소비자 심리 꿰뚫는 SNS

소셜 네트워크 서비스(SNS)의 원래 주 역할은 ‘커뮤니케이션’이다. 페이스북, 트위터 등 많은 SNS들이 초기에는 사람들간 친목 도모를 위해 등장했지만, 오픈된 커뮤니케이션 방식이나 억대에 이르는 이용자수를 감안하면 SNS가 더 이상 커뮤니케이션 도구만으로 남기에는 부족하다고 말할 수 있다. 역시나 제일 먼저 발을 들인 곳은 기업이었다. SNS를 비즈니스 전략으로 내세운 기업들이 하나씩 늘고 있다. 심지어 트위터 또한 자사에서 @earlybird 계정을 [...]

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