패션 커뮤니티 브랜드가 거래액 40% 올릴 수 있었던 이유

– 고객 요구 철저히 분석해 반영한 ‘선물요청’ 서비스 높은 성장세 기록
– 하반기 신규 영입 브랜드가 실적 상승 견인
– 유니섹스 스트리트 패션 트렌드 흐름에 맞춘 마케팅 효과

Z세대 패션 커뮤니티 스타일쉐어가 작년 4분기 거래액이 전 분기 대비 40% 성장했다고 19일 밝혔다.

고객 니즈를 반영한 선물요청 서비스의 성장, 신규 입점 브랜드의 약진, 스트리트 패션 열풍에 따른 커뮤니티 활성화 등이 4분기 성장의 주요 동력이라고 스타일쉐어 측은 설명했다.

먼저 작년 1월 출시한 온라인 선물요청 서비스는 거래액이 상반기 대비 하반기에 126% 높은 성장세를 기록했다. ‘선물요청’은 Z세대 고객이 절반이 넘는 스타일쉐어 내에서 40대 결제자 비중이 전체의 11%를 차지하는 현상에 착안해 만든 기능이다. 기념일에 자신이 받고 싶은 선물 목록을 부모님 또는 지인에게 공유하는 Z세대 문화를 녹여냈으며, 귀여운 이모지로 장바구니 대리 결제를 요청할 수 있게 만들었다. 이에 추석과 대체 휴일이 포함된 9~10월 달 주문 건수가 7~8월 대비 2배 이상 늘었다.

이어서 하반기에 전략적으로 영입한 신규 브랜드 거래액이 추석 기획전을 기점으로 급성장했다. 특히 상위 5개 신규 입점 브랜드는 추석 전 달과 비교했을 때 매출이 평균 506%나 뛰었다. 이러한 성장세에 힘입어 뉴발란스는 758%, 내셔널지오그래픽은 411%으로  4분기까지 실적 상승을 이어갔다.

마지막으로 지난해 하반기 스트리트 패션 열풍에 발맞춘 마케팅 전략 역시 주효했다. 유니섹스 스트리트 패션에 강점이 있는 스타일쉐어에서는 댄스 경연 프로인 ‘스트릿 우먼 파이터’ 방송 직후, 사용자의 ‘스우파 패션 따라잡기’ 콘텐츠 수가 빠르게 증가했다. 이에 스타일쉐어는 10대 크리에이터와 함께 ‘스트릿 우먼 스타일’ 럭키박스를 한정 수량으로 선보여 해당 상품의 10월 구매 건수를 전월 대비 921%나 끌어올렸다. 스타일쉐어는 이러한 흐름을 이어 올 1분기에도 ‘스걸파’로 연결되는 스트리트 패션 트렌드를 반영한 다양한 프로모션을 펼칠 예정이다.

또한 스타일쉐어는 작년 말 합병 절차를 마무리한 무신사의 동반 성장 노하우와 인프라를 활용해 Z세대 여성을 타깃으로 하는 유망 브랜드를 발굴하고 지원해 나갈 계획이다.

스타일쉐어 윤자영 사업대표는 “Z세대 고객의 구매 패턴과 선호 트렌드를 면밀히 관찰하고 꾸준히 서비스에 반영한 결과 4분기 성장을 이끌어낼 수 있었다”며 “2022년에는 더욱 공격적인 투자와 마케팅을 통해 Z세대를 타깃으로 하는 신진 브랜드와 크리에이터를 위한 등용문으로서의 입지를 강화해 나가겠다”고 말했다.

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