LGU+, 의사결정도 빅데이터 기반 A·B 플랫폼으로

    LG유플러스가 빅데이터 기반의 사내 의사결정을 확대하고자 A·B테스트 플랫폼을 개발했다. 임직원 누구나 해당 플랫폼으로 A·B테스트 기반의 서비스를 구상하도록 했다.A·B테스트는 기존안(A)과 개선안(B)을 서비스나 사용자 경험(UX)에 반영해 소비자 반응을 데이터로 수집, 어떤 버전이 나은지를 판단하는 방법이다.LG유플러스는 ‘A·B테스트 플랫폼'을 개발했다고 11일 밝혔다. LG유플러스는 테스트 과정에서 타깃 소비자를 선정해야 하고, 단일 서비스에 복수 A·B테스트를 할 수 없는 등 제한이 있던 A·B테스트를 보완하고자 전용 플...