모바일 메신저 시장의 경쟁이 치열해지면서 새로운 기술과 접목한 메신저 서비스들이 등장하기 시작했습니다. 챗봇(Chatbot)은 채팅 로봇의 줄임말로 사용자와 메신저가 서로 대화를 주고 받으며 필요한 정보를 제공받을 수 있는 인공지능 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어이다. 마이크로소프트는 지난해 12월 13일 미국 샌프란시스코에서 미디어 행사를 열고 ‘코타나 디바이스 SDK(소프트웨어 개발킷)’와 함께 인공지능 챗봇 ‘조(Zo)’를 공개했습니다. 챗봇은 ..
