아이티랩 - IT 뉴스

	'406km 주행' 코나 전기차, 고객 인도 개시 IT일반 [지디넷코리아] 한번 충전으로 최대 406km 주행 가능한(국내 환경부 기준) 현대차 ‘코나 일렉트릭’ 전기차가 이달부터 일반 고객 인도가 시작됐다.‘전기차 사용자 모임’ 등 전기차 관련 주요 인터..	ZDNet Korea
	안랩, 고객사에 패치관리-EDR 솔루션 교육 IT일반 [지디넷코리아] 안랩(대표 권치중)은 지난 17일 서울 양재 엘타워에서 고객사 보안담당자를 대상으로 엔드포인트 보안제품 교육프로그램 '안랩 솔루션데이 2018'을 진행했다고 밝혔다.행사는 고객사 보..	ZDNet Korea
	MS 윈도우 10 가을 업데이트 ‘레드스톤 5’에 등장할 새로운 경험 1 IT일반 다소 실망스러웠던 윈도우 10 2018년 4월 업데이트와 빌드 개발자 컨퍼런스를 뒤로 하고 올 가을 소개될 윈도우 10 기능 업데이트인 코드명 레드스톤 5(Redstone 5)를 새로운 시각으로 바..	ITWorld Korea
	와이즈넛, 고객상담 AI챗봇-보조기술 활용사례 공개 IT일반 [지디넷코리아] 와이즈넛(대표 강용성)은 ‘제17회 대한민국 채널&커뮤니케이션(KCCM) 컨퍼런스’에서 산업별 고객상담 인공지능(AI) 챗봇 적용사례를 소개했다고 17일 밝혔다.이날 와이즈넛..	ZDNet Korea
	제네시스, “새로운 AI 기반의 라우팅 엔진으로 고객 경험 예측성 높인다 IT일반 제네시스(www.genesys.com/kr)는 연례 고객 컨퍼런스인 CX18에서 제네시스 예측적 라우팅(Predictive Routing) 엔진을 공개했다. 인공지능(AI)을 기반으로 과거의 성과 ..	ITWorld Korea
	위메프, 고객센터 직원 심리상담 프로그램 운영 IT일반 [지디넷코리아] 위메프(대표 박은상)가 전화 상담직원들의 감정노동에 따른 피해를 치유하기 위한 심리상담 프로그램 ‘W-마음힐링’을 오는 16일부터 운영한다고 14일 밝혔다.위메프는 심리치유 전문기관..	ZDNet Korea
	업비트 "고객 자산 안전하게 보관돼 있다" IT일반 [지디넷코리아] 검찰 조사를 받고 있는 암호화폐 거래소 업비트가 11일 오후 홈페이지 공지를 통해 "고객 자산이 안전하게 보관돼 있다"며 "안심하고 서비스를 이용해도 된다"는 입장을 밝혔다.업비트는..	ZDNet Korea
	후오비코리아, 오프라인 고객센터 오픈 IT일반 [지디넷코리아] 암호화폐 거래소 후오비코리아는 이용 고객들의 전문 상담 서비스 제공을 위해 오는 10일 본사가 위치한 서울 역삼동 메트라이프타워 1층에 오프라인 고객센터를 개장한다고 밝혔다.오프라인..	ZDNet Korea
	빌드에서 공개된 MS의 모바일 전략 : 스마트폰에 ‘윈도우 같은 앱 경험 IT일반 마이크로소프트는 최근 플랫폼과 관련해 ‘윈도우’가 아닌 ‘경험’을 강조하며 인사이동을 단행했다. 월요일 시작된 마이크로소프트의 빌드(Build) 개발자 컨..	ITWorld Korea
	업비트, 자금세탁 방지 위해 ‘월드체크’ 도입 IT일반 업비트가 ‘월드체크’ 솔루션을 도입했다. (출처=두나무) 암호화폐 거래소 업비트를 운영하는 두나무가 투명한 암호화폐 거래 지원과 고객알기제도 강화를 위해 ‘월드체크&..	Bloter.net
	LGD "삼성은 좋은 고객…LCD 공급 확대 기대" IT일반 [지디넷코리아] LG디스플레이가 삼성전자에 공급한 TV용 액정표시장치(LCD) 패널에 대해 신규 고객 확보 차원이었다며 확대되길 원한다고 기대했다. 다만 추가적으로 유기발광다이오드(OLED) 패널 ..	ZDNet Korea
	LG유플러스, AI 스피커로 매장 고객을 응대한다…‘유플러스 도우미’ 서 IT일반 LG유플러스(www.uplus.co.kr)는 전국 2,000여 개 매장에서 현장 영업 사원들의 고객응대를 돕는 AI 스피커 서비스 ‘유플러스 도우미’를 선보인다고 밝혔다. ..	ITWorld Korea
	왓챠플레이, 2018 브랜드 고객충성도 OTT부문 1위 IT일반 왓챠플레이가 2018 브랜드 고객충성도 OTT 부문에서 1위로 선정됐다. 2017년에 이어 2년 연속 선정됐다. 왓챠플레이는 론칭 3년차를 맞이한 신생 브랜드로는 빠른 성장세를 보이며 국내 OTT ..	Bloter.net
	'LG 이노페스트' 개최…AI 씽큐로 亞 고객 겨냥 IT일반 [지디넷코리아] LG전자는 23일부터 25일까지 서울 강서구 LG사이언스파크에서 ‘LG 이노페스트(LG InnoFest)’를 개최한다. LG사이언스파크 공식 오픈 이후 해외 거래선 초청 행사를 연 ..	ZDNet Korea
	LG화학, '차이나플라스'서 中 고객 발굴 나선다 IT일반 [지디넷코리아] LG화학이 중국에서 첨단 제품을 선보여 현지 고객 발굴에 나선다.LG화학은 24일부터 나흘간 중국 상하이에서 열리는 '차이나플라스 2018'에 참가한다고 22일 밝혔다.차이나플라스는..	ZDNet Korea
	“데이터가 충성 고객을 만든다”데이터 기반 실시간 로열티 마케팅 가이드 IT일반 스마트 디바이스와 디지털 환경에 익숙한 고객이 증가하면서 기업의 마케팅 활동에 비상이 걸렸다. 이제 과거의 단순한 메시지 배포 방식으로는 기업보다 훨씬 ‘스마트’한 고객을 사로..	ITWorld Korea
	폭스바겐코리아 “전기차 출시, 고객 수요 따라 결정” IT일반 [지디넷코리아] 폭스바겐코리아가 고객의 반응에 따라 전기차 출시 여부를 결정하겠다고 밝혔다.슈테판 크랍 폭스바겐코리아 사장은 18일 오전 서울 동대문디자인플라자에서 열린 기자간담회에서 “폭스바겐 본..	ZDNet Korea
	우체국 국제특송, 3년 연속 UPU 고객만족상 수상 IT일반 [지디넷코리아] 우체국 국제특송(EMS)이 3년 연속 만국우편연합(UPU) 고객만족상을 수상했다. 과학기술정보통신부 우정사업본부는 우체국 EMS이 국제우편 서비스의 고객중심경영 강화 노력을 인정받아..	ZDNet Korea
	현대차, 상용 고객 맞춤형 멤버십 론칭 IT일반 [지디넷코리아] 현대자동차가 15일 현대 상용차 고객만을 위한 특화 프로그램인 ‘현대 상용차 멤버십’을 론칭했다.현대 상용차 멤버십은 상용차 고객이 현대카드를 통해 현대 상용차 멤버십 카드를 발급받..	ZDNet Korea
	2018년에는 어떤 챗봇이 등장할까? IT일반 *본 포스팅은 과거 기사로 2017년 12월 28일에 발행됐습니다. 기억하시나요? 당장 2017년 초반에도 ‘챗봇’은 떠오르는 대세였습니다. 2017년 끝자락에서 대학, 쇼핑몰, 엔터테인..	아웃스탠딩
	LGU+ “고객센터 상담, 눈으로 보고 하세요” IT일반 [지디넷코리아] LG유플러스(대표 권영수)는 스마트폰 화면을 이용한 상담 서비스 ‘눈으로 보는 ARS’를 선보인다고 11일 밝혔다.눈으로 보는 ARS는 고객센터에 전화 연결을 하면 음성안내와 스마트..	ZDNet Korea
	LGU+ “고객센터 상담, 눈으로 보고 하세요” IT일반 [지디넷코리아] LG유플러스(대표 권영수)는 스마트폰 화면을 이용한 상담 서비스 ‘눈으로 보는 ARS’를 선보인다고 11일 밝혔다.눈으로 보는 ARS는 고객센터에 전화 연결을 하면 음성안내와 스마트..	ZDNet Korea
	넷기어, NAS 구매 고객 대상 사은 행사 실시 IT일반 [지디넷코리아] 넷기어가 데스크톱형 NAS(네트워크 저장장치) 6개 모델을 대상으로 오는 6월 30일까지 사은 행사를 실시한다고 밝혔다.대상 제품은 가정과 소규모 사무실용 모델인 RN212(2베이)..	ZDNet Korea
	SMB와 고객 경험 '허와 실' IT일반 여러분이 전달하는 고객 경험이 귀사의 경쟁력의 좌우한다 ? 고객 경험을 높이는 5가지 방법을 소개합니다. 고객 경험에 집중하는 것은 중소기업이 시급하게 해결해야 할 과제가 아니라고 생각하십..	ITWorld Korea
	페이스북, “한국 이용자 최대 8만5천명 데이터 유출” IT일반 조용범 페이스북코리아 대표 페이스북코리아가 최근 있었던 캠브리지 애널리티카 고객 데이터 유출 사건에서 한국인 이용자 계정의 유출이 최대 8만5천명 수준이라고 밝혔다. 페이스북코리아는 페이스북 공식 ..	Bloter.net
	“공동 개발한 SW는 고객 기업 소유” MS, 공유 혁신 원칙 발표 IT일반 점점 더 많은 기업이 솔루션 제공업체와 함께 소프트웨어 개발에 참여하면서 해당 지적재산의 소유권에 우려도 커지고 있다. 마이크로소프트는 기업과 협력관계를 통해 개발한 지적재산권을 고객이 공유하..	ITWorld Korea
	'판매 재개' 아우디폭스바겐, 고객 신뢰 회복 박차 IT일반 [지디넷코리아] '디젤게이트' 사태 이후 2년만에 판매재개에 나서는 아우디폭스바겐코리아가 ‘미션5(Mission5)' 전략으로 브랜드 신뢰 회복에 나서겠다는 의지를 밝혔다.아우디폭스바겐코리아는 6일..	ZDNet Korea
	5시간 넘게 VR을 해봤습니다.. IT일반 예전에 이런 기사를 썼습니다. (참조 – VR 테마파크의 다채로운 모습!) (참조 – 만약에 VR에서 애인이 바람 핀다면?) VR에서 자유롭게 노니는 상상은 만화 ‘유레카’를 영접했을 때..	아웃스탠딩
	페이스북 약관 개정…이메일·전화번호 검색 금지 IT일반 페이스북이 얼마 전 논란이 된 고객 데이터 유출 사건과 관련된 조사 결과와 개선 정책을 발표했다. 페이스북은 4월4일(현지시간) 자사 공식 뉴스룸을 통해 캠브리지 애널리티카와 공유된 페이스북 이용자..	Bloter.net
	증강현실과 브랜드 마케팅의 미래 IT일반 옴니채널을 통한 광범위하고 지속적인 고객 여정이 유행하고 있다. 고객에게 굉장한 경험을 제공하려는 브랜드, 마케팅 담당자 및 앱 개발자에게 모바일 사용자와 AR(증강현실) 간 상호작용을 이해하는 것..	Bloter.net
	화웨이, 2017년 연차보고서 발표...“고객 위한 내실 있는 성과와 지 IT일반 화웨이(www.huawei.com)는 2017년 사업 성장을 보고하는 재무 성과 감사 결과를 발표했다. 화웨이의 총 연간 수익은 6,036억 위안(101조 7,609억 원)으로, 이는 2016..	ITWorld Korea
	SMB와 고객 경험 '허와 실' IT일반 여러분이 전달하는 고객 경험이 귀사의 경쟁력의 좌우한다 ? 고객 경험을 높이는 5가지 방법을 소개합니다. 고객 경험에 집중하는 것은 중소기업이 시급하게 해결해야 할 과제가 아니라고 생각하십..	ITWorld Korea
	KTIS 신임 사장에 김진철 전 KT충남고객본부장 IT일반 [지디넷코리아] KT IS는 28일 서울 여의도 본사에서 제 17기 정기주주총회와 이사회를 열고 김진철 전 KT충남고객본부장을 신임 대표이사 사장으로 선임했다고 밝혔다.김진철 신임 사장은 고려대학교..	ZDNet Korea
	마스터카드, 아태지역 고객 디지털 결제 편의성 강화 IT일반 마스터카드는 아태지역 고객의 결제 편의성 강화를 위해 새로운 결제 서비스를 도입했다고 밝혔다. 마스터카드는 최근 소프트뱅크 로보틱스와 함께 싱가포르 사프라 풍골(SAFRA Punggol) 아울..	ITWorld Korea
	LG 스마트폰 사후지원 강화...고객 신뢰 잡는다 IT일반 [지디넷코리아] LG전자가 스마트폰의 전방위 사후지원을 강화하며 고객 신뢰 쌓기에 나섰다. LG 스마트폰 사용자들은 빠른 운영체제(OS)·편의 기능 업그레이드, 불편한 점에 대한 피드백 등 서비스를..	ZDNet Korea
	빗썸, 강남 고객센터 확장 이전...면적·창구수 2배 확대 IT일반 [지디넷코리아] 빗썸은 서비스 향상을 위해 서울 강남역 인근으로 강남 고객센터를 확장 이전했다고 19일 밝혔다.빗썸 측은 "증가하는 방문객 수요에 맞춰 원활하게 서비스를 제공하기 위해 강남센터를 확..	ZDNet Korea
	"보안 패러다임이 바뀌었다"....고객지향서 고객주도로 IT일반 [지디넷코리아] "보안패러다임이 '고객 지향형'에서 '고객 주도형'으로 바뀌었다. 많은 보안 이벤트들을 어떻게 관리하느냐가 중요하다".황재훈 안랩 네트워크사업부 차장은 15일 경기도 일산 킨텍스에서..	ZDNet Korea
	게임으로 보는 ‘인간적인 AI’의 의미 IT일반 15일 오후 판교에서 NC AI 미디어 토크에 참석했습니다! 사내에서 2011년부터 진행해온 다양한 인공지능 연구 활동과 현황을 공유하는 자리였습니다. 게임 관련 인공지능뿐 아니라 스피치..	아웃스탠딩
	배달의민족, 본사 근처에 고객센터 통합 오픈 IT일반 [지디넷코리아] 배달앱 배달의민족을 운영하는 우아한형제들(대표 김봉진)이 고객 상담 업무 효율성과 응대 서비스 품질을 높이기 위해 기존에 분산돼 있던 고객센터를 통합, 확대 운영한다.그동안 배달의민..	ZDNet Korea
	카카오뱅크, 부산에 고객 데이터 백업 센터 개설 IT일반 [지디넷코리아] 한국카카오은행(이하 카카오뱅크)이 실시간으로 고객 데이터를 백업할 수 있는 전산센터를 개설했다고 14일 밝혔다.이번 전산센터는 카카오뱅크의 세 번째 센터로 부산 강서구에 위치한 LG..	ZDNet Korea
	아크로니스, 구글 클라우드와 파트너십 체결 통해 “클라우드 서비스 고객의 IT일반 아크로니스(www.acronis.co.kr/)는 구글 클라우드(www.google.com/cloud/)와 전략적 파트너십을 맺고, 구글 클라우드 플랫폼에 아크로니스 백업 솔루션 통합을 위한 계획을 ..	ITWorld Korea
	보다폰, 람보르기니와 커넥티드 카 파트너십 체결···“람보르기니에 색다른 IT일반 보다폰은 오토모빌리 람보르기니와 글로벌 커넥티드 카 파트너십을 체결하고, 인포테인먼트 경험을 지원하는 슈퍼 스포츠카를 선보일 것이라고 발표했다. 이번 파트너십을 통해, 람보르기니는 커넥티비티를..	ITWorld Korea
	셀바스 AI, 주소 전용 음성인식 솔루션 출시 IT일반 인공지능(AI) 전문기업 셀바스 AI가 주소 음성인식 솔루션을 내놓았다. 고객이 주소를 말하면 자동으로 텍스트로 변환해주는 이 솔루션은 주소 수집이 필요한 콜센터나 배송업체 등에서 업무 효율성을 높..	Bloter.net
	한국씨티銀, 잔고 5천만원 이상 고객 대상 이벤트 IT일반 [지디넷코리아] 한국씨티은행은 온라인 채널로 예금이나 투자상품에 가입 '씨티 프라이어리티(Citi Priority)' 등급이 되는 첫 거래 고객에게 선물을 증정하는 이벤트를 진행한다고 12일 밝혔다..	ZDNet Korea
	한국GM, 이달부터 쉐보레 '볼트 EV' 고객 인도 IT일반 [지디넷코리아] 한국GM이 군산공장 폐쇄 결정 이후 어려움을 겪고 있는 가운데, 순수 전기차 ‘볼트 EV' 고객 인도는 차질없이 진행한다는 방침이다.한국GM은 이달부터 2018년형 볼트 EV 고객 ..	ZDNet Korea
	마이크로소프트의 대담한 전망 “대다수 고객이 윈도우 10 S 모드 사용할 IT일반 마이크로소프트는 고객 대다수가 윈도우 10을 새로운 S 모드를 사용할 것으로 예상한다. 트위터를 통해 윈도우 10의 S 모드를 공식 인정한 조 벨피오레는 한발 더 나아가 좀 더 공격적인 일정을..	ITWorld Korea
	'NH스마트뱅킹' 대고객 이벤트 실시 IT일반 [지디넷코리아] NH농협은행은 오는 31일까지 NH스마트뱅킹에 신규가입하고 로그인하는 고객을 대상으로 '스마트로 스타트!' 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.이번 이벤트는 NH스마트뱅킹을 신규가입하고..	ZDNet Korea
	“블록체인, 기술적인 부분까지 알아야 하나요?” IT일반 지난 2일 금요일, 마루180에서블록체인 세미나를 열었습니다.많은 분이 자리를 빛내주셔서더없이 의미 있는 시간이었습니다. 발표 첫 시간을 맡은 저는블록체인의 기본적인 구조를최대한 쉽게 풀고자 했습니..	아웃스탠딩

등록

NEWSLETTER SIGN UP