확인 누르려다 잘못 누른 취소 버튼, 내 실수였을까?

아이핀 ID를 신규 발급받으려는 A씨. 약관 동의 후 캡챠 코드를 입력하고, ID와 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 이메일 등 개인 정보를 모두 입력했다. 그리고 확인 버튼을 선택한다는 것이 옆에 있는 취소 버튼을 눌러버렸다. 아차, 싶었지만 이미 늦어버렸다.유사한 버튼으로 인해 실수가 발생할 가능성이 높아 보이는 아이핀 발급 페이지 대체 내가 왜 취소를 눌렀지?확인과 취소 중에 하나를 선택하는 것뿐인데 대체 왜 이런 실수를 하는 것일까? 여기에는 습관이 반영되었을 수 있다. 버튼의 메시지를 읽고 판단한 것이 아니라 확인 버튼이 있을 법한 익숙한 위치를 무의식적으로 선택했고, 실제 버튼의 위치가 예상한 것과 달랐던 것이다. .......