챗봇(Chatbot)이란 채팅과 로봇의 합성어로, 텍스트를 통해 사람과 대화를 하는 프로그램을 뜻합니다. 일반적으로 로봇이 고객의 질문에 자동으로 응답하는 모습으로 많이 인식되고 있는데요. 지난 4월 페이스북 개발자 회의에서 마크 주커버그가 챗봇에 대해 강조한 이후 ‘인공지능’ 이라고 하면 사람들이 금방 챗봇을 떠올릴 정도로 빠르게 보편화되고 있습니다. 이제는 챗봇을 개인이 쉽게 만들 수 있는 여러 Tool들도 조금씩 찾아볼 수 있는데요. 챗봇을 ..
