KT, 소상공인 겨냥 '사장님 AI 비서팩' 출시

    KT는 소상공인 서비스 ‘사장님 인공지능(AI) 비서팩'을 출시한다고 28일 밝혔다. 사장님 AI 비서팩은 소비자가 가게로 전화를 걸면 AI 통화비서가 문의, 예약, 주문을 대신 받아주고 통화 후 가게 정보를 문자로 안내하는 서비스다. 기존에 있던 KT AI통화비서와 가게정보알림메시지 서비스를 통합해 제공한다.KT는 사장님 AI 비서팩을 사용하면 가게 유선 번호로 걸려온 전화를 AI가 대신 응대해 바쁜 시간대 일손을 덜 수 있다고 전했다. 바쁜 시간에 응대가 어려운 1인 점포나 특정 시간에 손님이 몰리는 요식업, 미용업, 세탁업 등...