv M)’의 가입자 90% 이상이 LTE 무제한 요금제를 사용하고 있는 것으로 나타났다. KB국민은행..	미디어잇
	"세탁·건조 가사노동, AI로 풀었다"...삼성 '그랑데 AI' 경험 혁 IT일반 [지디넷코리아] "'프로젝트 프리즘' 1탄인 '비스포크' 냉장고가 디자인과 감성의 혁신이었다면 (2탄격인) '그랑데 AI'는 진정한 AI를 통한 새로운 소비자 경험의 혁신을 보여준다."이재승 삼성전..	ZDNet Korea
	KB국민, 서울·경기 고객 대상 리브엠 유심 당일배송 개시 IT일반 KB국민은행이 LG유플러스와 손잡고 내놓은 알뜰폰(MVNO) 브랜드 ‘리브엠(Liiv M)’ 가입 편의성을 높이기 위해 유심 당일배송 서비스를 개시했다.KB국민은행은 ICT 스타트업 기업 ‘체인로지..	미디어잇
	JT저축은행, 창립 5주년 고객 및 임직원 감사 행사 진행 IT일반 [지디넷코리아] JT저축은행(대표이사 최성욱)이 창립 5주년을 맞아 고객 및 임직원을 대상으로 창립 기념 감사 행사를 진행했다고 21일 밝혔다.JT저축은행은지점 방문 고객 중 예금 상품을 처음 가입..	ZDNet Korea
	[기고] CES에서 본 ‘경험의 시대’ IT일반 올해 CES2020에서는 새로운 제품을 보여주기보다는 제품 간의 연동을 어떻게 높일 수 있을지, 이런 연동이 사용자에게 어떤 경험적인 가치를 줄 수 있을지에 대한 고민의 흔적이 많았던 것 같다. 겉..	미디어잇
	하현회 LGU+ “2020년, 이용자 경험 혁신 원년으로 삼을 것” IT일반 [지디넷코리아] “디지털 전환으로 이용자 경험을 혁신하는 일이 중요하다. 2020년을 이용자 경험 혁신 원년으로 삼겠다.”지난 17일 LG유플러스 마곡사옥 지하 프론티어홀에서 LG헬로비전 임원진을 ..	ZDNet Korea
	하현회 LGU+ 부회장 “디지털 전환 통해 고객 경험 혁신하자” IT일반 하현회 LG유플러스 부회장이 디지털 트랜스포메이션을 통한 고객 경험 혁신을 주문했다.하 부회장은 17일 마곡사옥 지하 프론티어홀에서 열린 새해 첫 임원워크숍에서 디지털 전환을 통한 고객 경험 혁신을..	미디어잇
	한전KDN, 전자입찰 고객상담에 ‘AI챗봇’ 활용 IT일반 [지디넷코리아] 한전KDN(대표 박성철)가 전자입찰 고객상담에 ‘인공지능(AI) 챗봇’을 활용하고 인사채용시스템에 블록체인을 적용하는 등 4차 산업혁명 기술 적용에 박차를 가하고 있다.인공지능을 이..	ZDNet Korea
	구현모號 KT 조직개편·인사…“고객에 신속 대응” IT일반 [지디넷코리아] KT가 고객 대응 중심의 커스터머(Customer) 부문과 인공지능 기반의 디지털 혁신을 위한 AI/DX융합사업 부문 조직을 신설했다. 고객 요구에 민첩하게 대응하자는 차기 CEO ..	ZDNet Korea
	SC제일은행 고객, GS25 ATM 이용 수수료 낮아진다 IT일반 [지디넷코리아] SC제일은행은 지난 14일 서울 종로구 본사에서 GS리테일과 업무 제휴 양해각서(MOU)를 체결했다고 15일 밝혔다.이번 제휴에 따라 GS리테일의 편의점인 GS25의 자동화기기(AT..	ZDNet Korea
	고객정보보호 솔루션 업체 오내피플, 매쉬업엔젤스서 투자 유치 IT일반 초기 스타트업 전문 투자사 매쉬업엔젤스가 온라인 고객정보보호 솔루션 ‘캐치시큐’ 운영사 오내피플에 시드 투자를 했다고 1월15일 밝혔다.2018년 3월에 설립된 오내피플은 &l..	Bloter.net
	넥서스커뮤니티-메가존, 클라우드 기반 고객 상담 서비스 공동 개발 IT일반 넥서스커뮤니티 양재현 대표와 메가존 클라우드 조원우 공동대표가 서울시 강남구에 위치한 메가존 빌딩에서 업무협약을 체결한 후 기념 촬영을 하고 있다. 콜센터 솔루션 업체 넥서스커뮤니티(대표 양재현)가..	Bloter.net
	고객상담 메신저 채널톡 작년 매출 3배↑ IT일반 [지디넷코리아] 온라인 고객상담 메신저 채널톡이 2019년 한 해 동안 매출 3배 성장을 달성했다고 14일 발표했다.채널톡은 B2B SaaS(Subscription as a Service, 클라우드..	ZDNet Korea
	KT, 5G 불통 민원고객에 32만원 보상금 제안 IT일반 KT가 5G 이용에 불편을 호소한 고객에게 보상금을 줘 사태를 무마하려 했다는 주장이 나왔다.참여연대 민생희망본부는 14일 KT가 방송통신위원회(이하 방통위)에 통신분쟁조정을 신청한 5G 이용자 A..	미디어잇
	구현모 “이번주 KT 인사 단행, 키워드는 고객 중심” IT일반 KT 차기 최고경영자(CEO)로 낙점된 구현모 사장이 ‘고객’을 우선으로 한 조직개편 및 임원인사를 이번주에 단행한다. 이통업계에 따르면 KT 조직개편 및 임원인사는 빠르면 17일 시행된다. 구 사..	미디어잇
	KT, 20대 5G 고객잡을 ‘Y슈퍼플랜’ 요금제 선봬 IT일반 KT가 20대 고객을 대상으로 한 5G 요금제 ‘Y슈퍼플랜’를 선보인다. 2016년 3월 Y요금제를 출시한 후 20대 고객 잡기에 나선다.KT는 만 29세 이하 고객을 대상으로 한 5G 데이터 완전..	미디어잇
	"이제는 동영상 리뷰 시대"…인덴트코퍼레이션 '브이리뷰' 고객 신뢰도・쇼 IT일반 고객에 생생한 동영상 리뷰 제공하는 ‘브이리뷰’신뢰할 수 있는 이커머스 생태계 구축이 목표"월평균 2400만명이 리뷰 본다""소비자 경험을 생산하고 공유하여 신뢰할 수 있는 이커머스(전자상거래) 생..	미디어잇
	‘리니지2M’, 스트리밍 통해 모바일 경험 확키운다 IT일반 엔씨소프트 인기 게임 ‘리니지2M’을 저사양 스마트폰에서도 할 수 있게 됐다. PC 버전 ‘리니지2M’을 스트리밍 방식으로 모바일 기기로 송출하는 방식이 ..	Bloter.net
	피플펀드 "중금리 신용대출, 4~7등급 고객 82%가 이용" IT일반 [지디넷코리아] P2P대출업체 '피플펀드'가 중금리 개인신용대출을 1천억원 공급한 결과 신용등급 4~7등급이 주로 이용하는 등 적재적소에 자금이 배분됐다고 9일 밝혔다.피플펀드에 따르면 개인신용대출..	ZDNet Korea
	[CES2020] 김현석 삼성 사장 “AI 결합해 차원이 다른 하드웨어 IT일반 <라스베이거스(미국)=김인경 기자> “그동안 축적해 온 소비자 중심 혁신과 인공지능(AI)·5G 등 최신 기술로 차원이 다른 경험을 제공해 사업을 지속 성장시키겠다..	Bloter.net
	김현석 “볼리, 다른 기기와 연결돼 새 경험 창조할 것" IT일반 [지디넷코리아] [라스베이거스(미국)=권혜미 기자] 삼성전자 김현석 대표이사 사장(CE부문장)은 7일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 기자 간담회를 열고, 앞으로 도래할 ‘경험의 시대’에 업계 리더..	ZDNet Korea
	[CES 2020 프리뷰] 삼성전자, 개인-홈-도시 삶의 경험 변화 '한 IT일반 [지디넷코리아] [라스베이거스(미국)=권혜미 기자] 삼성전자가 7일(현지시간)부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 첨단기술 전시회 ‘CES 2020’에서 참가업체 중 가장 넓은 3..	ZDNet Korea
	[CES 2020] 소니, 자율車 첫선…"모빌리티 경험 차별화" IT일반 [지디넷코리아] 소니가 이미징·센싱 기술을 집약시킨 자율주행차 프로토타입(시제품)을 공개했다. 앞으로의 메가트렌드로 꼽히는 모빌리티를 통해 엔터테인먼트 회사로서의 입지를 더욱 강화하겠다는 목표다.소..	ZDNet Korea
	[CES2020] 삼성 “하드웨어에 AI 결합해 경험의 시대 주도” IT일반 “향후 10년은 경험의 시대, 하드웨어와 소프트웨어의 완벽한 결합으로 개인에게 보다 최적화된 경험과 환경을 제공할 것.”삼성전자가 1월6일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리..	Bloter.net
	김현석 삼성電 "향후 10년, 경험을 창조하는 시대" IT일반 [지디넷코리아] 김현석 삼성전자 대표이사 사장(CE부문장)이 향후 10년을 ‘경험의 시대’로 정의하고 착한 기술을 통해 더 나은 세상을 만들겠다고 밝혔다.김 사장은 6일(현지시간) 미국 라스베이거스..	ZDNet Korea
	[CES 2020] 김현석 삼성전자 사장, ‘경험의 시대’ 이끌 미래기술 IT일반 김현석 삼성전자 사장 기조연설향후 10년은 ‘경험의 시대’ 맞춤형 케어 선사할 로봇 ‘볼리’생활공간 혁신, 스마트 시티 구축김현석 삼성전자 사장은 ‘하드웨어와 소프트웨어를 결합한 첨단 혁신 기술로 ..	미디어잇
	[CES 2020] LG 박일평 “AI 발전할수록 고객의 더 나은 삶 지 IT일반 [지디넷코리아] [라스베이거스(미국)=권혜미 기자] “인공지능 발전 단계는 기술 자체의 발전에만 초점을 맞추지 않고 기술과 함께 인간의 경험이 어떻게 달라지는가에 대한 방향성을 제시합니다.”LG전자..	ZDNet Korea
	[CES 2020] 파나소닉 "실감 미디어·모바일·HE로 새 경험 제시… IT일반 파나소닉은 CES 2020에서 100년 이상 이어온 사훈 ‘더 나은 삶, 더 나은 세계’를 현실로 이끌 방안을 제시했다. 지속 가능한 연결성을 토대로 모바일 및 홈 엔터테인먼트 시스템을 강화, 소비..	미디어잇
	[CES 2020] LG전자, 고객을 위한 'AI발전단계' 제시 IT일반 LG가 인공지능(AI) 발전단계를 발표했다. 고객의 더 나은 삶을 만들기 위해 AI를 단계별로 적극 활용하겠다는 의지다.박일평 LG전자 CTO 사장은 6일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 글로벌 프..	미디어잇
	[CES 2020] 삼성전자 "마이크로LED·8K QLED·더 세로로 새 IT일반 삼성전자가 CES 2020 개막에 앞서 5일(현지시각), 미국 라스베이거스 시저스 팰리스 호텔서 ‘삼성 퍼스트 룩 2020(Samsung First Look 2020)’행사를 연다. 삼성전자가 매년..	미디어잇

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