회사의 업무를 하거나 개인적인 일을 할 때, 시간에 쫓겨본 경험이 있으시죠? 이럴때면 누군가가 내 일을 해줬으면 하는 바람도 많이 생기기 마련이죠. 특히 많은 자료를 살펴보거나 고객의 불편사항을 처리하는데 오랜 시간이 걸린다면 업무 효율을 위해서라도 누군가 업무를 도와줘야 합니다. 그래서일까, 요즘 챗봇을 도입하려는 기업과 개인이 점점 많아지고 있다고 하는데, 챗봇의 활용범위를 생각하면 고객상담을 통한 지원 서비스가 제일 먼저 떠오르곤 합니다. 그러..
