멀티미디어 서비스를 위한 모바일 인터페이스 디자인
김현호, 김성희, 상효진, 정평기(LG 텔레콤 UI 팀)

목차
1. 서론
2. 모바일 사용성의 정의와 분류
3. 사용성 평가
4. Design process
5. 실제 사용 및 정황(context)을 고려한 디자인
6. 디자인
7. 평가
8. 결론 및 추후 연구
9. 참고 문헌

요약
Keywords: mobile, usability testing, user interface, context, monitoring study
모바일 기술의 발전에 따라 동영상 등 다양한 멀티미디어 컨텐츠를 PC 상에서만 즐기
는 것이 아니라 모바일 기기를 이용하는 것이 가능하게 되었다. 동적으로 변하는 모바
일 기기를 이용하는 과정을 디자인 하는 것은 매우 복잡한 일이다.
실제로 기존 연구들에 의하면, 멀티미디어 서비스를 제공하는 휴대용 전화기는 매우 낮은 사용성(usability)을 지닌 것으로 나타났다.
본 연구에서는 멀티미디어 서비스를 제공하는 휴대용 전화기에 대한 실험실 환경에서의 사용성 평가와 함께 실제 모니터링 연구를 통해 사용정황에서 발생하는 문제점을 파악하였다.
총 18 명으로 구성된 피실험자를 대상으로 사용성 테스트를 실시하였으며, 13 명의 실제사용자의 3 주간 사용기록을 다이어리로 정리하도록하여 정황에 따른 사용성 문제를 파악하였다.
분석결과에 따르면 기존 전화기의 메인메뉴가 복잡하고 멀티미디어 서비스로의 접근성이 떨어지는 것으로 나타났으며, 정황별 사용성 문제가 다른 것으로 나타났다.
이를 기반으로 멀티미디어 서비스(사진, 다운로드게임, MMS, 노래방 등)에 적합한 간
소화된 주메뉴 구조와 접근성을 높인 부가서비스 메뉴를 가진 휴대용 전화기를 제안 하였다.


출처 : HCI 2003 학술대회 발표자료집
관련 웹사이트 : http://www.hcikorea.org