ICT(정보통신기술)가 발달함에 따라 각 업계에서 종이 대신 전자 문서를 사용하는 ‘페이퍼리스’ 경향이 늘어나고 있는데요. 은행에서는 모바일 통장 발급을, 커피전문점 등 매장에서는 전자 영수증 발급을 늘리고, 통신사에서는 모바일 청구서를 확대하고 있습니다. 효율성 증가, 비용 절감, 환경 보호 등의 효과를 낳고 있는 페이퍼리스 현상에 대해 알아봤습니다. 1980년, 앨빈 토플러는 저서 <제3의 물결>에서 컴퓨터 단말기가 등장함으로써 ‘서류 없는 사..
