아이티랩 - IT 뉴스
유베이스, 여의도 디지털 센터 신설 유베이스, 여의도 디지털 센터 신설
IT일반  [지디넷코리아]컨택센터 아웃소싱 전문기업 유베이스는 지난해 전략적 파트너십을 체결한 컨택센터 솔루션 업체 넥서스커뮤니티와 디지털 트랜스포메이션(DT) 가속을 목표로 서울 여의도 디지털 센터를 신설한..
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유베이스, 한일네트웍스 지분 50.1% 인수 유베이스, 한일네트웍스 지분 50.1% 인수
IT일반  [지디넷코리아]유베이스가한일네트웍스의 지분 50.1%를 한일홀딩스로 부터 1,030억원에 인수하는 주식 매매 계약을 체결했다고 27일 밝혔다. 한일네트웍스는 1998년 설립 이래 2008년 3월 한..
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유베이스·부산시, 1000석 규모 컨택센터 설립 MOU 체결 유베이스·부산시, 1000석 규모 컨택센터 설립 MOU 체결
IT일반  [지디넷코리아]유베이스가 부산광역시와 컨택센터 신설 투자양해각서를 체결하고 지역경제 활성화를 위한 투자를 본격화한다고 27일 밝혔다. 유베이스와 부산광역시는 지난 26일 부산시청에서 송기홍 대표와 ..
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유베이스, 컨택센터 상담사 공채 모집 유베이스, 컨택센터 상담사 공채 모집
IT일반  [지디넷코리아]유베이스(대표 송기홍)가 컨택센터 기업으로는 처음으로 상담 직군 공채 제도를 도입하며 채용 환경 변화를 선도하고 있다고 19일 밝혔다. 유베이스는 공채 제도를 통해 입사 초기 안정적인..
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유베이스, 상담직원 격려·응원 이벤트 진행 유베이스, 상담직원 격려·응원 이벤트 진행
IT일반  [지디넷코리아]유베이스가 상담 직원과의 스킨십 강화 및 감성적 소통을 위한 ‘FOR–U BASE 릴레이 이벤트’를 진행한다고 15일 밝혔다. 지난 14일 송기홍 대표를 비롯한 임원 및 팀장 18명은..
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콜센터회사의 AI기업 선언 콜센터회사의 AI기업 선언 "컨택센터의 플랫폼 되겠다"
IT일반  [지디넷코리아]"콜센터 아웃소싱 회사도 많고, 인공지능(AI) 솔루션으로 콜센터 영역에 뛰어든 회사도 많다. 그러나 성공적인 변화를 이뤄내지 못했다. 서비스 운영과 솔루션이 따로 움직이면 성공할 수..
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유베이스, 뉴타닉스로 데이터 기반 아웃소싱 서비스 구현 유베이스, 뉴타닉스로 데이터 기반 아웃소싱 서비스 구현
IT일반  [지디넷코리아]뉴타닉스는 업무처리아웃소싱(BPO) 전문기업인 유베이스에 뉴타닉스 클라우드 플랫폼을 공급해 데이터 기반 아웃소싱 서비스 구현을 지원했다고 9일 밝혔다. 1999년 설립된 유베이스는 1..
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