커넥티드카는 사용자가 자동차에 탑승한 채로 외부와 연결할 수 있습니다. ‘자동차가 외부와 연결된다.’는 것은 자동차가 인터넷 서비스의 일부분이 된다는 것을 의미합니다. 인터넷과 연결되는 커넥티드카 서비스도 자동차 중심의 서비스에서 넘어서, 차량용 클라우드, 융합 서비스로 발전해 나가고 있습니다.
이에 맞춰 사용자 사용성도 변해가고 있습니다. 자동차가 ‘또 하나의 생활 공간’이 되어가면서 커넥티드카의 사용성은 스마트홈의 사용성과도 비슷해지고 있는데요. 향후 자율주행차로 진화하며 차량 내부 인테리어 측면에서 더욱 많은 발전이 있을 것으로 보입니다. 또, 중요하게 봐야 할 점은 스마트폰의 발전에 따른 커넥티드카 서비스의 진화입니다. 스마트폰 앱과 클라우드의 진화는 커넥티드카에서도 많은 참고가 되고 있는데요. 전반적인 서비스의 융합을 살펴볼 수 있습니다.
l 커넥티드카에 따른 사용자 사용성의 변화
이번 글에서는 커넥티드카 서비스의 진화와 발전 방향을 정리해 보고자 합니다. 차량 중심의 서비스에서 인터넷 서비스와 연결하며 발전하는 커넥티드카 서비스의 현재와 미래를 살펴보도록 하겠습니다.
l 스마트홈 사용성과의 비교
작년 유럽 가전 전시회인 IFA 2016에서, 자동차 업체인 벤츠와 내비게이션 업체인 가민은 각각 웨어러블 기기의 중요성을 강조했는데요. 자동차와 주행 정보를 분석하는 데이터 플랫폼은 웨어러블 기기를 이용하면 사용자의 정보를 분석하는 플랫폼으로 바꿀 수 있습니다. 즉, 스마트홈-스마트카-스마트 오피스를 연결하는 데에 있어서, 클라우드 플랫폼과 웨어러블 기기가 중요한 역할을 한다는 것입니다.
l 커넥티드카 서비스의 단계별 진화 방향
이처럼 내비게이션, 전화 통화, 라디오, 음악 등은 커넥티드카 서비스에 많은 영향을 미쳤습니다. 운전에 방해되지 않도록 하는 측면과 디스플레이 기술이 발전하지 않았기 때문에, 오디오 중심의 서비스나 내비게이션 서비스는 초기 시장에서 큰 인기를 끌었습니다.
여기에 교통 정보, 멀티미디어, 주유소 정보 등 다양한 정보 제공 시스템이 추가되면서 그 다음 단계로 진화해갑니다. 현재는 차량용 소프트웨어의 관리와 실시간 서비스가 중요해지고 있는데요. 기술과 서비스의 빠른 변화를 기존에 탑재된 소프트웨어만으로는 해결이 어렵게 되면서, 새로운 방법에 대한 고민이 늘고 있습니다.
l 커넥티드카 서비스의 진화
l 구글 안드로이드오토(출처: 안드로이드오토)
l 차량용 앱 관련 플랫폼의 진화
차량용 앱 시장은 다소 복잡하게 진화하는 중입니다. 스마트폰을 연결하는 경우와 차량에 네트워크를 장착하는 경우에 따라서 차이가 있는데요. 스마트폰으로 앱을 다운로드 하기도 하고, 헤드 유닛으로 다운로드 하기도 합니다.
미러링크와 스마트디바이스링크는 자동차사가 자체 플랫폼을 연동할 수 있기 때문에, 자동차사에게는 큰 장점이 있습니다. 이와는 별도로, 헤드유닛으로 앱을 다운로드 할 수도 있습니다.
l CES 2013, 스마트폰 앱과 헤드유닛 앱을 제공하는 GM 차량용 앱 플랫폼(출처: GM)
l 2014 파리모터쇼, 스마트폰앱과 헤드유닛앱을 제공하는 시트로엥 서비스(출처: 시트로엥)
l 커넥티드카의 다양한 서비스
융합 서비스 측면에서는 승차공유, 차량공유 서비스뿐만 아니라 주차장 공유, 주문형 정비•주유•세차 서비스, 중고차 거래 서비스, 차량 리스, 보험 등 다양한 서비스 시장의 성장을 가져오고 있습니다. 또한, 차량용 결제 시장의 성장을 통해서 쇼핑, 주문, 배송과 연계하여 관련 시장의 변화도 가져 올 것으로 보입니다.
미국의 시장 조사 기관인 CB인사이트는 2016년 5월 ‘Disrupting The Auto Industry: The Startups That Are Unbundling The Car’ 라는 글을 통해서 스마트카와 서비스 관련 스타트업의 성장을 언급했는데요. 앞으로 커넥티드카의 성장은 다양한 기술 업체와 서비스 업체의 동반 성장을 가져올 것으로 보입니다.
[참고 자료]
- 정구민, 자동차의 진화 커넥티드카 기술은 어디까지 왔을까, LG CNS 블로그, 2017.7.24
- 정구민, 해외는 헤드 유닛 경쟁, 국내는 여전히 내비 경쟁, 테크엠, 2016. 5. 7
- 정구민, [2014 파리모터쇼]달리는 스마트폰, 커넥티드카 동향, 아이뉴스24, 2014. 10. 7
- 정구민, 플랫폼으로 진화하는 스마트카, 그 위에서 펼쳐지는 다양한 기술과 서비스, 슬로우뉴스, 2016. 9.22
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