사용자의 수고를 덜어주는 검색 UX

지금은 유튜브 시대다. 유튜브 사용량은 전 연령대에서 카카오톡이나 네이버 사용량을 넘었거나, 비슷한 추세다. 이 중 10대는 유튜브 충성 사용자 비율이 가장 두터우며, 다른 연령대에 비해 유튜브에서 정보를 찾는 행동이 자연스럽게 나타나는 세대이다. 조사에 따르면 10대가 정보검색을 위해 유튜브를 활용하는 비율이 1.5~2배가량 높다. 주로 검색 포털에서 정보를 찾아보던 사용자들은 10대의 행동에 놀랍다는 반응이지만 이미 해외에서 유튜브는 구글 다음으로 큰 검색 엔진으로 자리 잡았다. 같은 정보도 다르게 찾는 사용자J 씨는 립스틱이 조금 사고 싶다. 그녀는 인스타그램에서 본 지인의 구매 인증샷을 보며 약한 구매의사를 느낀.......