사용성 테스트(Usability Test)란?사용성 테스트란 사용자 리서치를 통해 선정된 테스트 참여자들에게 서비스 내 중요한 태스크를 몇 가지 제시한 후, 참여자가 해당 태스크들을 수행하는 과정을 관찰, 분석하여 서비스의 전반적인(또는 각 태스크) 장단점 및 개선 방향 등을 알아보는 방법입니다. 실제 서비스 사용자를 대상으로 하는 테스트이니만큼 사용성 테스트는 사용자 중심의 서비스로 나아가기 위해 활용할 수 있는 가장 효과적인 방법이라고 볼 수 있겠습니다. 목적위 설명에서와 같이 사용성 테스트를 실시하는 목적은 참여자의 태스크 수행 과정을 관찰함으로써 서비스 사용 패턴의 흐름을 파악하고, 수정되어야 할 프로세스를 확인.......
