아이티랩 - IT 뉴스

	생성형 AI 시대에 변곡점 맞은 콜센터의 DT.. ‘AICC’에 대해 알 IT일반 콜센터는 그간 AI를 도입하기에 적합한 영역으로 첫손에 꼽혀 왔습니다. (참조 – 2024년 콜센터, 2049년 소설가, 2053년 외과의사… “AI, 50년내 인간의 모든 직업 접수”) (..	아웃스탠딩
	리턴제로-CS쉐어링, 'AI컨택센터' 공동 개발 IT일반 [지디넷코리아]비토가 AI 음성인식 기술력을 바탕으로 B2B 시장에 본격 진출한다. 눈으로 보는 통화 앱 '비토'를 운영 중인 리턴제로(대표 이참솔)는 CS쉐어링과 협약을 맺고, ..	ZDNet Korea
	리턴제로, CS쉐어링과 중소기업 위한 ‘AI컨택센터’ 공동 개발 IT일반 눈으로 보는 AI전화 ‘비토'를 운영하는 리턴제로가 고객상담 전문 기업 CS쉐어링과 손잡고 중소기업을 위한 맞춤형 AI컨택센터 공동 개발에 나선다고 9일 밝혔다. 양사는 2022년 상반기 내에 고..	IT조선 : 전체기사
	기존 통화 내용 AI로 확인 가능···리턴제로, '비토'에 기능 추가 IT일반 [지디넷코리아]눈으로 보는 통화 앱 '비토(VITO)’를 운영중인 인공지능 스타트업 리턴제로(대표 이참솔)는 전화 수신 시 상대방과의 기존 통화 내용을 사전에 텍스트로 확인할 수 있는 ‘미..	ZDNet Korea
	음성인식 AI 기업 리턴제로, 해외 공략…비토 앱 중국 버전 출시 IT일반 음성인식 AI 스타트업 리턴제로가 해외 시장 공략에 나선다. 리턴제로는 원천 기술을 보유 중인 AI전화 비토(VITO)의 중국 버전으로 ‘수지바오(Sujibao)’를 출시했다고 17일 밝혔다. 리..	IT조선 : 전체기사
	[이윤정의 AI 세상] 음성인식 스타트업 리턴제로 "네이버·카카오 넘겠다 IT일반 "연구소만 있는 기술이 아니라 서비스로 구현되고, 서비스가 잘 될수록 기술의 발전에도 기여할 수 있는 선순환 고리의 프로젝트라는 점이 크게 인정받은 것 같다."리턴제로 이참솔 대표는 자연어 음성인식..	IT조선 : 전체기사

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